周洪美
原正望咨询
副总裁
互联网大公司对电商总是怀有一种梦想。百度尝试过，盛大尝试过，但最终还是放弃了。腾讯进入">电商领域时间也不短了，从最初的拍拍网，到后来的QQ商城和去年收购易迅，腾讯一直在努力。然而淘宝在前，京东商城在后，腾讯电商一直不温不火，现在腾讯尝试在淘宝和京东商城的夹缝中走出一条自己的路。
目前中国主要的电子商务模式可以分为“淘宝模式”和“京东模式”。
淘宝是一个独立第三方平台，并不亲自参与商家的日常经营活动，主要为平台上的商家提供各种相关服务，通过收取商家服务费的形式获得收入。淘宝以C2C起家，开始以个人卖家为主，后来传统品牌制造企业和销售企业开设的网上店铺逐渐成为主流，并以此形成了天猫商城的基础。
京东商城是典型的B2C网站，通过出售商品差价获取收入。腾讯电商一开始走的是淘宝模式，拍拍网和QQ商城都是第三方平台，而收购的易迅网则是京东模式，是自己经营的B2C网站。
一般来说，淘宝模式类似于出租商铺，经营市场风险小，但一般要求有比较大的客流量吸引商家入驻；京东模式则是自己开店经营，对货源选择、仓储、物流等配套环节要求较高，服务质量的掌控性较强。腾讯电商这两种模式共存，且并没有明确哪种模式是未来主要发展方向，对腾讯电商平衡两者关系提出了较高的要求。
如果两者均衡发展，并且都能取得较为理想的业绩，将形成电商的“腾讯模式”。一方面相对淘宝，腾讯建立有自己的仓储物流体系，服务的标准化和规范化程度较高，同时这些配套服务体系能够更好地与平台上的商家对接，为这些商家提供相关服务，有效提升服务设施的利用率和商家服务的规范性。但两者也存在一定的利益冲突，如流量引导的冲突等，如果不能平衡两者间的关系，必然会导致平台上商家的外流。
周洪美，中国人民大学电子商务方向博士生，统计学硕士；先后在CNNIC和正望咨询工作，曾担任正望咨询副总裁兼首席统计师，对电子商务有较深入的研究。
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