谁能否认微博的力量?没有人能够否认,当你发现每个人都可以通过微博直播的方式报道身边发生的人和事,你会发现这个世界越来越透明了。微博就像一个精通十八般武艺的宣传部长,在最短的时间内,将世界每个角落的东西都传播开去。
可是偏偏在这个时候,有网络营销专家跳了出来,他们认为微博最大的病根在于营销方式的缺失。也就是微博如果没有营养供给,迟早会丢失方向。事也凑巧,就在营销专家提出质疑的时候,中国首部微博长篇小说《围脖时期的爱情》出版给了专家们狠狠的一击。原来微博也可以挣得银子。
一时间,微博营销的话题又成了业内同仁的争议焦点。
其实,自微博诞生以来,我们发现它本身就是一种博客的缩小形式。其最根本的特点就是适合新时期人们传播信息的快捷、方便、高效等要求。它的基本作用也只是信息的表达,尽管很多企业也在利用微博平台进行营销尝试,但是效果非常差。毕竟带有功利性质的信息,很能达到快速的传播。所以从这个层面上看,微博永远只能是一个宣传部长,它不可能成为财政部长,也不可能身兼数任。
笔者认为,网络社会化营销的未来发展还必须在SNS身上。因为SNS拥有更加强大的社会化功能,集交际、实践、商务、休闲于一体,更加符合新时期人们的需求。经过一轮又一轮的优胜劣汰,开心网和人人网凭借各自对白领和学生人群的吸引成为行业的代表,商业模式逐渐清晰,而开心网更是成为了大众网民对SNS的简称。SNS并未止步不前:对于今年5月出现的开心城市风潮,我们不必要太过惊讶,这种在社交基础上引爆的游戏互动也是一种历史的必然。飞豆也是在SNS关系基础上的再延伸…
纵观微博和SNS的发展,我们会发现SNS更能将信息热点与好友互动,在培养用户现实生活中的思维方式、统筹能力方面更加吸引人,也让我们看到了SNS在网络社会化营销方面的潜质。相比较微博,SNS基于一个应用的商业行为似乎更受商家的欢迎。
毋庸置疑,企业运用社会化媒体进行营销实质是用“关系”营销。而关系的建立是需要时间、有来有往。企业在建立关系营销的过程中应该更加注重与消费者的沟通,除了可以设立关系复制的模式,还可以建立企业与消费者之间的关系。打通这两点,几乎就可以产生了后续延伸的效果。开心城市抢购风潮似乎更合规范。
同时企业在启动网络营销方案的过程中,往往的操作经验是:线下提示以及吸引,线上互动传播的方式结合。SNS的先天交际功能更能发挥这一优势。
当然企业在当前的社会化媒体营销观念下,很多网络营销问题亟待解决:
能不能时刻做到每次方案都会有亮点出现?我是想要在哪个网络群体传播?他们平时玩什么?平时有产生什么样的网络流行文化?传播的方案是不是对这些群体“给力”?
怎样控制消费者舆论?怎样检测效果?能不能增强用户粘性?用户体验效果好不好?这些对于企业选择SNS平台都将有重要的影响。
做到以上几点,SNS是网络社会化平台未来应该追寻的方向。