网购退款需谨慎

骗子给黄女士发来的短信。

　　本报5月24日讯(记者 刘纯来 邢成博 实习生 姜文静) 家住即墨的黄女士在网上买了三件衣服，却被自称是销售处理中心的人以退款为名，将银行卡中48.5万元钱分批转走。目前即墨市公安局已经接手此案，淘宝方面也提醒市民不要相信网购退款到银行卡的谎言。

　　24日上午8时许，市民陈先生拨打本报热线反映此事。自己的爱人黄女士20日下午在淘宝商城买了三件衣服，总共花了600多元钱。用支付宝付款后，黄女士就接到自称是销售处理中心的电话。“对方称系统故障衣服没拍下，让我把QQ 号给他，帮我退款。”黄女士说，给了QQ 号后，对方在 QQ 上对自己的电脑进行了远程控制。让黄女士拍下发来的一个网址上的衣服，再插上网银输入密码。“我担心他远程控制，输密码会被他看见，他承诺说绝不会做出损害消费者利益的事。”黄女士表示，对方还一直用电话指导。十五分钟以后对方表示退款成功，挂断了电话。这时黄女士发现自己手机里有四条网银扣费短信，显示先后四次被转走共计48万5千元。

　　“我急忙和淘宝卖家联系，对方告知我的衣服已经付款成功正常发货了，再拨打那个号码却再也拨不通。”黄女士立刻向当地派出所报警。

　　就此，淘宝客服也提醒市民，不要轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话，如果确实不放心可以拨打淘宝网页上显示的正规客服电话提供订单号来检查订单的状况。