游客一嗨租车网上预订租车取车却被告知无车

一嗨租车当时回复康先生的租车预订信息    一嗨租车海口门市部  商报多媒体专讯 4月4日上午,从陕西来海口旅游的康先生一家人遇到了让他们头疼的事情,康先生于3月11日通过一嗨租车的官网预租了一辆别克商务车,准备带着一家人进行一个星期的海南自驾游。但是4月4日早上,当康先生在海口店面提车时,竟然被告知已经没有这种车,而
客服打来电话称原因是工作人员疏忽导致。  4日上午,记者赶到位于大同路的一嗨租车海口门店时,康先生一家人正在租车店门口焦急的等待协商结果。据康先生介绍,他是携全家六口人3日夜晚从陕西飞到海口的,准备到海南进行为期一周的自驾游。3月11日,康先生早在陕西的时候就通过一嗨租车的官方网站,预订了一辆别克GL8商务车作为自驾游的工具,使用期限为七天,总价为3980元。  “没想到3号晚上8点多钟,我接到一嗨租车上海总部打来的电话,称我要租的车辆没有了。”康先生说,在他的一再追问下,一嗨租车上海总部告诉他,因为康先生的订单由于员工疏忽没有看到订单,导致康先生所要租的这台别克GL8商务车已经被租往广州,“他们的意思就是让我也不要去海口面店领车了,同意赔付一天的车费给我。”。  一嗨租车总部给出的回应让康先生非常恼火,康先生并未理会。4日早上,康先生依旧按照签订的领车时间来到一嗨租车,却被一嗨租车海口门店的李经理告知店内已经没有车了。但康先生理论一番后,李经理同意给康先生临时调两辆别克凯越给康先生使用,但是表示自己没有权限给予康先生其他承诺。“我们是行程安排好了,家里还有老人,要不然真想起诉他们,太让人失望了。”康先生得到这样的答复后感慨。  “这根本就不是解决问题的态度,虽然换了两辆车,但是我原本的计划全被打乱了。”康先生表示,因为这次自驾游还带着家里八十多岁的老人,原本觉得商务车坐着比较舒服,但是现在一嗨租车将他租的车换成小轿车不说,还不肯承担其他任何费用。康先生说,首先因为他当时看到别克凯越的租车价格为160元左右一辆,两辆车加起来的租金都没有一辆别克GL8贵;第二,两辆车产生的油费、停车费等费用必然比一辆车多;第三,一车七个人中只有两个人能开车,原本打算两人换起来开车,这样就轻松不少,现在换成两辆车需要两人同时驾驶,增加了旅途中的安全风险。  最后在康先生协商多次后,康先生无奈提出可以接受一嗨租车将一辆别克商务GL8更换为两辆别克凯越轿车,但是当康先生到达三亚时,4月7日一嗨租车必须将车辆更换成GL8商务车,并且将其中一辆别克凯越的油箱加满。当海口店面李经理在请示过上海总部后表示可以接受该条件。

时间: 2024-10-04 19:22:36

游客一嗨租车网上预订租车取车却被告知无车的相关文章

PP租车平台搅局 租车市场风起云涌

摘要: 一. PP 租车平台搅局 租车市场风起云涌 2013年12月, 易到用车 获得 携程 领投的6000万美元B轮投资:2014年5月, 神州租车 向港交所递交了主板上市申请:6月,PP租车获得由红杉资和清流 一. PP租车平台搅局 租车市场风起云涌 2013年12月, 易到用车 获得 携程 领投的6000万美元B轮投资:2014年5月, 神州租车 向港交所递交了主板上市申请:6月,PP租车获得由红杉资和清流资本的1000万美元A轮投资. 大量资本的涌入,导致汽车短租市场的爆发.尽管中国汽车

机场交换+以车易车,“人人租车”看中的是差旅

摘要: 乍一看,人人租车和多诺租车.Flightcar较为相似,都将租车交易范围定在了机场.但不同的是,人人租车将用户人群再次细分,侧重于机场出行的有车一族,用以车易车来突出共享经济 乍一看,人人租车和多诺租车.Flightcar较为相似,都将租车交易范围定在了机场.但不同的是,人人租车将用户人群再次细分,侧重于机场出行的有车一族,用以车易车来突出"共享经济"概念. 为什么看中机场租车服务?创始人翁杰认为,限牌限行和资源紧张,都说明共享经济的趋势.且不可否认的是,未来经济发展中,人力成

都市出行新体验对比AA租车和Uber租车

让我们将时间的指针带回到一年前,那时" 嘀嘀"与"快的"两家打车软件激战正酣.司机师傅们因为各种补贴拼命拉活儿,便宜了无数像我这样的等待打车的人,享受优惠的同时,还可以尽快的上车. 再看现在,随着各项补贴的停止,出租车也就越发难约.下雨天.飞机场.火车站.电影院或是各个写字楼的楼下,无数的人抱着摇号的心态,期盼着司机师傅的回应.尤其是那些在高峰时间,路程又不算太远的,无论怎样发约车信息都是徒劳.那这些无奈的打车人就没有办法了吗?怎么可能!有需求就有市场,一种更新.更

商务短租市场火热AA租车以消费者为核心

在打车软件大战偃旗息鼓后,伴随着盈利模式不清晰的质疑,在市场及资本的双重压力下,欲在智能租车市场分得一杯羹的互联网企业,纷纷扎堆进入商务租车市场.不论是市场曾经的两大巨头快的的和滴滴,还是借助易到新进入租车市场的百度,加上较早进入该行业的AA租车.UBER租车,一场商务租车大战早已经硝烟四起,无论面对新进入者的挑衅,还是先入者发起的捍卫,在互联网时代下的中国,注定将上演时代开拓者的精彩.目前在商务租车市场,各互联网企业纷纷聚焦于商务短租,也就是基于移动互联网的智能化高端商务用车短租平台.短租用户

广东公布09旅游维权十大案例:网上预订遭陷阱

案例 1 假珠宝骗你没商量 ●事情经过:张某参加某旅行社组织的新马泰 10天游.在新加坡一家珠宝店售货员向其推销了一个价值5500元的天然祖母绿吊坠,付款时商店开具了一张英文版收据及质量保证单,并要求张某在落款处签名.行程结束后,张某经人翻译收据及质量保证单内容才得知该祖母绿吊坠为人工合成的,并非天然珠宝.为了进一步证实,张某到珠宝鉴定中心作了鉴定,鉴定出同样的结果.为此张某找旅行社交涉并要求赔偿,得到的答复是张某在购买珠宝时商店向其出示的收据及质量保证单上已说明该祖母绿的制作成分,并有张某签名

正规“一日游”被迫网上预订

商报讯(记者 吴景彦)即日起,外地游客在来京旅游前,即可通过北京市旅游局在网上预订正规"一日游"线路.昨日,记者在北京市旅游局官方网站上看到,新推出的北京"一日游"线路和预订推荐已经开始接受游客报名,"八达岭.明十三陵-长陵一日游"线路的报价为180元,与市场价格持平. "新推出的'一日游'线路和预订推荐,主要是为了用疏堵结合的方式推广正规'一日游',给外地游客提供一个从官方预订正规'一日游'的渠道."市旅游局相关负责人告诉记

国际机票实现网上预订价格不透明预订繁琐等问题

本报讯(记者 涂露芳 实习生 翁之颢)价格不透明.预订繁琐的国际机票终于可以与国内机票一样轻松网上预订.记者昨天获悉,多家http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/31065.html">机票预订网站已经推出全新的国际机票预订平台,打算出国旅行的消费者,可以比较不同航空公司的实时价格信息,没有直飞航线的非热门城市也能预订中转航线. 记者昨日登录携程新推的国际机票预订平台发现,很多航线都有多家航空公司的数十种报价可以比较,价格与国内机票一样透明.以4月5

国内的蚂蚁短租、小猪短租分别宣布获得了近千万美元的融资

今年年初,国内的蚂蚁短租.小猪短租分别宣布获得了近千万美元的融资.2月初,途家网也宣布完成两轮融资,数额达4亿元.兴起后一年时间内,多家企业就获得资本的青睐,在线短租受到业内外广泛关注.业内人士透露,国内短租业在如此迅猛的发展势头下,很快就会迎来一波兼并入资的行业调整. 用户数已达数百万级 邹双是不少在线短租平台上的优质房东,她将自己在海南三亚靠近海边的一套三层公寓向外短期出租已经接近两年,接待上百位房客,租期从1天到几个月不等.除了房间,邹双还向租客提供厨房.洗衣间等日常家居设施.靠房子出租,

中国在线短租网站鼻祖爱日租正式关闭

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断淘宝客 站长团购 云主机 技术大厅 京华时报讯(记者廖丰)昨天,中国在线短租网站鼻祖爱日租正式关闭,爱日租原网址已直接跳转至欧洲短租网站wimdu主站. 爱日租已被欧洲wimdu接管,目前wimdu中国站房源仍由原爱日租平台房源供应,爱日租仍有约20位员工在维护相关工作. 青芒果旅行网CEO高戈表示,爱日租跟很多外国互联网公司落地中国一样,有点"水土不服&qu