京东和苏宁的家电战火,从昨天烧到今天,从线上烧到线下,从京东和苏宁,烧到了当当网、国美网上商城、易迅网。京东商城CEO大喊“往死里打”,而苏宁易购也不甘示弱,网友们更是乐得看到这样一场无底线的价格战。不少消费者多方比价,有的甚至多次下单多次撤单,为了拿到更低的价格。而京东和苏宁易购的价格也的确在不断更新,有的商品一上午屡次更新价格。国美、当当、库巴等网站纷纷加入混战,有网友笑称:“似乎没参战都不好意思说自己是电商。”
不过,有专家认为,这样的价格战未必利于电子商务的发展,也不要指望经过这一战就能奠定新的格局,电商的价格战可能还要僵持一阵子。
现代快报记者 张波 何冬蕾
拼价格
开战 “过山车价”忙坏了网友们
昨天上午9点,价格战刚开打,苏宁易购和京东商城的商品价格就开始不断刷新。网友们忙着下单的同时也在忙着撤单。
南京消费者刘小姐正在为新房选购家电,看中了一款洗衣机,但不一会儿价格就出现了变化,“本来标价是2000多元,没多久京东的价格就不到2000元了,我刚下了单又要撤单,后来就索性不下单了,因为价格变化太快,我也不知道到底最低价会在哪里。”
在新街口上班的小于昨天想趁价格战买一台电视机,可是三次下单,三次撤单。他告诉记者:“每次下单都担心价格会有变化,所以就不急着付款,一看果然下降了,苏宁、京东、国美、当当,几家一家家比过来,就这样花了不少时间。”最终由于京东无货,小于在苏宁易购第三次下了订单。他告诉记者:“下午一点下单,标价是5499元,到了两点多一看成了5419元,之后又担心价格有变化所以又撤了单,一直到晚上下班前才敢确认买下。”
网友也担任起“价格情报员”的角色,有网友发现8月14日晚上,京东商城一款夏普 LCD-32LX330A 32英寸高清液晶电视的价格从2699元上升至4099元,但在昨日9点以后,这个商品价格又从4099降至2399,随后又再次下降至2288元,然后又涨到4099元,像是坐上了过山车。
相持 降价风逐步减弱,缺货的多
从昨天上午9点开始,各家互相比价,价格在不断更新。不管嘴上说得天花乱坠,最终看比价数据,谁的价格高,谁的降幅大,一目了然。
根据有道购物助手的监测,截至上午11点,京东的商品均价为3496元,相比10点钟下降53元;苏宁商品均价为3298元,相比10点钟下降22元。1小时内,京东调价19%,苏宁调价17%,降幅已明显小于前1小时。到了下午1点,京东的商品均价为3464元,相比12点钟下降9元;苏宁商品均价为3235元,相比上一小时下降4元。截止到上午11点,京东的最低价商品仅在全网第三,且有近三成的京东最低价商品还显示“无货”。
来自一淘网价格监测显示,截至15日下午5点,苏宁比京东价格高的大家电商品有297件,占比25%,京东价格比苏宁高的商品475件,占比41%;剩下34%的商品两者价格相同。一淘网价格显示,昨天共监测全网6大B2C商家网购大家电商品11.7万余件。其中仅有5000多件商品价格有所下降,总占比仅4.2%。
记者通过实时查看一淘网比价擂台排行榜发现,在商家标榜“最低价”的商品数据中,超过半数都处于无货状态。以在空调类比价排行榜中位列前两位的格力 72LW/(72568)FNCG-3.3匹立柜式冷暖空调及大金FVXB360LC-W 2.5匹立柜式冷暖空调为例,除易迅外,库巴、京东、苏宁三家通通缺货。
战果 京东秘而不宣,苏宁增10倍
大家电比拼如此惨烈,双方却都不急着公布战果。到昨晚7点多,苏宁电器(002024,股吧)公布了全天的数据,而京东方面则表示:“今天不会出相关数据。”
京东方面表示,截至昨天中午,京东商城大家电销售额突破2亿。京东商城CEO刘强东表示,价格战是正常的商业竞争,由市场来决定。同时,刘强东表示,明年京东大家电销售目标为300亿,2014年目标为500亿。
不过,京东商城昨天全天的销售数据却迟迟不肯披露,京东公关部的工作人员告诉记者,相关数据要到凌晨才能产生。苏宁到昨天晚间7点发布了最新数据,截止到18:00,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,PV数增长了近12倍,而整体销售规模也同比增长了10倍多。苏宁易购执行副总裁李斌表示,各项运营数值均远远超过了苏宁易购之前“6·18”创下的最高纪录。
玄机 京东此前领跑网购价格回涨
来自一淘网的价格监测显示,不少商家连夜悄悄调高商品价格,数据显示,京东商城14日晚上在大家电品类上有近50件商品悄悄涨价,价格涨幅从30%到100%不等,位列商家“悄悄涨价”排行榜榜首。
而一淘网7月的价格指数监测显示,7月全网商品价格环比上涨1.1%,电商连续4个月的降价势头已经戛然而止。一淘网的监测数据显示,6月全网平均价格指数为-1.2%,继续保持在负数以下。不过对比6月全网商品的平均价格指数不难发现,7月网购价格呈现明显回涨趋势,平均价格环比6月上涨了1.2个百分点并与今年4月的价格指数持平。这也说明不少电商的降价力度已经远不及五六月份来得实在。一淘网称,7月28日奥运会开幕以后,很多企业都对价格进行了大幅调整,价格战呼声最高的京东商城价格甚至突然上涨了18.5%。
拼口水
苏宁始终坚持薄利多销
昨天下午两点多,有消息称,苏宁易购执行副总裁李斌宣布,苏宁此次的打折季结束之后,即使京东继续打价格战,苏宁易购也不会继续跟进。不过,很快,李斌表示,自己从未有过类似表述。李斌表示:“价格竞争是市场竞争永恒的主题,苏宁易购始终坚持薄利多销的原则和既定的营销节奏。”
厂商躺着也中枪
开打价格战,最纠结、最受伤的莫过于家电品牌供货商。
TCL集团助理总裁、品牌管理中心总经理梁启春表示:“投下的炮弹,泼出的口水,其实都是家电厂商的血汗。珍惜世界和平吧!”
而8月14日,有媒体称“价格太低,海尔8月停止与京东合作”。昨天,记者联系到了海尔集团新闻处,在其发给记者的邮件中明确表示:“海尔官方从未对外表示过停止和京东合作。”但对于记者提出的海尔如何看待“电商价格战”的问题,海尔方面并没有正面回应。
作为口水战场的新浪微博,深圳康佳副总裁穆刚曾通过微博质疑:“京东商城是在经营企业吗?是在毁灭社会财富!中国企业如果如此发展下去浮躁张狂而不尊重对手将在不久的将来必败无疑!企业如人一样没有良好的品行和修为终究不会也不可能成大事。”但穆刚随后将该条微博删除。
采访中,更多的供应商不约而同保持了沉默。“现在情况不明朗,没人会跳出来表态的。”一家家电品牌相关人士直言不讳。另外一家家电品牌有关人士甚至怀疑,有些消息是刻意在炒作供应商的态度,“背后是不是有推手?”
微博热议
截至昨晚11点半,新浪微博上电商价格大战相关微博数量已经超5654万条,并登上微博话题榜的首位,远远超出其他热门话题。
@深圳穆刚:京东商城是在经营企业吗?是在毁灭社会财富!
@梦松堂:打价格战,如动用自己的本钱倒也罢了,问题是一定转嫁给生产厂家!诸多生产商莫名其妙地被卷入经销商的战争,成了垫背的牺牲品!
@抽风的苹果汁:这毛利指的是前台呢?还是前台+后台呢?前台为0,后台补不就好了嘛~再说了,谁又能证明毛利是0呢?事情还没做,噱头搞这么大~
@小树林s:政府应该出面制定对电商的管理制度,避免无序的、不正当的竞争。
@青花纵横:几乎没有重复的商品,而且价钱也没比门店便宜多少啊!
@L林桃淘:管他怎么打,价格降下来是主要的。
@非职业酱油男:太坑爹了,看中佳能600D,价格倒是下来了,同时无货,有价无货吵吵个啥!
@斯大叔:某东明显带有炒作嫌疑,但确实是波及到了某宁,伤害到了某美。
@何大公:明降暗涨,差额大的没货
@玛奇朵不焦糖:什么时候家电全部都降价?
@杭杭:一切都是为了赢得客户和利益。
苏宁
线上线下联动,门店启动“全国惠战”
据悉,8月18日是苏宁易购上线三周年的生日,苏宁易购此番大促会从8月15日一直持续到20日。不仅如此,据了解,苏宁易购线上线下的同价促销在北京也正式启动,线上线下同价品类已由电脑、通讯品类扩充至传统家电的畅销品牌型号。李斌表示,苏宁易购与线下实体店达成协同作战,将苏宁电器未来战略提升到实操阶段,下阶段将分批在上海、杭州、广州等地陆续进行价格的同步。
记者从苏宁电器了解到,从8月17日起,苏宁将在全国范围1700家门店同步启动“全国惠战”。苏宁电器总裁金明告诉记者,之所以选择这个时间操作全国性大力度的促销,一方面,基于市场需求和行业发展情况,各大工厂为了进一步优化产品结构存在一定出货需求,提前释放市场库存;另一方面,苏宁作为家电连锁行业的领导者,积极响应国家拉动内需的号召,引领全球供应商整合渠道资源,大力度促销提前启动“金九银十”市场。
京东
主要针对苏宁,其他都是“擦皮鞋的”
刘强东昨天坐镇京东,微博却也没有闲着,始终在不断更新,几乎在给网友做导购服务。当有网友抱怨京东物流不给力时,刘强东再发微博表示:“这次抢购活动,很多网友抱怨京东大家电不能配送到自己的城市,我宣布:在年底前,京东商城会新开设10个家电仓,并且在2013年再开设25个家电仓,届时基本可以覆盖所有美苏能够覆盖到的城市。”
在忙着发微博的同时,刘强东还在北京京东的办公室召开了沟通会。会上,刘强东表示,京东商城目前拥有87亿现金,为了明年大小家电300亿元销售额任务,必须要和苏宁国美打本次价格战。原本预计,这场恶战会发生在今年第四季度,但由于微博上一些压力,所以提前。刘强东还十分乐观地表示,此次价格战目前未受到投资方和股东反对。刘强东强调,本次价格战主要针对苏宁,而对于国美、易迅、当当等加入混战,刘强东似乎并不关注,他甚至表示他们只是“擦皮鞋的”。
监管部门
快报讯(记者 张瑜)对于这轮“京苏大战”,江苏省物价局监察分局副局长鞠汉芳表示,物价部门不会干涉电商企业间的价格战,低价销售对消费者是有利的。但是在价格战中,如果企业经营行为违背了诚实信用、公平、合法的基本原则,物价部门就会进行干预或查处。
鞠汉芳表示,从目前的价格法律、法规来看,对于电子商务的管理,并没有特定的规范,主要是原则上的要求,比如明码标价、诚实守信,以及交易过程中公平、合法等。“物价部门也在跟踪一些电商企业,我们会根据消费者投诉以及调研中发现的问题,希望针对电商这种新的销售平台,出台一些新的规定或者规范。”他说。
在这轮电商企业间的价格战中,不少电商都打出了“最低价”的宣传,对此,鞠汉芳指出,物价部门不会规定商品“最低价”,也不会主动去查处这样的行为,只要商家宣称的最低价不损害公平合理的竞争,让消费者买到便宜的商品,那就不存在违法违规行为。“价格是否最低是可比的,商家如果能证明自己的价格最低,法律不会禁止。但如果消费者能找到更低的价格,那"最低价"的宣传可能就存在欺诈行为了。”他说。
鞠汉芳表示,从昨天上午9点起,他就开始关注起电商之间的价格战。关键要看各家电商企业在价格战中的具体经营行为,是否符合诚实信用、公平、合法的原则。“如果本来这件商品是100元,你突然提价到200元,却宣称打对折销售,这样的行为可能就涉嫌违法了。”
江苏省物价局:
正在跟踪,是否违法要看具体行为
专家观点
苏宁实力占据优势
从目前电商市场的情况来看,京东的发展速度放缓,苏宁易购却高速发展。而在经营模式上京东遇到非常大的困难与挑战,目前京东自营+开放平台模式已经无法适应国内电商的发展趋势,其模式已经不再被投资者认可,再加上其IPO受阻,寻找私募资金的机会也越来越小。
最终企业的竞争,一定是企业综合实力的比拼,由于苏宁采购规模大,在产品成本上有较大的优势,加之成功的零售经验,可以为消费者提供良好的用户体验,此外,在原有物流基地、仓储基地的优势资源上,加大建设,通过增加服务呼叫座席,保证消费者权益。良好的产品质量,也为企业的品牌提升加分不少。苏宁虚实结合、线上线下协同发展的举措,得到了包括政府职能部门、行业主管部门、投资商在内的各界广泛认可。
背后是资本的火并
昨天,有业内人士指出,京东如此高调地挑起战火,其背后的核心原因在于,VC们已经被深度绑架,而下一步,将要动用的是供应商的资金。换而言之,就此轮价格战而言,京东的底气来自两个方面:经过三轮融资,其账面上尚余部分资金,而投资者对上述资金走向已经失去控制权,此即业界所谓“绑架VC”,假如不支持价格战,则京东的市场份额将会一败涂地,而支持价格战,或将会有一线生机,这是目前京东投资人的绝对困局。另一方面,京东通过积压供应商账期,获得了短期流水,用以扩大再生产,简单来说,这就是一个循环,用别人的钱做市场,用市场的款填账单。
苏宁电器昨天的股价走了一个“V”字。昨天开盘后,苏宁电器股价下跌3.4%,资金净流出达2亿多元。然而午后,受大股东增持的利好影响,苏宁电器股价大幅拉升,一度冲击涨停板,截至13:30,报于6.38元,上涨8.50%。
这一战不是决胜盘
有电子商务专家认为,目前线上家电大战谁胜谁负还不好说,电子商业平台从销量上还不能与实体连锁店的销量比肩,同时,电商所销售的产品也不完全与家电实体连锁店销售的产品相同。
上述专家表示,线上销售平台的发展是大势所趋,未来仍可能迎来一波高速发展。网络销售可能在未来进一步与实体连锁经营模式相结合,作为补充相得益彰,但不会取代实体连锁经营模式,消费者仍将需要在实体连锁店进行实际体验后购买产品。”
财经作家吴晓波昨天通过微博表示,这是一场蓄谋已久的“测试战”,是京东和苏宁对各自的高流量冲击力、物流承受力、制造商供应链、资本关系等能力的全面测试。这仅仅是一场规定时间、规定地点内双方共同发动的战役,而不是你死我活的决胜时刻。最终,各方都将以自己的方式宣布胜利,其最重要的战果是,消费者习惯的决定性转移。吴晓波认为,此次的电商大战与上世纪90年代的家电价格战有三点不同:一、发动者为流通商而非制造商,因此只能带来商业模式和消费习惯的改变,而不可能推动技术进步;二、因套利方式不同,风险资本比产业资本表现得更为野蛮;三、因制造业利润和物流成本的刚性化,从长远看,此次价格战对家电零售价格的影响很可能微乎其微。
廉价时代或将终结
更多的业内人士关注到的是激烈的价格战给行业带来的不良影响。
经济学者马光远表示,面对电商之间的价格战,他多次呼吁中国的反不正当竞争机构一定要出手。欧美的市场管理部门对行业的降价行为非常敏感,因为降价可能导致不正当竞争。对于京东而言,马光远不认为其目前有足够的能力消灭竞争对手。但这场恶性竞争本身,却会让中国的电子商务付出惨重代价。中国的消费者,在享受了昙花一现的低价商品之后,很快将发现,恶性价格战的遗产将不仅仅是战败者的累累白骨,还有中国家电廉价时代的结束。
南京大学电子商务专家周耿则认为,目前这种多家电商的价格战局面,恐怕不会经过这一次战役就此结束,而是会僵持相当长的一段时间。