正所谓爱之深,则恨之切。每一个新崛起的事物在初始阶段都被人所喜爱,但随着它的逐渐没落,乃至如流星般划过,就被人们所“痛恨”,被批判。很多事物在其发展中就经历了这从天堂跌入地狱的过程,此前火爆一时的团购如此,互联网如此,PC亦是如此。如今,这冰火两重天的经历降临到了闪购头上。
网民们刚刚经历了6月份各大B2C商城狂暴促销活动的诱惑,紧接着闪购模式由开始在7月发力,其中最具代表性的就是唯品会和当当尾品汇。据说此次唯品会将砸2.7亿元做推广,同时当当网在7月备货4个亿发力品牌特卖业务尾品汇。不管是不是夸大的宣传,但闪购的战火是彻底燃烧起来了。作为互联网商业的一个新潮概念,闪购成为团购之后又一个火爆的领域,也成功地成为目前的舆论热点。
闪购火爆酷暑
闪购,可能很多人第一次听到这个词。但其实作为一种互联网商业模式,我们也许已经对其司空见惯。闪购的定义其实很简单,它又称限时抢购,是以限时特卖的形式,定期定时推出国际知名品牌的商品,一般以原价1~5折的价格供专属会员限时抢购。
从它的定义看来,虽然闪购对于很多人来说是个新词,但这种模式已经有很多网站都在尝试。而喜欢在网上低价卖东西的网民自然对闪购这种模式无限欢迎,它让这些“贪图小便宜”或者说喜欢超高性价比的消费者得到了真正的实惠。因此,闪购的发展可谓如火如荼,如同滚雪球一般迅速壮大,成为电商领域的一枝新秀。
而众多闪购网站也凭此赚得盆满钵满,在这其中最出名的当然是唯品会。唯品会凭借闪购模式聚集了多家品牌企业,在拨人眼球的同时,也完成了自我的超越。凭借闪购这一模式,唯品会最终流血上市,而且市值一年增长了6倍!这让很多尚未盈利的B2C情何以堪。看到唯品会的成功,很多B2C电商巨头终于按捺不住,争前恐后地投入了闪购的怀抱。
当当推出尾品汇特卖频道,京东商场、乐蜂网、凡客诚品以及天猫都推出了自己的闪购频道。虽然名字不同有所不同,但实际的运营方式却是完全相同。正是因为有如此众多的电商巨头介入,闪购的竞争几乎瞬间就达到了顶峰,进入白炽化阶段。其中,凡客诚品为拼市场,抢地盘,不惜杀敌一千,自损八百,降低了加盟自家闪购平台商家的销售佣金,由此打响了闪购惨烈搏杀的第一枪。
而唯品会自然不甘落后,在7月17日-19日,聚集众多商家进行终极抢购活动。随后,当当推出尾品汇特卖频道,在业界看来就是针对唯品会而做出的反击。自此,闪购模式走过了高利润的野蛮生长时代,迅速走入了通过价格战抢夺市场的“流血”时代。在这个酷暑,闪购终于超过B2C商城6月份的促销活动,以浩大的声势吸引了众多网购用户青睐的目光。
问题重重,闪购模式有诸多弊端
在引言中,就说到爱之深,则恨之切。喜欢网购的用户对闪购模式的爱来自其超高的性价比,也正是因为这些消费者的爱,才让如今的闪购发展到了顶峰,走向了最辉煌的时候。但恨也随之而来,这个恨即来自消费者,也来自闪购网站,也来自提供闪购商品的商家。
对于消费者来说,闪购模式固然好,能花超低的价格购买到原本高高在上的商品。但如此便宜的商品是否货真价实就不是消费者所了解的了。目前很多闪购网站和加盟的商家都一再强调价格如此之低只是为了因为库存太大,而进行的促销清仓。甚至还打出了“回馈买家”的这样一看就知道虚伪的旗号——哪个商家的最终目的不都是为了利润。诚然,今年服装业的整体环境不好,很多服装品牌都面临诸多困境,库存压力非常大。据据数据显示,截至4月中旬日,纺织服装业已公布2012年年报的上市公司有50家,库存合计约570亿元(预计全行业库存至少在2500亿以上)。在巨大的库存数量之下,为了回笼资金,因此不少服装企业赔本甩卖清理库存,即使是李宁、七匹狼这么的知名品牌也都在其中。从各大闪购平台上也可以看出来,服装是闪购的主力军,如此大的库存量是闪购能够迅速崛起的重要原因。
但我们都知道,所谓的清仓甩卖很早就有。不管是食品由于临近保质期促销,服装因旧版或过季促销,又或是积压货品为回收资金而售卖,都是清仓促销的原因。但这些库存总会有卖完的一天,都让人难以相信其中高质量商品所占的比例,总不可能所有的商家都赔本赚吆喝吧。肯定有些猫腻,比如小厂出的贴牌商品、名牌企业处的残次品或劣等品。这都都消费者“心生怨念”,唯品会15%—20%平均退货率在,服装品类高达28%退货率就是很好的佐证。
对于闪购网站来说,现在的顶峰也许就意味着迅速坠落的开始。原本,以唯品会为代表的闪购网站活得还算滋润。但随着众多有着雄厚资本优势的B2C电商巨头的进入,闪购市场立刻变得“拥挤不堪”,利润空间直线下降。目前闪购模式的盈利手段主要就是通过是向平台上的商家收取销售佣金,原本佣金比例为20%-26%左右。但凡客诚品推出闪购频道后,将佣金比例直线降到5%,降低了80%左右!
凡客诚品自砍一刀的做法,这让很多闪购网站难以为继,比如在佣金比例大跳水后,很多商家都从唯品会出逃,让唯品会蒙受了不小的损失。而如果再有一家闪购网站的佣金低于5%,那商家仍然会选择出逃。闪购网站作为专为清理商家库存而生的平台,一旦失去商家的支持,那结局就可想而知。此外,闪购是基于商家大量库存而存在的电商模式,目前发展的之所以如此伙伴就是因为当前大环境经济的不景气导致商家库存量增大。但库存对于大多数商家来说始终来说只是一小部分,若未来经济环境变好,库存就有面临着枯竭的可能,到时候闪购网站又将何去何从?
对于商家来说,原本闪购模式、闪购网站是给其提供了一个清理库存的好平台,与消费者、闪购网站能够实现互利互赢。在库存量大的时候,闪购就是商家眼中的香饽饽。但在正常销售不畅的情况下,闪购就成了自己赚取更多利润的绊脚石。如果竞争对手在闪购投入太多,也许就会将整个行业的价格拉低下来,怎么能够对闪购不痛恨?
未来之路不光明,闪购将走向何方
从目前闪购的商业模式上来看,无论是唯品会,还是当当的尾品汇,抑或是其他B2C电商巨头的闪购频道,都很难找出其闪购的核心竞争力。因为大家都是在拼流量、拼服务、拼供应链,拼佣金比例,根本没有一个真正的核心竞争力,这让闪购在国内的未来之路显得不那么光明。
要知道,在闪购最辉煌的时候,唯品会合作的商家品牌超过6000家!其中独家合作的商家品牌有800家。但随着闪购网站的不断增多,特别是B2C电商巨头的进入,必然会将利润摊薄。这是因为商家是有限的,商品资源也是有限。目前唯品会的供应链已经受到了影响,而很多小型闪购网站已经消失不见。可以预见的是,在未来商品的库存达到合理态势以后,在商家不再需要闪购网站来清理库存,回笼资金以后,绝大多数闪购网站的分崩离析,闪购模式的落寞几乎是板上钉钉的。
闪购难以将火爆场面维系下去的另外一个重要原因就是用户体验越来越差。随着佣金比例的越来越低,闪购网站为提高利润,比如会将越来越多二三线、三四线,甚至小作坊的商家纳入平台之中。如此一来,用户购买到的商品质量自然会越来越差,自然会看清闪购的本质面目。明白一分钱一分货的道理,闪购也许就会失去这部分消费者的关注。
闪购的未来会怎样?是不是会逐渐变得没落?这个问题的答案是肯定的,就和团购的发展历程是一样的。在经过最辉煌的时候,就会逐渐没落。但闪购不会消失,因为市场需要闪购的存在。就像现在团购网站还有聚划算、大众点评及美团等在支撑着,未来闪购在经过群雄争霸、战国动乱之后,也会出现几个枭雄屹立不倒,成为闪购模式最后的赢家。其实,现在这些闪购网站也就是在拼看谁最后倒下去。结果会如何,就让我们拭目以待。(科幻星系/文)
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