黄牛不能成为大事业吗

要是能够利用二级市场的原理让大家像炒股票一样来做票务，谁说黄牛不能成为大事业？　　■文/查 立，乾龙创投联合创立人、合伙人　　最近在关注票务市场，电影票、戏票、音乐会票、演唱会票、话剧票、公园门票、火车票、汽车票、飞机票、船票……要说得再细，银行排队拿号、医院挂号……也都可以算是除了钞票以外的票吧？林林总总的票务市场，简直分不清哪里是红海、哪里是蓝海，还是蓝色+红色=一片紫色的海洋？　　有油水的票务系统　　找了不少行业资深专家咨询，发现有一家公司很有意思，仔细研究了一番，拍腿叫绝。　　票务市场在美国，甚至在一部分欧洲国家，都被一家巨无霸公司垄断，这家公司名叫Ticket Master，是名副其实的“票务大师”。　　我们都知道，演唱会市场上有五大金刚各霸一方：明星歌手、演出公司、演出场馆、票务系统、售票公司……这是一条严格分工的产业链，五大金刚各分一杯羹。　　明星歌手：产业链之巅，没有明星出场，就没有粉丝掏钱，大家也都甭想有饭吃。　　演出场馆：除了Woodstock在野外狂欢，绝大多数演唱会都必须有场馆，无论室内室外，场馆实际就是房地产商坐地分赃，大饼一定要切走一块。　　演出公司：也称“演出制作公司”，负责设计制作每一场明星的演唱会，包括定场地、定时间、定巡演城市、巡演场次、宣传等，总之是明星演出的总设计师(总承包商)。　　票务系统：根据每个场馆订制的订座/结算软件和打印系统。场馆里的不同位置票价是不一样的，各家票务代理公司的提成也不一样，提前订票有打折，演唱会开始时在大门口买票收全价。这么多事情没有一套软件系统来管理还真的周转不过来。　　售票公司：毫无疑问售票公司就是卖票的，售票公司可是卡脖子的呀，它要是票没有卖出去，钱没有收进来的话，产业链上诸位金刚统统休想拿钱。　　现在我们重点关注的是票务系统，比如Ticket Master，它是一个标准和平台。Ticket Master花了几十年时间，把它的票务系统镶嵌在了几乎每一个演出场馆，要卖票就得通过它的系统，外加它几千个售票点，网上的网下的，一台演出交给Ticket Master去卖票，几乎可以覆盖市场的每一个角落，无与伦比的销售能量，它不垄断谁垄断？　　黄牛Getmein的商业模式　　有一个值得关注的事件就是，Ticket Master于去年初花大钱收购了一家名为Getmein的公司。票务大师看重了Getmein哪点呢？解释一下Getmein的商业模式。　　虽然Ticket Master几乎垄断了演出市场产业链上的五大领域，它不仅卖票，拥有票务系统，也拥有演出公司，甚至一部分演出场馆，一些大明星，通过签多年的独家合约进而垄断上游资源。但精明的Getmein的创始人们还是看到了演唱会票务市场上的问题。　　第一：票务公司最大的风险是，演出开始了票还有一大堆没有卖完，票务又称“无残值行业”，服装店过季时装可以降价再卖，一件衣服不管怎样总值几个钱，而票务不一样，演出结束了，票就是废纸一张。所以票务公司要尽最大气力在演出之前将票尽可能多地卖出去。　　第二：演出票务是非常地方性的生意。比如上海有一场演唱会，但是你住在北京，你基本上不会飞去上海看演出，大部分的票只能卖给当地的粉丝，即使票务公司在外地有大量的粉丝资源，那是远水救不了近火，资源很难充分利用起来。　　第三：票务公司为了尽早将票销售出去，给提前订票的客户打折，订票越早打折幅度越大，大客户、团购还有额外折扣。　　第四：票务公司的收入通常不超过票价的15%，利润有限，因此票务公司一般没有太多钱去做额外促销，除非还有什么免费的促销渠道或手段。　　于是Getmein推出了一个网上的C2C竞价交易平台。　　任何人可以提前在Ticket Master买打折票(不仅便宜，可能位置也好)，然后丢在Getmein上来竞价拍卖。　　竞价卖票的人不一定是同城居民，而是住在外地的人，他们最初从Ticket Master那里买票的目的并不是为了自己去看，而是为了贩卖赚取差价，订位时间越早，价格越便宜、位置越好，演出前这类票很难再买到，所以会有人愿意付差价，甚至高价来买。　　Ticket Master明明知道Getmein上面尽是黄牛，但是并不予以打击。因为黄牛们先付钱给了Ticket Master，使票最后卖不出去的风险转嫁给了黄牛，黄牛也会有竞价不成、票卖不出去的时候，但那是他们活该。　　黄牛为了要将票卖出去，花很多工夫到BBS灌水、做病毒式营销。对于Ticket Master来说，这都是免费的广告，黄牛们的炒作越多，势必也会让Ticket Master间接得利。　　Getmein把Ticket Master没想到的先想到了，又做了出来，所以Ticket Master后来花大钱来收购它。　　用二级市场原理做票务　　把Getmein叫做票务黄牛未尝不可，不过也可以把它看成是一个“二级市场”。Ticket Master卖出来的票等于是IPO票，黄牛就是二级市场上的操盘手，Getmein等于是一个创业板市场。　　这就有个启发，创业赚大钱是不是要靠有个Good idea？Getmein算不算是一家黄牛公司？要是能够利用二级市场的原理让大家像炒股票一样地来做票务，谁说黄牛不能成为大事业？　　中国的票务市场，仅仅是娱乐票务，一年就有上百亿元的流水，而且每年还在以双位数增长，前途无量。　　每个大城市里现在都有几十家票务公司在相互抢饭碗，全国至少有一打票务系统公司在你死我活地恶性竞争，大家都吃不饱死不了，痛苦并活着；演出场馆都是国营的，民营资本碰不得；演出公司像雨后春笋在到处冒尖；港澳台日韩欧美明星歌手人人想来中国大陆名利双收……　　这么大的一个市场，创业者们可以动动脑筋，或者根本不用动脑筋，出一个中国版的Getmein也未尝不可。不过“二级市场”在每个国家都有特别规定，Ticket Master收购Getmein一案，折腾了许久才得到政府最后认可。哪位创业者若想山寨的话，务请预先搞清楚政府规定。■