由企业网D1Net主办的“2017年CENCE企业协作与通信大会”于4月25日在北京新世纪日航酒店成功举行。来自企业、渠道、最终用户的300多名行业代表汇聚一堂，共同探讨企业通信与协作所面临的新机遇与新挑战。
企业通信市场发展20年来发生了巨大变化，技术日新月异，企业希望借助更好的信息技术提升员工的协作水平、管理水平以及生产力水平，突破企业边界的限制，满足客户的需求。正如华为企业通信战略规划总监薛武总结的那样，企业通信协作将向全面云化、各种能力全面融合、更加贴近行业场景的方向发展。
科天云带来了中国本地化的WebEx解决方案;鼎信通达带来了多款VoIP语音网关产品;塔迪兰展示了UC平台、IP PBXs、软交换、联络中心、调度台、IP电话等解决方案;有孚网络将大数据与人工智能、协同办公、管理应用软件、专有云桌面等产品整合在一起，软硬结合，以服务的方式提供给用户;卓豪带来了SaaS云服务产品、IT运维管理平台;融云通过丰富的自己定义的UI、地理位置分享等组件将企业即时通信软件做得有声有色。第一线的MPLS基础网络广泛的额覆盖为企业提供操作简易、具有规模效益的IP连接，为企业节省了成本。
科天云作为一个2014年才成立的初创公司，充分利用自身资源，将WebEx在应用场景和商务模式上更加丰富。用户可在任何时间、任何地点与任何可接入互联网的终端设备进行实时沟通，进行网络会议、在线培训、网络直播和远程支持，让用户体验更加优越。“今年将全力发力呼叫中心领域，深耕云客服。”科天云副总裁沈星这样表示。场景化是另一个发力重点。沈星深有体会，在制造行业，华星光电是TCL最重要的生产线，一天创造利润超过一千万，我们把它的协作和生产整合在一起。科天云提供产品可以主动发现生产故障并把信息传递到后端，可以将项目主管以及外部供应商，直接召集起来，可能是电话会议、也可能是视频会议，看情况而定。很快针对生产事故进行定位、处理，以最快的方式解决。
鼎信通达拥有中国最完整的VoIP语音网关产品线，产品覆盖E1/T1媒体中继网关、IMS转码网关、FXS/FXO语音网关、GSM/LTE融合通信网关等以其优秀的用户体验、高性价比及全面的定制服务，在国内外各类通信运营商、行业、企业中获得了广泛应用，并得到了一致认可。其展示的DinstarSBC由SBC300, SBC2500系列网关组成，为中小电信业务运营商的SIP网络提供丰富的安全，接入，互连，路由/策略管理，信令流控，QoS和媒体处理业务。 SBC300设备采用了多核处理器，无阻塞千兆交换网，嵌入式Linux操作系统，在实现高性能的同时具有极低的功耗。SBC300设备支持300并发会话和150路语音媒体转码处理，支持SIP over TLS, SRTP加密会话，除传统电信编解码，媒体处理还支持AMR, OPUS, iLBC等无线和互联网编解码转换。此外，为保护客户已有投资，SBC300提供E1接口，兼容客户PBX的接入需求，满足客户多种组网需求。
塔迪兰是统一通信&协作(UC&C)、联络中心和调度解决方案的全球供应商。拥有丰富齐全的系列产品的特征，包括UC平台、IP PBXs、软交换、联络中心、调度台、IP电话、移动和桌面解决方案。面对云化、虚拟化、互联网化的技术潮流塔迪兰也紧跟步伐，”做专网通讯设备起家的塔迪兰在十年前就开始向软件方向布局，将产品重心转移到UC统一通信领域。目前已有Coral的IP PBX系列通信平台和Aeonix基于UC&C(统一通信和协同)解决方案的纯软交换产品。“昆明塔迪兰电信设备有限公司售前部经理谢征辉这样表示。Aeonix可将分散的业务应用融入一个强大的平台之上，系统具有容错性强、架构开放的特点，并具有直观的管理工具，既可以在私有云环境下运行，也可作为分布式解决方案。
好的企业通信平台同样需要高可靠的云计算中心的支撑。有孚网络拥有超过15年的云计算服务平台运营管理服务经验，在全国有多个自建及合作的高等级云计算服务平台，具有丰富的网络和带宽资源，可为客户提供IDC托管、服务器租用、整机柜租用、场地资源租用、服务器带宽、独享带宽、多线BGP资源、点对点专线、混合云服务、CDN加速和各类增值服务等。
优质的通信网络是通信的基础保障。“第一线集团MPLS VPN把不同的运营商资源整合在一起，加上我们网络管理经验，再提供一个服务给客户。等于说我们用MPLS VPN服务的时候，是没有单点中断的问题，不管是哪一个运营商出现问题，因为我们提供多点的运营商服务，几乎不会影响我们现有客户，我们针对MPLS VPN比其他的VPN服务更加稳定和安全。”第一线区域业务总裁Matthew chiu这样表示。
一站式的企业通信能减少企业在选型、维护采购等方面投入的人力和财力。Zoho便是一家能够满足企业运行和管理的一站式云平台，已推出30多款在线SaaS软件产品，包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等等。从超大规模的跨国企业，到刚刚起步的创业公司;从协同工作的团队，到自由职业的个人，目前在全球100多个国家和地区拥有2500多万用户。ZOHO看准了中国快速发展的中小企业市场，其优势也很明显正如ZOHO联合创始人、亚太区总监Prasad Maganti曾言，“首先是产品线的优势，ZOHO的产品线很长，可以满足多层次的需求;第二是产品集成的优势，可以提供一站式平台;第三是ZOHO对中国非常了解，我们已经进入中国15年，远比其他SaaS企业要久，有许多的商业合作伙伴;第四是企业文化的优势，ZOHO有非常优秀的企业文化，这是我们的底蕴;第五是性价比的优势。”
作融云一直领跑第三方即时通讯云行业。融云已帮助120000款应用构建起自己的用户生态，，创下日均活跃用户数破5000万、日消息峰值超过2000亿条、全球SDK触达用户数超过15亿+的惊人纪录。其中的奥秘就是“4+4商业形态”。即融云主打的四大业务场景和四大部署模式。直播互动、企业IM、应用内社交、商业沟通所构成的四大业务场景矩阵，针对不同沟通诉求，提供场景化的解决方案。APP应用内社交支持群聊、私信、发红包、图片和语音等沟通需求，能有效提升用户粘性和活跃度;直播互动提供聊天室互动和内容审核服务，真正实现在线人数无上限、1000亿级消息并发，用户可以随心所愿地通过弹幕、送礼、点赞、私聊、红包等进行实时互动;企业IM专为企业客户提供完整的解决方案，无缝对接内部系统，支持基于组织结构的企业通讯录，覆盖桌面和移动端;商业沟通满足商家与用户的多场景沟通需求，增加客服能力，提升服务效率，有效降低人力成本。
2017年我们看到企业通讯市场不会因BAT的强势而平淡，反而让那些有活力
有想法的公司脱颖而出，他们更加追求个性，追求差异化，我们期待企业通信协作市场有更多的黑马让企业的沟通更加自由、无限。