春节期间，天津市各重点">快递企业严格按照国家邮政局和市邮政管理局的部署要求，采取有效措施，分层落实，积极做好快件揽收、投递服务，圆满完成了春节期间快递服务和安全保障工作。
各企业组建由总经理担任总值班，部门经理带班，操作人员、客服人员轮流的值班队伍，严格执行值班制度，确保各工作岗位24小时有专人值守，服务网络运行安全畅通。春节期间，圆通、韵达、申通、中通天津总部共有200余人值守岗位。
全市200多处快递企业收寄服务网点均配备值班、收派和客服人员，对用户交寄的航空快件照常收派，对需要节后发运的陆运快件正常揽收，客服及时受理用户来电，热情周到做好解释说明工作。
各企业对基层收寄网点的关键部位逐一走访检查，查看春节期间快件是否派送完毕，确保用户快件无一延误、无一滞留。申通天津总部要求部门经理等人员必须抽查4个收寄网点，并拍照作为检查依据。
各企业为留守的值班员工依法提供了良好的福利待遇，使员工生活得到充分保障。圆通天津总部在大年三十组织值班员工开展文娱活动，一起吃年夜饭共度春节。中通天津总部出资，为员工购买往返车票，解员工后顾之忧。
春节期间，天津市邮政管理局领导带领市局相关同志赴圆通天津1788.html">分公司，了解企业生产经营和值班情况，对70多名坚守岗位的工作人员表示亲切慰问，并指导企业做好快递服务和安全保障，强调要重点做好节日值班、内部巡查和员工福利等工作，保障寄递渠道安全畅通。
天津市邮政管理局
时间： 2024-10-26 20:11:44