笔者按:近几年,我们习惯了听到微信、来往、陌陌等移动互联网端的即使通信应用之间,不断展开你死我活的斗争,却习惯性地忽略了三大基础运营商。甚至,每每基础运营商发出抵抗的声音时,就被定义为是为新兴应用设下障碍的负面“人物”。而现在,中国移动终于有了大动作。
长期以来,三大基础运营商都给市场、用户留下古板、顽固不化、老旧、贪婪、吸血等负面印象,甚至认为它们是新兴势力进一步壮大的最大阻碍。而在新兴势力的冲击下,三大运营商的地位也摇摇欲坠。以微信为代表的强势移动应用,让三大运营商彻底沦为看客,眼睁睁地看着自己成为管道的提供商,眼睁睁看着自己的资源被疯狂吞噬,却拿不出解决办法,也不能获得些许利益。
痛定思痛之下,终于有开始觉醒的。近日,融合通信被中国移动提上日程。中国移动联合三星、索尼、华为、酷派、青橙等五家终端合作伙伴,推出“融合通信”业务。融合通信引起了诸多关注,这意味着运营商终于拿出了像样抗衡的武器,而不仅仅是从行政方面去加以干涉。但在变幻莫测的移动互联网时代,一切未来都还是未知之数。
推融合通信,中移动迫不得已
作为基础运营商的老大,中国移动真的慌了。面对错综复杂的移动互联网形势,面对微信们的不断出击,中国移动一直都是被动抵抗。即使偶尔凭借强硬的态度和行政手段打压它们,但也会被千夫所指,最后不了了之——这已经不是基础运营商独霸天下的时代。虽然中国移动还是三大基础运营商的老大,用户数为为7.5亿——联通、电信的用户数分别为2.7亿,1.8亿。虽然这样看来,中国移动还是傲视群雄,但这也意味着如果身为支柱的基础业务出现严重滑坡,中国移动受到的影响将会更大。
比如马年春节期间短信发送量首次下滑,据工信部数据显示,马年春节长假期间短信发送量比相比2013年春节下降超过40%,除夕当日下降了8%。而据多家运营商人士反映,今年年初短信收入估计下降10%~20%,个别省份甚至有30%的下滑。在这样的数据下,短信这样的基础业务已经注定无法挽回。而正是在这种情况下,中国移动终于不再坐以待毙,而是展开了积极的自救措施。
而就当前中国移动的多种措施来看,显然是步步为营,在走每一步前都充分地考虑了随后的发展,而不是原来那样走一步看一步——反正自己是老大,走错了耶无所谓。中国移动先是祭出大招,宣布4G开始商用,并且是以自家的TD制式为主力,联通、电信只能不情不愿地跟着中国移动的脚步。而4G的商用对于中国移动来说无疑是一次巨大的跨越,要知道,中国移动的3G相比联通、电信来说处于相对弱势状态。而4G让中国移动一扫颓势,终于可以大展拳脚,一步步实现自己的目标。
而中国移动在对4G进行铺天盖地的宣传之后,露出了自己的獠牙,开始向微信之类的OTT业务步步逼近。而中国移动手中的重磅武器就是“融合通信”,按照中国移动对融合通信的定义,就是将终端通信能力和互联网体验相结合,以“新通话、新消息、新联系“三新”体验为特征,可通过手机终端上的通话、消息、联系人三大入口实现传送文字、图片、视频、位置等富通信功能。
可以说,在微信、来往等移动应用的冲击下,中国移动的基础业务已经丧失吸引了,此时中移动推出“融合通信”这项新业务还是比较具有明智性和吸引力的。虽然是迫不得已推出的新业务,但业界普遍还是认为中国移动终于有了比较前沿的业务,不再是那副古板的样子。从这一层面来说,中国移动敢于突破自我的勇气甚至比推出一项全新的业务更有意义。
融合通信,未来可期?
对于融合通信,中国移动对其有着很清楚的定义,而不是匆忙将其上马,急于去抢占市场。对于“新通话、新消息、新联系这“三新”来说,“新通话”将基于未来VoLTE的优势,为用户提供更新更好的通话体验。比如有高清音视频通话,还可以在通话过程中进行文字图片等其他内容的分享,以及一键发起多方通话等。而“新消息”则是在手机中直接提供融合的消息界面,在手机原有的消息界面中,就能支持多种媒体格式的消息交互和群组通信,同时还能兼容传统短彩信功能。满足用户不同的使用情况。“新联系”则是运营商直接为用户提供更便捷的联系人管理,包括群组、个人名片、网络地址本等功能。
从这“三新”的定义可以看出,融合通信作为传统通信服务的升级,被中国移动寄予业务实现跨终端、跨网络和跨运营商的厚望。通过各种移动终端,用户可以使用音视频通话、多媒体消息、群组聊天等各类功能,还能够在高清可视通话的同时在手机上传送文字、图片等多媒体信息。
事实上,融合通信并不是一个新鲜的名词,也不是一个新鲜的概念。要知道,在数年前,就已经有很多基础运营商看出了融合通信所蕴含的巨大商机。在2012年2月,,欧洲五大电信巨头联合推出joyn业务,提供消息、语音、图文和视频等具备富媒体功能的即时通信。而到了2012年年底,西班牙三家电信运营商也面向当地用户推出了joyn业务,三家韩国电信公司也开始跟进joyn。但现实是残酷的,尽管有多家电信运营商、系统设备商和终端厂商加入融合通信的阵营,但最终的结果显然是令人失望的,要不然WhatsApp、Lin也不会依然有着数以亿计的用户。
而此次,融合通信被中国移动看上,将其当做自己未来的战略决策,又能否凭借4G真地提升用户的体验,并展现融合通信的价值?融合通信进入市场的过程中,有着一系列因素直接决定着其能否大有作为。比如定位是否准确、能力是否具备、固有优势和资源是否完善、在产业链合作过程中能够整合什么样的资源、依照何种业务模式和技术模式发展、采取怎样的宣传手段、如何获得正确的用户反馈并加以改进等,都将直接影响融合通信在市场上的成败。甚至从某种程度而言,这也关系着中国移动未来与微信们的将在将处于上风还是下风。
微信们与融合通信将展开鏖战
此次中国移动推出融合通信业务,明显就是冲着微信和它的小伙伴去的,而它们之间的纷争也将是未来移动即时通信市场的主旋律。而就它们的发展趋势来看,都有各自的优势和劣势。从融合通信将要发力的具体业务来看,和微信们非常相似,而这也是业内普遍看好融合通信的原因。而中国移动毕竟有着雄厚的资源优势、基础优势以及管道优势、用户数量优势,融合通信看似模仿了微信们,但实际上当它开始学习目前微信构建的生态,参与进市场竞争之后,还是具有很强的杀伤力。
不过很显然,微信并不只是简单地将电话、联系人、短信等常见的手机功能组合起来的大锅烩,而是有着其独特的生态构造。比如微信支付、游戏、理财、公众号/服务号、漂流瓶、附近的人等都是其绝对的杀手锏,而这些都是融合通信很难做到的——即使中国移动有这个技术,但撼动微信显然不是轻易就能做到的,要不然飞信也不会就此默默无闻了……
当然,微信们也有它们的忧虑。毕竟微信们都还依赖于基础运营商才能生存,它们的生死大权掌握在中国移动的手中。此外,微信们绝大部分还是属于熟人社交,但融合通信的本质上是通信,更适合被大众广泛使用。因此,只要融合通信将通信做到极致,就有可能在微信之外建立自己的小王国。
中国移动显然很清楚自己需要时间去规划、运行融合通信,因此,中国移动很保守地给出了融合通信具体上市的时间。融合通信预计将在2014年四季度实现试商用,2015年中实现全面商用。从这个时间表可以看出,这几乎是和4G大范围普及的时间几乎是同步的。可见,中国移动已经有了自己的小九九,而融合通信的表现究竟会如何,将交由时间去评判。(科幻星系 康斯坦丁/文)
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