上网搜索网站,一不留神就会让假网站给蒙骗。深圳市民李先生想在“南方航空”订机票,结果被假网站骗去1000多元。假网站泛滥,由最初的“钓鱼”网站骗点网民小钱,到出现“僵尸”网站,开始有目的、有组织地攻击其他网站。
昨天,记者采访了广东瑞霆律师事务所律师王继丰,他告诉记者,今年上半年,向他咨询网络侵权的案件就有十几起。记者经过深入采访,将网络中主要的三种假网站列举出来,给真网站和网民支招防范,提供维权之道。
“钓鱼”网站
伪装成银行及电子商务等网站,窃取用户私密信息。
假网站可乱真
订票被骗千元
假网页几乎可乱真,市民李先生在网上订购机票以后,1000多元钱打了水漂,心痛之余,又无处维权,便向《深圳商报》投诉,希望有关部门能够尽快出台法规,管理网络诈骗。
几天前,李先生通过百度搜索“南方航空”,找到了“南方航空”订机票的电话号码400-675-19××。他拨通了该订票电话,对方自称是南方航空公司,他丝毫没有怀疑,根据对方的提示,订了2张7月18日深圳至武汉的单程票,当时就通过银行付款完成了购票,给对方汇款1000多元。
李先生称,钱汇过去之后,等了很久,却没有等到南方航空公司打来电话确认。李先生感到不妙,经过多方打听,才找到真的南方航空网站,查询之后得知没有订票记录,他确定自己陷入了网络骗局。
记者在百度上搜索“南方航空”,跳出几个中国南方航空股份有限公司的网站,这些网站的页面颜色、内容雷同,只有页面上的网上订票热线不同,有的页面上显示的订票电话为400-675-19××,有的页面上显示的订票电话为400-675-96××。
记者拨打了中国南方航空股份有限公司的订票电话95539,其工作人员称,南航的网站订票热线为400669539。客服人员告诉记者,他们公司的官方网站只有一个,网址是http// www. csair.com。
防范措施
广东瑞霆律师事务所律师王继丰表示,网民在网上填写个人信息、购物、消费、付款时,特别是在使用网上银行、购买电子产品、机票时,一定要注意区分、仔细分辨所使用的网站是否是钓鱼网站,其识别途径和方法如下:
第一,要看其网站是否已经办理备案手续,并取得经营许可证,必要时,自己或请律师,去工信部IP地址、网站备案系统,去查验其备案手续和经营许可证,是否属实,并仔细分辨其所登记的域名、网站主办方,与其网站所实际使用的域名,域名注册人、网站联系人员、收款人的账户信息是否一致,若不一致,或者网站没有备案,没有办理经营许可证,或者收款人的账户信息是个人的,请一定要小心行事。
第二,如果网站没有标明具体的办公、通信地址,或者公司注册地址与其办公、通信地址不一致,或者网站没有写明固定电话,或者是虽有固定电话,但是经常被呼叫转移的,那么这些网站十有八九都是有问题的网站,一定要仔细核实后,才可以进行实质交易。
维权之道
王继丰表示,若遇到钓鱼网站,个人信息或单位信息被泄漏、盗用,或者钱财受损,遭遇诈骗的,请立即保存好有关钓鱼网站的截屏页面,特别是域名、联系方式、收款账户信息,以及付款凭证等,并尽快拨打110报警电话,上网到有关公安网监网站进行在线报警,或者就近到派出所进行现场报警,并尽可能提供详尽的报案线索和证据,协助公安部门进行登记、立案和破案,使自己的权益得到保护,坏人受到处罚。
同时,应当尽可能地在网上曝光“钓鱼”网站,提醒网友,不要再次上当受骗。
“李鬼”网站
假冒其他网站,搭乘其他网站名气顺风车。
假“谷姐”泛滥 真“谷姐”无奈
今年1月14日,在“谷歌”退出中国风声四起的当口,一个高调登场的山寨搜索引擎“谷姐”一窜而红,然而好景不长,“谷姐”也陷入了被山寨的困境。
“谷姐”走红后,一大批“谷姐”如雨后春笋般出现在网络上,最初只有一家“谷姐”,如今已发展到34家。这令原创“谷姐”团队十分郁闷。原创 “谷姐”的域名是www.goojje.com,后起“谷姐”域名有www.gooojj.com、www.guujje.com等;不仅域名类似,后起的“谷姐”在LOGO、图标、内容上都十分相似。用户对着30多家“谷姐”,竟不知哪家是自己想要登录的“谷姐”。
“谷姐”的一位忠实用户,便是由于忘记“谷姐”的域名,通过百度关键词搜索“谷姐”,误上了山寨“谷姐”网站。看到“谷姐”网上突然充斥着大量广告和垃圾信息,十分反感,怒而给“谷姐”负责人打电话,表达自己的不满,这才知道自己上错了“谷姐”网。
“谷姐”负责人小炫无奈地告诉记者,“谷姐”走红后,“谷姐”团队经过不断努力,推出了“挑挑网”、“红人馆”等多个十分有创意的子网和频道,发展正处于势如破竹之际,而假“谷姐”上充斥着大量的广告、垃圾信息、病毒软件,这些广告和病毒吓跑了大量用户,最终影响了“谷姐”的品牌发展。原创“谷姐”表示,他们已经联系了网站律师,计划在适当时期,将拿起法律武器维护自己的权益。
防范措施
王继丰表示,网站主办方和运营商以及个人站长,在大力进行网站推广时,一定要提前做好网站的知识产权确权和保护工作。
例如,对自己的网站域名、名称、LOGO、标志,网站的页面设计、界面,网站的主办方名称、商标等,进行审查,必要时,可委托专业互联网、电子商务律师,进行分析,并采取一系列的知识产权申报和维权措施,进行全套和交叉保护,以免在花费大量人力、物力、财力去做推广后,被“李鬼”网站捡了便宜,真网站利益受损。
另外,网民在浏览网站时,也可以通过查阅网站底部或上部通栏,所预留的网站主办方、通讯地址等网站信息,以及查询该网站域名注册人和注册信息的方式,分辨“李鬼”网站,以免被“李鬼”网站所误导或者被欺骗。
维权之道
王继丰认为,若遇“李鬼”网站,真网站可以自己或委托律师,通过在网上、报纸上公开发布法律声明的方式,澄清相关事实真相,以免让大家误认,或受到欺骗,自己的利益遭受损失。
同时,真网站也可以聘请专业互联网、电子商务律师,对“李鬼”网站进行分析,找出对方的具体侵权行为,以及自己的合法权益受到损害的证据,委托律师与对方交涉,向对方寄送律师函进行警告,提出权利要求;或者通过域名争议解决中心投诉、法院诉讼的方式,夺回网站域名,强制对方关停网站,要求对方停止侵权行为、赔偿损失等。
“僵尸”网站
长期不更新,某些公司利用“僵尸”网站无中生有,暗箭伤人。
建立虚假网站
诋毁竞争对手
深圳市东方传奇网络科技有限公司(以下简称“东方公司”),是一家自主开发建站软件的公司。2007年4月,该公司总经理成某在与一位客户洽谈业务时发现一件怪事情。该客户质疑:“我在一个网站上看到,你们不是自我研发,而是代理别人的产品。”成某莫名其妙,直到看到客户提供的网站后,才发现其公司遭受了竞争对手建立的假网站的诋毁。
原来,东方公司的竞争对手“锐某公司”以“宽盈网络有限公司”(以下简称“宽盈公司”)的名义,在网上申请了一个与东方公司的奥思维品牌域名www.aswsoft.cn相似的域名www.oswsoft.cn,建立了“宽盈公司”的官方网站。
“宽盈公司”在其官方网站上称:“2006年,东方传奇成为我公司的产品代理商并负责‘奥斯维’品牌的对外销售,我公司负责技术,东方传奇负责广告营销。欢迎广大客户与我公司合作,直接从我公司购买软件、价格优惠。”
与此同时,“宽盈公司”的幕后黑手“锐某公司”在其经营过程中,也对外声称,“东方传奇”公司的产品并非自行开发,而是代理别人的产品,并将“宽盈公司”的官方网站发给客户看。
“我们的竞争对手建立了一个假网站,这个网站只为攻击和诋毁我们。”东方公司的总经理成某讲到,“发现这个假网站以后,我们就起诉了锐某公司。这个假网站直到2009年4月才关闭。因为这个假网站,我们损失了近20万元。”
防范措施
王继丰接受记者采访时表示,为了防止自己的个人或单位信息被利用,成为“僵尸”网站的傀儡和替罪羔羊,网民在网上提交个人、单位信息,特别是个人身份证、单位营业执照电子扫描件时,一定要慎重,最好是在扫描件上,进行美工处理,打上底纹、水印,写明证件的使用目的和有效期限等等,例如,仅限于某某银行办理某某事项使用,有限期限到某年某月某日。
千万不可在不做任何处理的情况下,就直接上传发布到网上,以免被他人所利用,恶意用来注册域名、购买空间,建设“僵尸”网站,为自己或他人埋下祸根。
维权之道
王继丰称,首先,受害者可以向有关网站域名管理服务机构,服务器空间服务商、互联网接入服务商进行投诉,要求他们关停相应的“僵尸”网站;其次,受害者也可以委托律师进行调查取证,查明真正的幕后黑手,要求侵权人停止侵权行为、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉并赔偿损失。最后,情节严重的,受害人还可以向有关的通信管理、公安网监等政府部门进行投诉或报警,追究相关责任人的行政、刑事法律责任。
在幕后黑手尚未查明的情况下,被攻击的人和被冒名利用的人,可主动联系对方,核实相关信息,必要时可以联手澄清相关事实,追究相关责任人的法律责任。若被冒名利用的人逃避责任,含糊其辞,导致事实难以分辨的,被攻击的人可以要求相关责任人澄清事实,或依法追究他们的法律责任。