“一个企业小的时候，整个社会基本的态度都是偏向于扶植，所以大家都会比较正面地去看一些东西。但当它的影响力大到一定程度时，人们就容易用怀疑、猜测甚至带有一定敌意的眼光去看它。”
变，还是没变
“2004年的淘宝就像一个恋人，你对她好，她对你好，相亲相爱的；2007年的时候淘宝开始变了，成了已婚妇女，非常唆，说你这里不好，那里不好；然后到了2010年，淘宝就是一个出轨的女人了，什么事都不跟你讲，她要干什么就干什么，说把你的钱拿走就拿走。”
2004年晓北还在上大学，就已经在淘宝集市上开店了，店铺收入足以承担全部的读书费用。就在上个月，晓北关闭了他在淘宝商城的服装店，作为“反淘宝联盟”的积极活跃成员，他以永远离开的决绝方式告别了他大学时代的偶像—马云。
“公司这些年变化不大。马总个人没有什么变化，他该信仰什么，该谈什么，真的没变的，这一点你们媒体人可以问问《经济观察报》的刘坚或是其他跟他比较熟悉的那些人，我觉得没变。公司这几年规模变大了，但价值观一直没变。”与武汉晓北的看法相反，在和阿里巴巴集团副总裁陶然、支付宝PR总监陈亮谈话的两个多小时里，“没有变”这个词每隔一会儿就会被他们郑重地提到一次。
10月10日，淘宝商城发布新规，2012年向商家收取的年费将从现行的每年6000元调整到3万元或6万元两档，大部分商家作为服务信誉押金的消费者保证金将从现行的1万元调整到5万元至10万元不等。也就是说，办一个商城店铺的起步费用最少就要8万块，最多要16万元。这一规定几乎立刻催生了由部分商户组成的“反淘宝联盟”，其成员一度突破5万人，这些人利用淘宝商城的交易规则，对商城上有影响的大卖家采取批量拍货再申请赔偿，或是宣称要用“收货、给差评、申请退款”的方式进行攻击，希望以此逼宫淘宝。这一声势甚至导致了商务部的介入。最终淘宝商城做出“最大妥协”，将消保费率减半，现有商户的缴纳时间也延期到明年9月30日。
2011年11月11日，一个杜撰的节日成了淘宝商城的狂欢节。似乎早就期待着用这一天来一扫前段时间事件的阴霾，阿里巴巴高级副总裁王帅每隔一会儿就要在微博上发布一次最新的销售数字。24个小时，淘宝商城交易额突破33.6亿元，是去年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总交易额突破52亿。
但相关各方对商城新规的反对或“复盘”并未因此平息，或明或暗，作为“理想主义者”与“唯利是图商人”的马云成了争议和思考的一个焦点。
11月23日上午开始，忽然又有众多卖家聚集在淘宝总部所在地，分为“江苏代表”、“浙江代表”、“山东代表”？?举行抗议。据报料称，“反淘宝联盟”已经在杭州租下酒店，提供5000人免费食宿！各路人马正在集结，杭州警方则严防布阵并要求其他省市拦截进杭车辆。
观察普遍认为，事件之后，原本用做集结抗议的YY语音频道由于涉嫌违规被关闭，但抗议远未平息，只是已经转至线下。
在稍早前举行的一个企业家论坛上，马云成为两岸大佬们讨论的主题。柳传志说：“我知道马云是把名声看得比钱重的一个人。企业中，他所占股份比例很少，相当大的利益给了合作者。如果是马云错了，那是方法上的错误，而不是态度上的错误。淘宝网上确实存在商品质量的问题，要给商家设一个门槛。马云现在肯定在复盘，不用埋怨客观，没有任何用处，哪怕是方法，也要更多地从自己身上找问题。”
柳传志的表态耐人寻味，其观点大约介于“变与不变”之间。简而言之，即人没变，方法该变，现在这个变法儿不对；尤其对外界解释要低调，多从自己身上找原因。
商城一直在赶集？
“这几年，投资圈—主要是美元基金—对马云最不满的地方还是VIE(指支付宝股权转移事件)，淘宝商城这次提高收费其实就是要提高门槛，这完全可以理解。”韩冰现在是伟高达创投的投资经理，此前担任优衣库中国区的高管，优衣库2009年4月在商城周年庆的时候进入Tmall，算是资深的大商户。
“我碰到过两次淘宝商城涨价(年费与保证金)了，所以也知道基本上每年都要涨。为什么它的合同是一年一签呢？就是因为预期会涨价，但又不好判断明年到底什么情况，因为市场变化太快了，签长了也不好。这很正常。商城的小卖家可能没有经历过线下那些大卖场往外清理二三线品牌的情况，都是一个道理。一个大卖场刚建好，需要人气，它会先去拉一些一线品牌，比如说像优衣库、Zara这样的，甚至可以倒贴你一年装修费；这个时候，二三线小品牌也行，反正我这儿地方空着呢，你交点场租先进来；等我这儿人气起来了，就涨租金，一下子涨个三倍、五倍，你还想不想进？交不起的人走就好了。我觉得那些抗议的其实是还想留下的，想再谈谈条件，交不起的早就走了，反正就算再降一点也交不起。”
有外界怀疑淘宝商城是借机敛财，陶然觉得无法理解：“那个钱他们算过，假设连保证金都算成我赚的钱，也就才十几个亿。十几个亿对于淘宝，2003年也许很在意，放在今天真的不算什么。虽然淘宝不是上市公司，我们没有对外公布过我们的业绩，但是十几个亿对于我们来说不算什么！”
但在晓北看来，商场这次收费的上调幅度，还是能看出马云着急了。急什么呢？急的是Tmall三年多其实一直没有真正独立、正规地做起来，商城只不过是一个收费高的淘宝集市，而且还离不开集市。
何况如今的电商格局也绝非2003年—淘宝崛起之年可比。派代CEO邢孔育就认为，今年是马云和刘强东的分水线，过去电商是马云时代，但从今年开始将进入刘强东时代。核心原因是C2C时代即将过去，B2C正隆重到来，需要更专业更有保障的服务，而淘宝在用户体验和控制成分上不如京东B2C全网购链条有保证。