工商总局:网店实名制7月1日起施行,一早打开CHINAZ网页头版头条信息,为之震惊了一番。仔细看了看:
国家工商行政管理总局1日正式公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,以规范网络商品交易及有关服务行为,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展。(6月1日《新华网》)
网店实名制终于犹抱琵琶半遮面的出来了。
互联网交易市场一直以来是一个没有形成规范的雏形,无章可循,无章可依,靠的是提供交易的平台自行推行的一系列保障消费者措施来约束商品经营者的交易行为。从淘宝、拍拍等推出的一系列措施来看,这些办法确实在一定程度上起到了保障作用,但是在很大程度上没有法律的援助与支撑,平台执行起来也存在着难处。
对于热衷于网上购物的广大买家来说,推行实名认证,就像是在实体店购物一样,让其更加放心去购买。从这一方面来说,我们可以看到实名认证带来的安心保障。对于广大店主来说,推行实名认证在一定程度上增加了网店运营的成本。成本一旦增加,商品的价格势必会上调,再加上网上购物需要支出的物流费用,网上购物与实体店的价格是一样的,甚至还要高于到实体店,网店失去了价格优势,那么更多人会选择实体店购买。一个政策规定的出台前提是要能够促进经济和谐健康的发展,网店实名制的出台对于控制和保障互联网商品经营的合法性、安全性、健康性都起到了促进的作用,从源头上降低了网络诈骗的产生率,将互联网经济消费向健康有序的发展方向引导,有助于互联网诚信机制的建立,维护了消费者的合法利益,同时也希望这个政策能够保障到广大网络商品经营者的利益。
网店实名制已经出台,详细的执行措施应相继出台
仔细阅读了这相关的法规法则,一共44条。从消费者、网络商品经营者,网络服务经营者三者的权利、义务、责任出发,对网络商品经营者以及网络服务经营者的行为进行规范。从理论上来说,这些条款是无懈可击的。在执行上,我们可以发现并没有具体规定该如何做。条款强调网络商品经营者应该向网络服务经营者提供实名认证的相关信息,而网络服务经营者应当对网络商品经营者的身份进行审核,而具体如何审核呢?网络商品经营者应当向网络服务经营者提供哪些认证信息,才能算是符合规定呢?提供网络服务经营者应当建立如何规范的消费者维权自律制度,而怎样的制度才算是符合规定的呢?既然执行这套政策,我们就需要完善的执行措施来完全执行。
网店实名制推出后,监管工作任重道远
互联网监管工作一直以来都是一项难题,从清理未备案的网站,我们看到了政府所下的决心,当然备案工作是取得了一定的成效,同样也暴露了互联网的鱼龙混杂。在网店实名制推出后,如何进行监管,怎样才能将监管做到让消费者能明白的感受到国家在保障消费者的权益呢?是否应该还要拟定相关的措施呢?这些制度的推出如果能得到广大提供电子商务服务平台的站长支持,我相信这些制度执行起来效率就能快很多,而这些措施的制定对提供网络交易服务的平台来说,无疑在某种程度上会降低网站的访问率,减少网站关注度,当然如果该网站确实是在长期以来已经形成了自己固定的客户源的时候则另当别论。
网店实名制的推出,所有的受众是来于互联网,对互联网消费有所推崇的消费者和经营者,很多事情没有绝对的一面,带来的影响也是双方面的。我们期待政府在推行这些规范措施的同时,能够根据市场执行情况,结合中国具体国情以及中国互联网实际情况,制定出更多更完善的规范措施。
我们期待网店实名制能更加完善,在保全广大消费者利益的同时,能够顾全网络商品经营者的切实情况,能促进电子商务经济稳步前行发展。
作者:征兆
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