商学院封面：微营销博出位 我“推”故我在

在我们准备这期专题的时候，青海玉树地区 7.1 级的地震揪住了大家的心。新浪微博(http://t.sina.com.cn)的“热门话题榜”上“青海地震”高居话题榜首。人们都以“专业记者”的专业精神发布着对青海的关注。　　微博时代，人人都是媒体。从美国的 Twitter，到中国的饭否、叽歪、滔滔、新浪微博，互联网及相关技术带给我们一次又一次惊喜和改变。　　我们在微博上跟认识的、不认识的一起关注热点、传播八卦、娱乐生活、感慨人生，很絮叨但却也乐在其中。　　研究传播的学者认为，改变沟通方式即改变社会。今天的网民能用此前专属于专业人士的能力武装自己。从不同的专业阶层转移出来的能力到了公众手中，这是一个划时代的事情。于是，商家们便开始尝试着用微博经营公司的产品和品牌。　　营销专家认为微博提供了一个企业与客户直接交流的互动的平台，微博营销成为网络营销的又一热门话题。可如果你要推产品或者发出的信息带有明确的指向性，微博并不是一个好地方。　　企业微博的开通带来的是人力资源管理的问题 ：企业微博开通后，谁来做？怎么做？此人既要懂产品又要有热情。心理学家认为，微博的流行是满足了人们的交流欲和越来越孤独、越来越缺乏被关注的现状。那么，这个人还需要略懂心理学。同时，谁来考评此人？如何考评？组织文化和行为是否会被这种新的与客户沟通的方式改变⋯⋯　　由此带来的问题接二连三。　　微博确实能给企业带来收益，戴尔、凡客诚品、百思买……都是很好的证明。其组织内部，也因为微博的出现而发生了微妙的改变。　　也有人认为微博的出现不过昙花一现，个别企业在微博的成功，说服力也很“微薄”。但是，现状是，营销发展到现在，瓶颈总在出现不是吗？在没有被证明的更好的方法出现之前，微博未尝不可以尝试。微博自己也算争气，开始有了广告客户 ：维珍美国航空公司(Virgin America)将会成为率先使用
Twitter广告平台的大众消费品牌之一。另外，星巴克、Best-Buy、Bravo、红牛和索尼影音也是首批加入 Twitter 的广告客户。　　“如果你不知道你去哪儿，走哪条路都一样。”《微博力》作者谢尔·以色列说。　　我“推”故我在，存在即合理。你不如一试，也许能发现精妙之处。　　改变，有时候需要的只是一个“开始”。