作为服务客户的网络窗口,该行新版网站主要具有以下特点:一是栏目架构清晰,全面突出重点。业务栏目中包括个人业务、公司业务、电子银行、信用卡、国际业务、金融便利店,方便客户轻松找到相关业务的详细内容;通过“今日农商”栏目,客户能够随时了解该行最新发展动态、公告信息、投资者关系、人才招聘、客户服务等内容;中小企业栏目提供企业政策动态、行业动态数据和专项融资产品,并为企业建立名录展示和搜索应用;二是美化用户界面,合理规划布局。采用宽屏浏览,视觉清新、浏览舒适、布局简洁、突出重点;三是丰富网站内容,综合关联信息。我行新推出股票、基金、国债、黄金、保险和房产频道,为客户提供丰富的产品信息和行情数据查询;四是运用技术营销,展示灵活多样。为客户提供鑫意理财产品按类型、期限、发售期、预期收益组合查询功能,并可将不同理财产品对比选择,利用多样化的广告形式呈现优惠活动;五是强化工具功能,应用简单方便。该行提供理财计算器、基金交易费用、固定收益、房贷、黄金、汇率等多种计算器和筛选转化工具,方便客户运用进行费用和收益计算;六是整合服务渠道,查找一目了然。网站客户服务栏目为客户提供全面的渠道功能说明,在客户遇到问题时,既可以拨打该行客服热线962999进行电话咨询,也可以通过网站在线客服、网点电子地图、分支机构、常见问题等方式进行查询,客户还能通过微博、网上调查来积极关注和参与该行优惠活动。
上海农商银行网站改版是其电子银行业务创新的重要举措之一。该行先后荣获2011年度区域性商业银行“最佳网上银行奖”、2011年度区域性商业银行“最佳网上银行奖”及2011年度财经风云榜“创新网银奖”,赢得了客户广泛认可和市场充分肯定,该行网站将全面打造综合性网络金融服务平台,为客户提供更加便捷的网上金融服务。
时间: 2024-10-22 17:11:10