正邪周鸿祎

互联网周刊作者：吕文龙　　“我就做个产品，把这些流氓软件都杀掉，彻底终结他们的作恶行为。我有决心让轻视我决心的人一个都没有好下场！”这是多年前那个脾气火爆、咄咄逼人、争强好胜的周鸿祎。　　“我虽然是一个土鳖出身，但是过去几年里面我跟超过上百家风险投资商，跟很多跨国公司都打过交道。我知道怎么帮助他们建立共识。我也非常擅长一个创业公司从五个人到五百人的阶段，中间会遇到许多问题，但是这些问题我知道该怎么解决。这时候也是一种创业，而这种创业如果真的能够帮助一些公司成功，你怎么知道在他们中间不会再产生一个QQ，再产生一个盛大，再产生一个搜狐、新浪呢？”这又是一个敢于冒险、运筹帷幄、步步为营的周鸿祎。　　刚下飞机的周鸿祎并没有露出明显的疲态，就算配合摄影记者拍照的时候，他也在极力彰显着直接与强势的本性：“这个姿势太怪”、“我觉得这样好一点”，一如外界对其评价：不喜欢循规蹈矩，挑战权威。周鸿祎办公桌对面的墙上，贴满了靶纸，这是他每次打靶的成绩单，看得出来，枪法不差。　　被喻为中国互联网非上市公司中最后一个江湖大佬的周鸿祎在不同的场合彰显着似乎矛盾的本性，使外界不断猜测着：周鸿祎到底是什么样的人，他到底想要什么？　　2006年，《互联网周刊》猜测，史玉柱或许是唯一一个能从企业的灭顶之灾当中脱身而出，迅速恢复元气并重新定位自己的人。四年之后，我们发现了周鸿祎，一个和史玉柱一样充满争议的创业者和企业家，他要做并正在做的是：用新的产品和商业模式在互联网中开辟出一片根据地，这片根据地上将刻着他周鸿祎的名字。　　他甚至表示，当年正是由于缺乏见识、并且把竞争对手及竞争本身看得太重，忽视了用户利益，忽视了用户体验，才断送了3721的命途。性格决定命运，正是这些激进的性格和想法，让多年前的周鸿祎禁锢在方寸之间，落于下风。　　不过，周鸿祎还是从史玉柱的经历中找到了重新启航的动力：曾经摔倒再爬起来，这样才是最有能力的人，一次的成功很多时候归于特定时期和地点的偶然，但如果第二次、第三次接连的成功，这才叫实力。　　的确，做人做事都应大气一点。倘若企业行事一味拘泥于市场竞争本身，而没有从行业发展大局出发，没有考虑用户的利益，也势将被市场和用户遗弃，走向惨淡消亡。这是周鸿祎经历流氓软件阵痛过后悟出的道理。　　摘“流氓”帽子　　周鸿祎已经被扣上了“流氓软件之父”的帽子。从2001年到2005年的几年时间里，周鸿祎通过各种尝试，并积极分别与多方企业合作，将3721的中文上网小插件插件“网络实名”推广进浏览器。在与百度的竞争当中，双方一起争夺IE地址栏及客户端插件，3721为了防止被对手卸载，便增加了其卸载难度，难以卸载的名声由此传开。　　虽然在他今天看来，这些做法让其感到后悔莫及，但对于诸多的既成事实，无法扭转。　　流氓软件现象或许应该被认为是中国互联网早期蛮荒时代的自然特定产物，只不过这个开“先河”的人是周鸿祎。现在的周鸿祎回想起来，“我这个人，一打仗就特兴奋，只想一门心思把
敌人给干翻。”但现在，“自己也一直在不断反思，查点自己的责任，并尽量克制。”　　但即使没有周鸿祎，也照例会有另外的人开启这个潘多拉魔盒。“太尖锐，什么都和别人争，那是不对的；但是太软弱，当自己合法权益受到伤害，你不敢起来说不，不敢以死一搏，这也是不对的。”因此，他决定亲自去关上流氓软件潘多拉魔盒，而这就势必引发新的一轮鏖战。　　“反正我是搞技术的，那我就做一个技术产品，把这帮流氓软件都杀掉，彻底终结他们作恶的行为，然后给我来一个证明吧。”周鸿祎再一次明确了前进的方向。　　2006年7月，周鸿祎推出360安全卫士，宣布对流氓软件开刀，并将3721列入查杀范围。为此，还掀起了与马云之间的激烈冲突，双方爆发骂战，官司连连。　　对于现阶段的流氓软件，周鸿祎洞若观火，“我们很多人都并不清楚现在很多软件究竟在你的机器里都干一些什么行为。他们之所以能够得逞，就是利用用户不懂来瞒天过海。用户哪里知道自己装一个软件，装完了桌面上多加了两个图标，背后隐匿着软件厂商之间的狡诈伎俩，他甚至可能还以为这很正常。”、 “既然很少有消费者知道软件厂商在其电脑上所做得种种暗箱操作和险恶勾当，我们360就要把这些软件的行为向用户汇报出来。”　　周鸿祎还告诉《互联网周刊》，“我特别看不上一些行为，比如说很多行业搞自律联盟，最后都不了了之，因为这种所谓自律联盟是起不到自律作用的。其潜台词就是我们都是同行，希望大家不要相互拆台，都一块去蒙用户的钱。360可能比较特立独行，因为360从做反流氓软件开始，就是坚定的不妥协，把用户利益放在第一位，所以这也是为什么360在同行里会有这么多是非，但在老百姓中口碑却非常好。”　　周鸿祎谈到与杀软厂商、流氓软件和木马组织的关系时，更表现出如同汉贼不两立，王业不偏安的气势，“老有人说我做360是要灭了谁，其实，行业中很多对360的非议都不代表用户的声音，而是那些既得利益厂商的声音。不过对这种所谓争议我也表示理解，因为我杀流氓软件，是断了流氓软件的财路，我杀木马还免费杀毒，也是断了人家巨大黑色产业链的财路，所以我们之间的恩怨不共戴天。360发展几年来，至少把不‘裸奔’的用户发展到了3个多亿，武装了网民的电脑这对互联网来说总是好事。但我相信杀毒厂商会觉得他们少了收入，本来能上市的上不了市了，他们肯定恨360，但是这个没办法，我们有时候也很纠结。但这不像做别的，比如做一款游戏，你挣你的钱，我挣我的钱，我们做的全是让那些厂商或一些黑势力挣不到钱的事，所以这个矛盾一定是无比的尖锐。”　　虽然周鸿祎气势咄咄地表达了一腔夙愿，但专杀木马流氓软件的360安全卫士真能帮助周鸿祎脱胎换骨吗？　　连续创业者　　“创业要想成功想、做成事一定要创新，一定要做别人不敢做的事情，一定要做别人没有想到过的事，一定不是在很成熟的市场里通过什么价格战、营销战去争一杯羹，而能够去创造一种新的市场，创造一种新的需求甚至创造一种新的商业模式，所谓觉得创业就是要创新，要敢为天下先。”在充当天使投资人一段时间沉淀之后，不安分的周鸿祎选择了再次创业。这一次他跳过搜索，选择了更贴近用户的领域——杀毒，而且是免费杀毒。　　“我本想让这些合作伙伴来提供永久免费的杀毒产品，但他们不干。没办法，我只能自己做免费杀毒。”360杀毒、360浏览器等360一系列安全产品的迅速崛起，巩固了周鸿祎的网络安全帝国，短短3年间，周鸿祎拥有了中国第二大规模的客户端软件，仅次于腾讯QQ。　　免费杀毒的模式，一石激起千层浪，以周鸿祎为首的360瞬间成为既有杀毒软件厂商们眼里的“公敌”。　　对此，周鸿祎不以为意，“杀毒就一直在封闭的小花园里，每年靠着恐吓用户，来满足自身的利益。可实际上，这个产业的产值依旧少得可怜，即使是整个杀毒行业产值达到最高点时，也就10个亿多人民币。今天在中国互联网市场上，一个游戏公司的一款游戏收入就要高过这个值。由此可见，整个杀毒行业是多么地不思进取了。”　　所以周鸿祎不禁发问，干嘛要卖杀毒软件呢？在他看来，如果每个人都需要用到的服务，就应该是免费，而只有少数人用到的服务才可以收费。对于 360而言，免费的产品并不代表质量差。在很多国际性的杀毒软件评比中，诸如VB100等，360的产品性能要远远高于国内的杀软厂商的收费产品。　　同时，周鸿祎也在不断帮着许多免费软件再创业，其“起飞计划”以每月投资一家公司的频率，为一些免费软件逐渐找到适合自己的商业模式，并欲求建立起一个新的生态系统。周鸿祎也直言不讳，“这些小公司很好成长起来后，360的投资应该会有很好的利益回报。”　　这个生态系统从一开始就是以360为核心的。起飞计划不仅是对小公司有利的起飞，更是周鸿祎宏大创业蓝图的鲲鹏振翅。　　免费的平衡　　对于杀毒软件市场，免费意味着原有商业模式的彻底颠覆。但对于互联网公司而言，这不是问题，在腾讯、淘宝取得空前成功之后，中国互联网公司都相信一个道理，只要有了海量用户，商业模式会自然出现。　　从2007年做杀毒软件开始，周鸿祎在短短3年间赢得了近3亿用户，他的确值得骄傲。“基础平台免费+增值服务收费”的模式让周鸿祎看到了免费杀毒的美妙未来。周鸿祎曾不止一次谈到对未来增值服务的理解，比如一对一人工杀毒，或者基于云计算的安全存储服务。对于具体的盈利模式，周鸿祎谈到：“风险投资给360的钱还有很多没花，加上360现有的收入也不错，我目前不用考虑盈利问题”。简而言之，360“不差钱”。　　为了提高360的用户体验，周鸿祎主动砍掉了360安全卫士客户端上的大部分广告链接，只留下很少的合作伙伴广告；360的软件管家和导航系统通过向用户推荐一些软件和网络游戏产品向厂商收费，不过这些收入在周鸿祎眼里只是“挣点零花钱”。　　周鸿祎还进一步表示，“其实做免费杀毒，先不说别人的损失，我们自己的损失去年就有近2个亿。选择做一种商业模式就决定了你会不会做一些事儿，如果我拼命地走广告模式，在广告主要求的广告效果和对网民隐私和打扰之间，一定很难平衡。”　　君子爱财，取之有道。“道”就好像传统的平衡术。周鸿祎必须在商业利益和用户利益之间找到平衡点，才能把“免费”模式良好地进行下去。因为在互联网市场，要把免费做实在了，必须真正把用户体验放在首位。