网店招聘承诺三年有房有车

“诚聘网店运营专才，三年有房有车”。近日，义乌青岩刘村十几位身家不菲的网店老板为了招专业运营人才，喊出了上述口号。青岩刘村是著名的“淘宝村”，在这个1800多人的村庄里，已经开出2000余家网店。这几年，有百余家网店跨入多皇冠甚至金冠(5个皇冠变成一个金冠)行列，经历了快速发展以后，这些网店老板明显觉得发展遇到了瓶颈。　　记者 邬愉波　　网店老板集体招人　　凯迪拉克、宝马、奔驰、路虎……为了博眼球吸引人才，这些老板们想了个主意，把这几年通过开网店赚的钱买的好车围成一圈，网店老板站在中间，每个人举一块招聘广告牌，摆好造型后拍照。拍下来的照片，发布到各热门论坛上去，让有真材实料的人来“揭榜”。　　“这两年钱是没少赚，年收入几百万很正常，买车买房在我们村都不稀奇。但是说实在的，随着网店的规模变大，问题也越来越多。我们村五冠、金冠级别的网店就快100家了，但目前市场拓展没什么起色，很让人发愁，现在急需网店运营的专门人才。”组织这一集体招聘的义乌市江东街道电子商务协会副会长兼秘书长刘文高说，只要做得好，三年赚一百万、实现有房有车是有可能的，虽然有人可能会觉得这个口号是在吹牛，但如果来看看青岩刘村现在的发展速度，就不会觉得夸张了。　　网店发展遇人才瓶颈　　周俊杰是远洋贸易商行的老板，两年前，他从金华到义乌青岩刘村创业，如今他所创的B2C网站，每年的营业额已经有上千万元。由于业务发展太快，仅仓储一项就让他很头疼，一年时间换了四个仓库。　　尽管现在还在飞速发展期，周俊杰已经感觉到业务发展遇到瓶颈。周俊杰说，他学的专业是环境治理，公司里目前也没有电子商务、企业管理的专业人才，大家都是半道出家踏入电子商务这一行的，网站技术、
客服管理、策划等一系列专业的活平时都是大家自己想想做的，一点也不规范，“比如我们想做产品推广，想扩大业务，想到最多的就是以低价来吸引客户，但其实这样是不长久的，需要有专业活动策划的人才。又比如网站做大了，客服很重要，这些客服应该怎么管理，才能让他们有工作激情，也是一门学问。”　　同样参与招聘的郑金华，是一家两年时间就发展成5皇冠网店的老板，他说，一家网店发展的不同阶段，会遭遇不同的困难，刚开店时最缺货源，然后是缺资金、缺仓库，等做大了后发现最缺人才，现在急需好的销售、策划、运营以及专业图片处理的人才。　　向外开拓销售团队　　2005年青岩刘村重建时村里为了发展经济，定下了发展电子商务的目标，其后，温州、永康、安徽等地人纷纷进来开网店，村民们的房子租出了好价格，自己也加入电子商务的浪潮中。　　青岩刘村发展电子商务有得天独厚的优越条件，一方面义乌有著名的小商品城，不用愁货源，另一方面村边是个专业货运市场，物流非常方便。今年上半年，身为青岩刘村人的刘文高，还想出了一招，开网货超市。网货超市目前已经在村里开出十几家，以实体超市的形式给广大网店主提供货源，还免费提供专业的图片数据包，网店主只要把图片发到网店上，有人下单了再去网货超市里拿货，连货款都不需要垫付。　　除了货源和物流，大家很流行信息共享，比如有日全食了，就迅速开卖用于观测日全食的特殊眼镜；南非世界杯流行“呜呜祖啦”，大家又纷纷卖起这一有趣的喇叭；如今广州亚运会要开了，不少人准备在望远镜上掘一把金。　　正因为有这样的好条件，村里的网店越开越多，网店之间对客服、打包等人员的争夺很激烈，尤其是买家最先接触到的客服，流动性很大，为此，这些网店开始想办法到外地开拓销售团队。　　网店“吧主牛三”的老板娘林女士说，现在店里已经在河南培养了远程客服，也就是说买家虽然看到网店在义乌，但可能咨询到的客服在河南，等远程客服接单后，这边网店就能发货。除了河南，还有网店到福建开拓客服团队。培养远程客服的好处是，因为外地网店没那么密集，客服流动性低，店主要支付的薪酬也比在义乌当地低一点。