以家电起家的京东商城近日宣布正式上线“商超频道”，首次上线的商品逾5000种，网民可以在京东上购买到食品、饮料、粮油、洗化等各种日用品。加上已上线的“1号店”“淘宝购便利”等，超市业线上线下的竞争日益激烈。
以前，网民网购的品类大都是3C产品、书、服装，从网上买一桶水、一袋米或一桶油，并不多见。然而，今年初以来，随着多家电商进军网上超市业，网购快速消费品的网民越来越多。
知名消费者研究公司Kantar Worldpanel日前公布了中国消费者研究方面的数据。该公司中国区总经理虞坚介绍，他们的数据来自实时检测中国4万家庭每天日用消费品的购买情况，即给每一个家庭配备扫描仪，购物时扫描条形码把数据通过信号传递给公司，“根据数据监测，2011年有18%的中国家庭在网上购买快速消费品，2012年这个比例达到25%。按这个发展速度，今年可能就会达到30%。”
“电商在快消品市场的强势介入，将是今年超市业的最突出变化。这一特征在一线城市尤为明显，因为一线城市的网购普及度和网民的购物频次已经很高了。”电商观察人士鲁振旺说。据分析，除了便捷的优势，电商在可选择性上远远高出店商。一般来说，即便像沃尔玛、家乐福那样的大卖场，商品种数不会超过4万，而电商则能超过100万。如此大的差距对于消费者的诱惑自然是极大的。
记者了解到，为应对来自线上的压力，传统超市加大了创新尤其是服务创新的力度。如苏果超市近日宣布联合广发银行推出信用卡积分消费业务，在南京市内328家苏果便利门店试点。市民持广发银行信用卡结算，可用卡内积分抵消消费金额。而以往持卡人的积分只能在银行信用卡中心兑换100多种商品，品种选择较少，不能满足持卡人的需求，也导致积分的大量沉淀。现在，持卡人可以从苏果便利店的上千种商品中选择，选择余地大大增加。 本报记者 宋晓华