（一）系统简介
ERP e4 商场超市管理系统大量分析了“流通业＋连锁＋商场＋超市”等行业管理特点，彻底解决了商场、超市、连锁行业的信息化。ERP e4 商场超市管理系统集中了进、销、存、供应商结算、经营">统计分析等商业运作过程管理于一体，把各分点的数据整合起来，以便分析各个分点的全盘经营情况。
以及各分点之间经营情况比较，以便总部做好决策，并将他们纳入到计算机的管理中，从而有效、迅速、准确的掌握商品销售及库存情况，节省人力、物力，大大降低了管理成本，有利于用户全面地分析各种影响市场因素。
企业管理人员可通过该方案实施，快速获得各类经营数据及报表，及时掌握市场动态，合理调配以保持最佳库存，减少资金占用，缩短清算时间···，真正起到了降低经营成本，提高企业经济效益的作用。
（二）技术层面
系统采用Microsoft Win2000为平台，提供安全、稳定的运行环境；采用大型数据库Microsoft SQLSERVER 2000及复制技术，保证企业数据安全；多层次的分布式网络体系结构设计，很好的支持商业企业的连锁经营模式。 完全的网络化操作各个站点的数据保存即通过网络传递到服务器，相关人员可以随时看到更新的数据，极大的提高了信息传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。
主要划分为三个管理层次：
第一层——集中管理
第三层——分点前台收银
第二层——分点后台经营管理
第一层、
集中管理：总部的查询与汇总主要是对各门店和配送中心的进销调存数据进行查询与汇总。通过数据总得出财务账务处理所需要的各种进货成本、销售额、销售成本、调拔金额、毛利额、库存状况、库存成本等报表。 通过统计分析和报表对所经销的商品进行畅销、滞销分析，从而决定超市的商品品种结构。通过统计分析和报表的情况，可以具体查看到下面分店的经营，应收应付情况。以及根据各分店的库存情况进行各店之间的商品的配送调拨。主要模块有采购，销售，库存，应收应付，固定资产，配送管理，工资系统，成本核算，财务系统及人力资源系统。
总部管理根据各分点发送过来的数据，整理后进行统计分析，作出决策。允许通过电话线或Internet方式，实现对分布在各地的销售点进行数据传送、协同作业，以及对各分支机构进行管理，便于掌握各销售点的销售情况，进行有效监控和资源合理调配；支持拨号或ADSL宽带实现数据上传和下载，支持VPN实时联网 。
第二层、
分点前台POS： 由前台的负责人、收银人员来使用操作。利用前台POS系统进行商品的销售工作、前台日常的经营管理，最大要求收款前台操作方便、快捷；管理后台易学易用，功能全面。可以进行批发销售；批发业务销售可按商品大中小类分类、按供应商、按品牌产地、按批发客户、按业务员和按各门店部门汇总出如同前台POS销售报表样式的报表。主要功能如下：
1、前台销售、开单、收款、交班、缴款等各种功能齐备；所有前台均按后台实际设定的价格销售开单；支持多种销售形式，如买一送一、捆绑销售，对特殊商品进行单项打折或整单打折等，确保系统的方便性和实用性；为商场超市度身定做，收款时自动弹出钱箱，支持多种可选外设，如钱箱、顾客显示屏、条码扫描器、票据打印机等；前后台协同作业，各前台机开出的单据可成批或分批传送到后台，后台接收后可进行各种核算和统计汇总工作，从而使经营管理人员能够及时掌握各种信息，为正确的预测决策提供各种量化依据 。
2、会员管理：支持VIP会员卡；管理会员档案和进行会员消费情况分析；根据会员的消费情况提取积分或奖励 。
第三层、
分点后台经营管理：能够分析本分点的销售情况，根据POS销售单统计各个POS机的销售情况，各个收银员当班的收银情况以及商品销售情况。根据现有商品的库存情况，及安全库存等情况生成采购订单，及时采购产品以弥补商品的不足。
分点后台管理系统分点主要功能情况如下：
1、能够通过Internet向总部发送数据，使总部能够得到最新的数据及能够从总部下载最新的基础数据。
2、商品销售排行榜：可以查询任何日期范转内商品以销售数量、销售金额或利润排行，按畅销或滞销方式显示的销售旁行榜，为商场调整商品结构策略提供了有力的依据。
3、未销售商品统计分析：统计在一段时间内销售为零的商品为商场调整商品结构策略提供了有力的依据。
4、商品销售趋势分析：以曲线图的形式直观的展现了任意时间内以小时、日、月为单位，以客流量销售金额为主线的销售趋势。
5、商品销售同期对比分析：以直方图的形式直观的呈现了任意两个时间（小时、日、月）的客流量或销售金额的对比分析图。
6、商品流通周转率：反映了商品流通快慢，商场可以以次为依据，淘汰流通慢的商品，或减少流通慢的商品的库存量，以降低库存积压，加快资金的周转率、利润率，从而使商场获得更多的利润。