根据Limelight网络公司(该公司专注于网站内容快速发布)对1600个网购者做的">调查显示,网购者会把清晰的产品图片、快速的网站搜索视为电子商务网站是否成功最重要的标志。
Limelight要求调查对象把能够促进他们购买和再次访问的电子商务网站的特征进行排列等级。
排在首位的是先进的产品展示功能,例如,360度的产品展示,产品的不同颜色。网购者还喜欢查看其他顾客的评论,喜欢那些不仅记住用户,还能保留顾客购买信息和运送地址的网站。
其次是清晰的产品图片。报告称,那些每月至少网购一次的消费者,94%的消费者认为清晰的产品图片很重要,而不经常网购的顾客中,84%也这么认为;对于经常网购的顾客,46%的消费者认为产品的视频演示功能非常重要,30%的不经常网购的消费者表示赞同。
从该报告中,调研者还发现,49%经常网购的顾客表示,演示如何安装或是拆卸产品的视频是很重要的;不经常购物的顾客中,有35%也这样认为。
Limelight网络公司市场部副总裁 Paul Alfieri表示:“虽然顾客更倾向于浏览快速的网站,但研究表明,忠实的顾客仍然会选择在富有个性化的购物环境中购买个性十足的产品,例如,精致的图片和解说视频可以让顾客确信那就是他们想要的产品”。
良好的用户体验是网站成功的重要标志,清晰的产品图片以及能够给与消费者帮助的展示视频更容易打动消费者的心。对于即将到来的圣诞和元旦佳节,国内的网商们是否已开始打算给自己的网站加些新鲜的内容呢!
时间: 2024-09-27 22:51:40