据最新出版的美国《商业周刊》报道，著名客户关系管理软件和云计算解决方案提供商Salesforce.com的创始人兼首席执行官马克-贝尼奥夫（Marc Benioff）近日在参加美国知名脱口秀主持人查理-罗斯(Charlie Rose)的专访节目时谈了他在软件领域13年的打拼历程、近年来科技的迅猛发展以及如何将慷慨大气的品格融入Salesforce.com。
以下是访谈内容摘要：
罗斯：你如何向不了解Salesforce的人介绍自己的企业？
贝尼奥夫：Salesforce是云计算领域的真正先锋。与使用亚马逊、EBay和谷歌类似，用户可以使用相同的科技来管理自己的业务。达到一定规模的企业都必须购买适合自身发展的软件、建立属于自己的数据中心并围绕这些软件和数据中心开展业务。我们向用户传达的信息非常简单：如果你能够在亚马逊上买书，或在EBay上进行产品拍卖，或使用谷歌进行网络搜索，那么你就能够以同样的方式管理自己的业务。快来认识Salesforce吧。
罗斯：你在软件领域打拼了多长时间了？
贝尼奥夫：13年。我们一直努力实现的目标就是：我们能够大幅降低企业成本。而降低IT支出成本是降低企业成本的重中之重。我们所做的事情其实就是紧跟科技创新人士的脚步，比如亚马逊CEO杰夫-贝索斯（Jeff Bezos）、Facebook创始人兼CEO马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）、谷歌CEO拉里-佩奇（Larry Page）以及创始人之一赛吉-布林（Sergey Brinn）。无论他们做什么，我们都会将其复制到企业领域。我们不是投资者，也不是社交网络的开创者。但当发现诸如社交网络这样的新兴工具时，我们就会全力以赴地围绕其开发新服务。
罗斯：Salesforce好像并没有入选年度最具创新力公司排名？
贝尼奥夫：我们致力于不断超越自己。我一直都把自己视为史蒂夫-乔布斯的弟子。1984年，我曾在苹果为乔布斯工作。我当时在Macintosh部门负责编写汇编语言代码。
罗斯：你曾编写过语言代码。但你就是不喜欢软件。
贝尼奥夫：我喜欢软件，但我就是想把软件的功能以不同的方式表达出来。我希望软件能够以一种不同的方式出现。而且我认为，这种想法非常具有影响力。有趣的是，在科技产业这样的领域里，如果你不能引入新创意，那么整个产业就很难实现进步。科技产业无数的成功案例多次证明了这一点。这就好比每天都经历着同样的事情，突然有一天你发现市场上出现了一个新生事物，就会对其特别感兴趣。
罗斯：有媒体称，科技产业已经经历了改朝换代。谈谈科技产业下一代的人才吧。
贝尼奥夫：我认为，马克-扎克伯格非常具有远见卓识，而包括佩奇和布林在内的许多30多岁的企业家也仍然颇有远见，贝索斯也在不断地实现突破自我，将会有更多的新竞争对手和新企业家不断涌现出来。年轻人的不断涌现恰恰是最令科技产业感到振奋的事情。对了，还要算上Twitter创始人杰克-多尔西（Jack Dorsey）和LinkedIn创始人里德-霍夫曼（Reid Hoffman）。随着科技产业的逐渐成熟，这些产业奠基人也得到了人们的认可。而史蒂夫-乔布斯已经成为了PC的奠基人。
罗斯：那平板电脑呢？
贝尼奥夫：我将于下周三在纽约参加一个研讨会，届时与会者将达到1万人。到时候，我会问他们“你们当中有多少人拥有iPad？”我想将有半数的与会者高举双手。而平板电脑市场的发展才经历了18月而已。现在，事情发展的速度超过以往任何一个时候，而其开放程度和透明度也是让我们始料未及的。任何跟不上这一发展速度和透明度的组织和政府都会迅速过时。
罗斯：现在你关心慈善事业的程度似乎胜于你自己的财富。你还在坚持你的“三个一”原则吗？
贝尼奥夫：是的。当创建Salesforce.com时，我们就决定拿出公司1%的股份、1%的利润和公司全部员工1%的时间来投入到公共慈善事业中。那时候，这件事非常简单，因为当时我们没有任何利润，也没有时间和股份。然而，此后Salesforce.com逐渐发展成为市值高达上百亿美元的企业。我们现在无偿为1万多家非盈利组织提供免费服务，其中就包括大学。我们还将为社区提供数十万小时的免费服务。谷歌和其他企业纷纷效仿了我们的“三个一”模式。这已经成为Salesforce.com最为成功的事业，远比我们自身的业务成功还要伟大。这就是我们激励他人共同从事慈善事业的能力，硅谷科技企业恰恰被忽视了这种能力。
(责任编辑：吕光)