(一)诚信是团购网站的生存根本，大家团网之前没有，现在和将来更不会在团购人数上作假。
(二)在公司制度和文化上，大家团网严格要求每个员工诚信对待消费者，诚信对待商家。
(三)大家团网的每一个单子正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。
(四)大家团网将会成立“诚信监督委员会”，邀请媒体、名博、互联网业内人士以及普通网友加入。大家团网将对“诚信监督委员会”全面开放后台数据， “诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据，检查大家团网购买人数数据的真实性。此外，“诚信监督委员会”还有权在任何时间对任何单子的数据进行抽查。
承诺团购无忧
大家团网自2011年8月4日成立以来，一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为首家申请加入12315绿色通道的团购企业，以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业，大家团网在高速发展的同时，始终将用户满意放到第一位。为了更好地服务用户，大家团网除了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先推出“7天内未消费，无条件退款”、“消费不满意，大家团就免单”和“过期未消费，一键退款”等一系列消费者保障计划，构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者轻松团购，放心消费。
(一)“7天内未消费，无条件退款”计划
大家团网承诺，凡是在大家团网申请团购成功的消费者，7天之内如有特殊情况尚未消费大家团券，均可以致电大家团网客服反应事实情况，经核实符合退款标准的，大家团网会在第一时间给消费者退款。
(二)“消费不满意，大家团就免单”计划
大家团网在推出“7天内未消费，无条件退款”计划的基础上，开创性地新增了“消费不满意，大家团就免单”计划，为用户利益方面提供了更加完善的保护。凡是在大家团网申请团购成功的消费者，如商家未兑现服务承诺，均可以致电大家团网客服反应事实情况，经核实符合退款标准的，大家团网会在第一时间给消费者退款。
(三)“过期未消费，一键退款”计划
2012年8月4日，大家团网在成立一周年之际正式宣布“过期包退”计划正式启动，即今后大家团网用户如过期未消费将获得退款服务。在8月31日之前，大家团网已把过去一年内500多万未消费的团购款返还给相应的大家团网用户。这一举措在团购行业尚属全球首次，500万巨额返款更是史无前例，可谓开行业之先河，最大限度地保障了用户的利益，解除了用户的后顾之忧，让中国消费者享受了其他任何国家消费者都享受不到的最优消费保障。
随着“7日无条件退款+消费不满意大家团就免单”服务和“过期包退”计划陆续推出，大家团网已经形成了业界最为完善的服务保障体系，这套服务体系被称为大家团网的“团购无忧”消费者保障计划。消费者参与团购之后，首先有7天的冷静期，7天之内可以无条件退款。如果消费者在消费期间因商家拒绝提供服务等原因无法兑现团购，那么大家团网将在第一时间向用户先行赔付。如果错过了团购有效期没有产生消费，用户同样可以申请办理“过期包退”退款业务。大家团网的“三保险”不仅体现出对消费者的重视，更展现出对规范团购行业的决心。
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