常言道:工欲善其事,必先利其器。企业微博运营也是如此,只有知道微博运营的正确方向,才能心往一处想,劲往一处使。如何编排微博内容?何时介入热点话题?如何引导客户关注企业产品?首先,必须明白应该做什么,一切问题才能引刃而解。西安微博运营服务商网一管家根据长期的微博运营经验为大家总结分析了几大微博成功案例, 也许其中就有适合你参考的案例!
扩展市场型——参考案例:@凡客诚品
凡客诚品微博运营一直是众多企业微博效仿的对象,他成功地通过微博打开了销售市场,如何做到这点呢?
首先需要说明的是凡客并不是将微博作为唯一市场推广平台,更确切的说:凡客将微博作为了推广信息整合平台、发酵平台。在微博上,凡客将广告信息赋予无限生命力,通过调动粉丝参与,提高了广告信息的被接受度。
凡客的宣传平台包括:杂志报刊宣传、车站海报宣传等。每个广告都与时下最引人关注的事件为切合点——韩寒:方舟子状告抄袭事件。黄晓明——演技受质疑争议。如果说传统媒体是将代言人的气质与产品强行粘合。那么,微博所作的是:利用网友的热情,不断解释、深发这层意义。最终将企业形象立体化塑造,甚至企业能够单独生发出一种文化气质。
一般而言要达到凡客微博形象塑造层次需要做到以下几点:1、传统宣传渠道的基础建设2、寻找广告点与网友关注点的契合处3、对网友的模仿、调侃做出正确引导。
巩固市场型——参考案例:@中国移动。
一个特别的现象中国电信、中国联通、中国移动同为中国电信服务业的三大巨头,这几大企业在粉丝数目上却有惊人的差别:中国移动以超过三倍的粉丝数目远远领先于中国电信、中国联通。
想知道原因?在微博上尝试这样搜索一下三大运营商的微博,对比其中的内容就可以发现差距原因:
中国电信微博内容:9月8日——9月10日15点共17条微博内容,全部为抗震救灾信息。一条教师节信息
中国联通微博内容:9月8日——9月10日15点共11条微博,6条抗震救灾信息,2条抗震救灾互动信息,1条家居信息、1条阅读信息、1条教师节信息。
中国移动微博内容:9月8日——9月10日15点共13条微博,6条抗震救灾信息、2条教师节移动活动信息、1条家居信息、1条小故事、2条教师节公益信息、1条趣味技术信息。
同样的电信服务行业微博,你更愿意关注谁的呢?
大企业的微博运营面临的问题不再是通过技术手段让粉丝看到,而是如何让粉丝留下,这时就要在内容上下功夫了,内容编写需要注重以下几个要素:1、内容的差异化:千万不要连续发布数个同一主题微博内容。2、微博内容风格差异化:可以将感人内容、趣味内容、资讯内容穿插发布,这样微博不至于给人板结化的观感。3、微博活动:对于大企业的微博而言,已经具备一定粉丝基数,所以直接在微博主页开展微博活动是可以实现的,而此时的微博活动是以确保粉丝持续关注、区分已有粉丝,进一步挖掘粉丝需求为目的。这需要在奖品上下功夫。
当然以上的微博案例划分只是企业微博运营的粗略分法。在具体企业微博运营时,企业主需要对比竞品行业、市场消费人群定位、产品可普及度进行分析,确定企业微博运营目标。
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