排队求医挂号难 400电话预约可改善

进入春季，天气变化不定，加上气候湿润，细菌滋生和病毒感染传播速度快，小孩老人多发病，一时间，各大医院门庭若市，挂号就诊的人不得不排起长龙。
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一直以来，看病难、住院难是我国医疗行业的最大难题，随着医疗体制的不断改革，如何提升服务质量和办公效率成了各大医院急需完成的目标。为了方便市民看病，提高就诊效率和预约诊疗服务，营造良好的卫生环境，各大医院纷纷通过电话预约挂号的形式，解决“一号难求”的挂号难题。笔者了解到，目前国内城市上海、深圳等一些医院已开通了400电话，以方便市民预约挂号，市民通过400电话预约之后，在预约时间前到指定窗口取号，就无需排队等候，避免跑冤枉路。
 
据悉，400电话语音清晰，接通顺畅，无断线情况。市民拨打400电话，不用担心撞上高峰期电话占线，也不用担心无人接听。对于习惯打电话的患者来说，打400电话操作简单，速度快，更加方便。400电话预约避免了患者排队挂号造成的时间浪费，改善了就医体验，同时也提升了医院的服务质量和患者就医效率。除了预约挂号，400电话在求助服务方面也同样显示出其重要的作用。据闻，日前，天使妈妈基金会原有的求助捐赠热线同步升级为儿童大病咨询热线，大病患儿家长如需资讯、求助，可拨打40006-21885（阿姨帮帮我）热线电话，这是目前国内首条对大病患儿开通的热线，将帮助更多的患儿就医，摆脱病痛的折磨。
 
笔者走访国内领先的电信增值运营商时代互联（www.now.cn）得知，400电话办理方便，可以直接通过网站平台自助办理，即可开通，即可使用。申请400电话，全国统一号码，便于记忆，24小时不占线，不错过任何商机。时代互联相关负责人表示，开通400电话，能够提升企业品牌形象，体现企业对客户的第一服务理念，展现企业的整体实力。目前金融、证券、银行等大型企业都开通了400电话。
 
不管是医疗行业还是其他行业，400电话对于提高服务质量和工作效率都有着功不可没的贡献，特别在这个日益追求服务至上的现代化社会，企业要想立于不败之地，就得争取主动权，主动出击，才能赢得客户的信赖。