微博之战硝烟弥漫,新浪、腾讯已经具备了先发优势,聚集了大量用户,搜狐紧追不舍,动用了所有力量死拼微博明星和名人,与新浪、腾讯的定位殊途同归;网易沿袭了丁磊的低调性格,不温不火,4月25日在《京华时报》投了个文字广告,内容是:不是每一个微博,都叫“有态度的微博”。与网易科技、网易财经等频道一样,网易微博也将“有态度”作为定位,说到“有态度”,可能很多人还记得前不久网易财经做的几次关于房价的专题,被业界直呼“大胆”,的确非常“有态度”。
现在网易微博也定位在“有态度”上,很多人对此琢磨不透。媒体“有态度”可以吸引读者,毕竟能坚守公平、客观、公正、深刻的媒体实在太少了。而微博这种社区化产品定位在“有态度”上,到底用意何在呢?我简单谈谈对“有态度微博”的个人理解。
记得前不久我写了篇文章《微博属性大讨论:媒体OR社区?》,在这篇文章中我提出微博两段论:第一阶段,大媒体大信息;第二阶段,精关注多互动。第一阶段展示了微博的媒体属性,而第二阶段则展示了微博的社区属性。对于这个观点,很多人表示认同,也有人认为媒体就是社区,微博已经让这两者发生了融合,所以无需探讨。
可能新浪和腾讯都已经进入了微博发展的第二阶段,在第一阶段中完全依靠的是名人、明星拉动,吸引了大量用户参与。在明星、名人的定位被抢占之后,网易微博如果继续定位在明星、名人上已经意义不大,寻求差异化是非常有必要的。像搜狐张朝阳那样亲自挂帅为搜狐微博拉明星效果并不好,他辛苦拉来的赵本山等明星最后还是会去其他门户开通微博。
如何塑造差异化决定着网易微博的前途。于是,丁磊喊出“会忽悠的是名人,懂生活的是达人。”并且配合推出“i达人”计划。就如同网易博客那样聚集了大量的有观点、有思想的草根用户一样,网易想再次依靠“草根达人”的力量实现“突围”。对此,我曾撰文《丁磊将网易微博定位“达人”靠谱么?》分析了“达人”爱好互动的特点,而互动产生粘性,达人定位值得肯定。
但是微博的圈子效应明显,如何让更多的“达人”进入网易微博,并留在网易微博进行互动呢?目前网易微博采取的是从网易通行证、网易邮箱、网易游戏等产品向微博导入用户的方式。这种方式可以快速产生用户量,但是会欠缺粘性和互动性。
新浪微博和腾讯微博发展的第一阶段都是依靠普通网民围绕名人、明星的微博制造内容,从而产生互动性。而这种互动性是单向的,明星、名人不会理睬普通网民说什么,也不会与他们进行互动,时间长了追星热情一过,他们就会考虑到上微博到底为了什么?玩微博到底能得到什么?微博的价值到底在哪里?
记得网友们最喜欢来看网易新闻后面的网友评论,那种“盖楼式”的评论非常给力,也体现出网易用户的高度活跃性和草根特性。把握住用户特点,通过“有争议”“有思考”“有深度”的差异化微博话题吸引草根微博用户加入网易微博,让用户围绕热门话题进行讨论和互动。我想这是“有态度微博”定位的初衷。
比如,“京沈狗狗大救援事件”在新浪、腾讯微博上,网民多在呼吁人们不吃狗肉,呼吁人们爱护伴侣类动物等等。而在网易微博上,我看到对事件本身的讨论相对较少,而是从事件和社会舆论衍生出来多种态度和声音。例如这种行为是爱心大爆发还是群族暴力行为?救狗是好事但由此引发的其他不良影响谁来买单?作为善良的人应该先救人还是先救狗?对陆川的言论有褒有贬,理智论战。
因此,将“有态度微博”作为网易微博差异化战略的第一步,目的是吸引大量的“达人”进入并参与话题互动;那么“i达人计划”等活动则是第二步,增加微博用户的粘性和归属感。但是“有态度”不能是一句空话,需要有具体的内容支撑,我们也拭目以待网易是如何继续塑造“有态度微博”的。