汇源：综合幸福指数四要素

文/赵金林 汇源集团党委书记　　关于幸福指数的定义，我个人感觉恐怕没有一个很圆满，很确切的定义。但我认为幸福应该是一种感觉，应该是一种体会，幸福应该是个人的情感、心理、成长、物质需求的综合满意度的体现。　　说到汇源集团员工幸福指数，我倒觉得有可讲的。很多人都问，汇源为什么发展那么快？汇源发展快，有很多原因，包括好政策，改革开放的大环境，以及我们国家丰富的水果资源，但最让我感动和引以自豪的是这个团队和他们的员工亲属，他们渴望成功，这个激情鼓励着我们。让员工幸福快乐的工作，这是对幸福最好的诠释。　　企业发展和员工幸福，是互为因果的，员工幸福是企业发展的动力，企业发展是员工幸福的源泉。汇源通过四个方面的努力来提高员工的综合幸福指数。　　第一，靠事业的魅力去吸引人，凝聚人，提高员工自豪感。汇源刚起步，在山东已经做得很好的时候，很多人不理解，为什么要到到北京来。我们的回答是，因为北京是首都，北京的交通、人才、市场、信息都有利于企业做大做强。来北京创业的时候，我们只有20多个人，公司通过各种渠道和途径，鼓励员工做到三个清楚：第一清楚事业的价值所在，第二个清楚企业的前途。如果员工在企业工作很自豪，他肯定会很幸福。　　第二，靠公平公正的环境去锻炼人、培养人，提高他的公平感。汇源的经验总结起来有三条，即三靠：第一靠制度；第二靠检查，靠督查；第三靠教育，靠引导。创造公平公正的环境非常重要。我们在选择人才的时候，不管来历，也不问学历和资历，就看能力，以及个人的进取心。汇源现在80%以上的经理层都是靠竞选，这样用起来扎实。光用人、管人还不行，更重要的是培养人，现在汇源已经把培养人作为一项福利，每年都要选一批人去出国，并把课程设在工厂，让很多员工实现了边工作边学习的愿望。　　第三，靠优化环境，提高员工的依赖感。这需要我们把各种东西有机的融合在一起，为员工创造安全感，只有这样才能真正把员工和企业放在一起。我们每个月都会组织员工搞百问百答，并专门设立了奖项。收到问题十万条，奖励几百万，员工的聪明才智得到了发挥。现在社会年轻人压力很大，作为公司应该给他解压，让他有反映困难、解决问题和施展才能的地方。　　第四，要靠绩效留住人才。用良好的待遇去留住人，提高他的成就感。绩效导向也是很有必要的，这能让员工的价值得到最直接的体现，并通过履行社会责任来提高员工的幸福感、成就感。社会责任这种幸福是付出的幸福，汇源光公益事业就超过3个亿，从98年抗洪，07年哈尔滨缺水，到08年汶川大地震，我们都是第一个赶到救灾现场的企业。上个月，汇源山东莱芜一个项目奠基，我们董事长个人捐出一千万，厂长家属和员工亲属都非常感动。所以事业要成功，关键看社会责任感。