女顾客制止加塞被殴投诉北京京客隆超市索赔

在超市购物时因制止一男子加塞而遭其暴打，于小姐以商家没有尽到安全保证义务为由，将北京京客隆商业集团股份有限公司枣营路店诉至法院，要求京客隆超市赔偿其医疗费、误工费、交通费等共计1.4万余元，并申请依伤残等级赔付伤残赔偿金。记者上午获悉，该案已被朝阳法院受理。　　于小姐向法院称，今年7月15日晚9时左右，她在京客隆超市枣营路店购物结账时，因制止一名男子加塞而惹恼了对方。此后，该名男子在长达10余分钟的时间内，两次对其拳打脚踢，致使其头、面部及膝关节等多处损伤。然而在整个事件过程中，京客隆超市的收银员、保安对此既不劝阻也不报警，未采取任何措施以控制事态的发展。于小姐认为，这一做法变相助长了打人男子的不法行为。　　于小姐称，后来，公安机关接到她的报警赶到店内时，该名男子已经逃离现场，至今仍未抓获，也未确定身份。而她因伤在朝阳医院住院16天，后根据医生诊断休息三周，身心受到巨大伤害，经济上也遭受损失。　　于小姐认为，京客隆超市对其在经营场所提供的服务负有安全保证义务。但在整个事件过程中，其保安人员并未尽到相应职责，在顾客遭到他人伤害时没有积极采取措施进行阻止，显属管理上的懈怠，是失职的表现。因此在打人者下落不明的情况下，超市应当对其全部损失承担赔偿责任。