花钱刷口碑，雇水军“洗白”，某国产贺岁大片近来惹来一身争议。网络水军交锋的主战场虽在时光网与豆瓣网，但无论刷好评还是泼黑水，其背后都隐藏着一个“执行团队”——微博营销工作室。
如果说，之前的网络营销还只是散兵游勇、单打独斗，而今随着微博平台的勃兴与壮大，此类营销已日渐规模化与制度化，业务范畴也越发“开疆辟土”。在网络世界里，这些“隐身军师”究竟如何出谋划策？而在泛滥的水军背后，他们又扮演着怎样的角色？
手法多样
智能软件代替手动操作，雇佣兼职完成“高级”任务
在微博营销市场中，给电影刷好评，只是一块小蛋糕。某导演团队投入5万元为电影“洗白”的举动，被网友嘲笑“不懂行情”，由此可见这个行当多有赚头。水军大战有多激烈？据业内人士透露，有时甚至出现两个客户同时来雇水军的情况，想要捧红和抹黑同一部电影。看来，看似热闹的水军大战，只是营销团队自导自演的“左右手互搏”，而出钱的双方都成了冤大头。
不过在业内人士看来，在时光、豆瓣等网站上刷分只是低级手段，容易被看出作伪痕迹。而微博上的折腾才是他们的专长，方式也更加多样化。“雇人评论、写搞笑的段子、雇‘水军’大量转发、找粉丝多的微博大号推荐……”瑞迪克劳斯工作室的微博部门负责人施襄，一口气就数出了4种营销方式。
水军凶猛，背后的操控者其实规模不大。像施襄的工作室，核心团队只有10来个人。“我们有‘先进武器’。”施襄说，那种作坊式的“手工生产”早已淘汰。据她所言，工作室的工程师早就研究出专门软件，可以实现多ID的自动转发。以前需要不停换账号登陆几小时才能完成的转发任务，用程序几秒钟就能安排好。按她的说法，这就是工作室与单干“散户”之间的差距。据悉，除了批量转发，很多工作室还拥有其他“高端”软件，可实现预约定时发布、定向@、自动抓取其他账号的原创内容等多种功能。
不过，能用软件程序控制的只有工作室自养的一批账号，有时也会遇到客户要求高质量的真实账号。而很多“高级”任务，比如策划广告、撰写评论等，也必须人工完成。
“我们有一些长期或短期的合作对象，他们几乎都是兼职。”施襄介绍说，工作室下属10个QQ群，每个群都是满载的500人，有需要了就将任务发布在群里，再从报名的人中挑选执行者。“现在工作室基本上都是小规模的，否则成本太高，再说这些业务确实也不需要固定人手。”
流程明晰
工作室占据上游技术环节,水军仅是低端“末梢”
在微博营销的阵营中，有一部分工作室原本就从事网络营销，微博火爆后迅速涌进这个市场淘金。而另一部分则在微博诞生后新成立工作室，专营微博或兼容其他网络平台。有专家表示，由于这些工作室几乎都没有登记注册，很难统计到底有多少家。而按照业内人士估算，数量至少有上千家，但规模大的并不多。
以施襄的工作室为例，共有“明星服务”、“策划推广”、“拍摄短片”、“微博（以及其他互联网）营销”4个部门，事务虽涵盖整个互联网，但“主战场”仍在微博。
像“明星服务”就包括两个部分：一个是为明星定制互联网推广，另一个是用明星的微博为企业定制互联网推广。当被问及合作过的明星时，施襄表示涵盖了“超一线的、一线的、二线的，还有小模特”各个层次。
据介绍，一次成功的营销包含多个环节，策划广告内容、创建营销工具、寻找发布平台、掌握发布时机……最后才是交给具体的发布者去操作。工作室承担的主要任务是这些有技术含量的上游环节，水军仅是营销层级中最低端的神经末梢。并且，很多内容的发布需要特定的大号，不会选择水军。