巨亏诺基亚走下“神坛”

10月的芬兰，已是寒意袭人，然而，与这个国家的手机巨头诺基亚刚刚交出的成绩单相比，这或许还算不了什么。　　10月18日，多年保持全球手机市场“一哥”地位的诺基亚宣布对其手机业务进行重组，计划将其手机业务分拆成智能手机(Smart phone)、移动电话(Mobile phone)以及解决方案三个部门，以谋求改善其在智能手机市场不相称的竞争力。　　正是由于在智能手机上的颓势，以及合资子公司诺基亚西门子的损失计提，诺基亚迎来了公司历史上最寒冷的一个财季。根据10月16日发布的第三季度财报，诺基亚出现了近十年来首次季度亏损，而且亏损数额高达5.59亿欧元（约合8.34亿美元），而去年同期还是盈利10.6亿欧元。该消息使得其股价当天一度暴跌10.87%。　　“以后诺基亚将很难再现2G时代的辉煌，并且形势会越来越严峻，这是手机巨头们普遍面临的问题。”10月17日，TCL通讯CEO杨兴平向记者表示，随着手机科技含量的降低，以一次性硬件销售收入为主体的模式难以持续，手机巨头必须寻找到新的蓝海，才能度过这段阵痛期。　　诺基亚巨亏　　手机业务下滑是诺基亚表现不佳的关键原因之一。在截至9月30日的第三季度，诺基亚智能手机的市场占有率从上个季度的41%骤降至35%。根据第三季度财报，其手机业务所在的终端与服务事业部的经营利润为7.85亿欧元，比去年同期下降51%，经营利润率为11.4%，去年同期则为18.6%。　　“我们的销量和净销售额稍受产品线零件短缺的影响。” 诺基亚首席执行官康培凯诺在年报中如此表示。而且，诺基亚认为，某种程度上，这一状况可能会持续到2009年第四季度。　　源于全球经济形势的恶化，诺基亚第三季度共计销售1.085亿部手机，较去年同期下降了8%，诺基亚初步估计本季度整个行业的移动终端销量约为2.88亿部，比2008年同期减少7%。　　北美和拉丁美洲市场是诺基亚手机业务下滑的重灾区，其手机销量与去年同期相比分别下滑31.1％和11.8％。　　除了手机业务的大幅下滑外，诺基亚三季度的其它业务板块也不见起色。其中，诺基亚去年同期收购的电子地图公司NAVTEQ的经营亏损为6800万欧元，经营利润率为-41.0%；旗下从事电信设备业务的合资公司诺基亚西门子的经营亏损高达11.07亿欧元。　　智能手机“大企业病”　　高科技产业的风向瞬息万变。此次诺基亚巨亏，很容易让人联想到另一家手机巨头摩托罗拉近年来的遭遇——由于手机新品少且缺乏精品，摩托罗拉此前亦经历了连续数个季度的亏损，并几番酝酿分拆手机业务部门。　　诺基亚会成为下一个摩托罗拉吗？　　“未来手机争夺的焦点将在智能手机，之前遥遥领先的诺基亚现在其市场份额却被黑莓、苹果以及韩系的手机公司大幅蚕食。”杨兴平表示，诺基亚的智能手机在一个季度内丢失6%的份额，令人唏嘘。[page]　　“尽管诺基亚推出了许多新款高阶智能手机机种，像N900及N97 mini。但是仍然没有任何一个足以打败iPhone的机型，可以提振诺基亚的智能手机销售。”市场研究机构Strategy Analytics的一位分析师表示。　　杨兴平认为，智能手机的卖点在增值服务，而诺基亚的优势在于传统的硬件，尽管2年前就在向互联网服务转型，并推出了OVI等平台，但对于诺基亚这样的手机巨头而言，船大难掉头是个共同的难题，“因为无论从文化、营销体系还是企业内部的研发等，要想转型适应新的模式，规模大反而是个障碍”。　　“未来4C的融合趋势将越来越强，而通讯无疑将成为各个公司角逐的中心平台。”杨兴平表示，在红海厮杀越来越激烈的同时，内容和应用将成为争夺焦点，而这也为其他通讯厂商创造了机会，黑莓和苹果就是凭借着邮件和音乐两个杀手应用崛起。　　与此同时，诺基亚面临的竞争对手越来越多。除了黑莓、苹果以及韩系的对手外，戴尔、宏碁甚至显示器公司优派等IT巨头也开始杀入手机市场，先后推出了自己的产品。　　事实上，此次诺基亚重组手机部门，也强调了智能手机的重要性。根据诺基亚的重组计划，今后，其智能手机部门将致力于生产高端手机，移动电话部门主要负责生产传统低成本手机，解决方案部门则专注于融合诺基亚手机及其手机服务等。　　“诺氏傲慢”隐忧　　在全球市场巨亏的同时，诺基亚中国区也面临着不小的挑战。　　根据第三季度财报，期内诺基亚大中国区手机销量为1850万，同比下降了6.6%，比上一季度下降了0.5%。　　一位业内人士表示，诺基亚在中国的2G手机中依然保持了强势的品牌和地位，但是在国内3G启动之时，诺基亚却没有适时地调整自己的策略以适应
中国市场的变化。　　“中国3G元年以来，运营商无疑将是手机终端最大的渠道。”该人士说，但与摩托罗拉、三星、联想甚至戴尔等相比，诺基亚目前还没有支持TD的终端面市，这样中国移动不会给诺基亚太多的支持；而在中国联通方面，尽管诺基亚有着最强大的WCDMA优势，但联通的明星机型却花落iPhone；对于中国电信运营的CDMA互联网手机，诺基亚也并没有太多的3G手机产品可以配合。　　与此同时，诺基亚在软件商店上的进展也并不如人意。尽管早在2007年就推出了OVI互联网商店，并且目前已经有200多万人激活了Ovi Mail账户（Ovi Mail诺基亚是专为新兴市场的消费者开发的电子邮件解决方案），但是直到10月13日，诺基亚才在中国推出Ovi商店的中文试用版。而在此间，水货iPhone已经让苹果的App Store在中国有了不少拥趸，而三大运营商自身建设运营的软件商店也次第上线。[page]　　“与国外情况不同，国内软件商店未来的发展中，运营商势必会占据主导。”杨兴平认为，手机终端在中国难以复制App Store在美国的强势地位，这正是中国手机市场的本土特色。　　一位手机业内人士表示，长期以来的优势市场地位让诺基亚潜移默化中形成了所谓的“诺氏傲慢”，具体表现为对运营商需求的轻视，以及对渠道商诉求的漠视。事实上，今年上半年，由于部分渠道商质疑诺基亚收取“高额窜货违约金”，一场“窜货风波”让两者之间的裂痕暴露无遗。