“薛蛮子跟我是20多年的朋友,我们一块做过很多项目,社区001这个项目也是我俩联合一个马来西亚人一块发起的。我在北京做社区001做了三年,天使拿了近3000万,A轮拿了一亿多,但没人知道社区001是我做的。我的风格一向是低调做事,而蛮子却在今年的某VC会议上一不小心爆出社区001。后来我想,社区001现在在北京已经覆盖了90%的小区,日单量也近2万单,客单价超过300元。下一步要在年底推全国20个城市,是到了站出来的时候了。所以就同意36氪的访谈。”
邵元元,前搜房网运营总裁,曾担任过好几家知名的互联网企业的CEO。就是这样一位年过半百的互联网老兵,你虽然目前很难在搜索引擎上找到关于他的诸多资料,但他的大器晚成或许将要从“社区001”开始。
你知道吗?虽然社区001目前已经拿了近2亿元的融资,但这些钱基本没怎么花。虽然听到“一小时送达”,你就会想到社区001是个物流重资产公司。但它实际是完全的轻资产。它只解决物流的最后一公里问题,仓储、干线物流实际都是由社区001的合作伙伴解决的。因为邵元元只选择具备物流能力的传统大型品牌商超合作。而之所以这些品牌商超愿意放下身段,实在是这几年中国传统零售行业面临成本快速扩张、市场同质化、不能适应消费液态等三大问题,包括沃尔玛、家乐福在内的数家零售商阵痛已经非常明显。在这条路上,邵元元称自己是“救火队员”,帮助了不少面临困境的传统大型零售商。
营销层面,虽然社区001目前已经覆盖北京近4000个小区,40多万用户,日单量能达到2万,但邵元元称公司的市场营销成本占比销售收入不到1%。和拿1亿天使的叮咚小区在北京、上海的地铁每个月花好几百万打广告不同,社区001的营销是毫无声息的。这得归功于邵元元之前在房地产领域里多年来所积攒的人脉和资源。你可能会在家里直接感受到社区001精准的到户服务,但你不会看到社区001在地铁上铺天盖地的“大海捞针”式广告轰炸。
社区001以线上购物作为起点,但他却成功避开了传统互联网电商面临的三大瓶颈:沉重的供应链、渠道流量枯竭、平台垃圾化。
邵元元认为:“O2O的本质是要落地。”社区001虽然在北京有20多家“虚拟店面”(按区域覆盖,没有实体店),看似飘在空中,但网站/微信等移动端的商品SKU却实打实的同步于居民附近的商超,同步内容甚至包括商场早上的促销品。用户方面,社区001锁定的是家里掌握经济大权的35岁以上青中年人(不是年轻一辈的网民)。对于他们来说,可以不用烦恼商场的停车、排队、提拿等问题,就能在家里一小时买好家庭必需品。甚至半夜突然没水、女人没卫生巾了,也能享受白天同等价格、服务。
当然,购物只是第一个痛点,邵元元在房地产市场深耕多年,以前只是切入了房产买卖的第一环,而通过社区001,他想打造整个房地产后服务市场。购物可能就是入驻后的业主的第一个痛点,之后装修、子女教育、父母健康、买车换车都是社区001用户的典型需求。每一项第三方服务社区001都不会自己做,会慎选合作伙伴进行“联营”。
最后透露一个八卦。据邵元元说,他现在1000多人的团队现在花的基本还是天使阶段时融的钱,A轮的1亿多基本没怎么动过。之所以要做A轮,是因为他必须让对接资源的合作伙伴占股份,多半是一些境内外的上市公司。所以社区001的A轮接入方基本都是战略投资者,没有纯财务VC。
社区001前两年一直深耕北京市场,今年初开始在上广深+杭州、沈阳等5个城市拓展,7月分将启动全国另外14个城市,年底目标是覆盖全国20个城市。