与中国的刚刚起步相比,日本和韩国的3G市场发展比较成熟,市场竞争的重点为提供更多的增值业务和更好的服务质量。运营商对3G网络都有着明确的发展思路,其3G网络已经开始向HSDPA和CDMA20001XEV-DO发展,他们分别制定了面向网络融合和信息化发展的战略。
韩国SKT也在积极开发新的技术和业务,以便进一步推动整个产业的发展。HSPDA、DMB卫星电视以及WiBro三种技术已经成为韩国未来移动通信业务的重要发展战略。日本也在积极的实施其E-Japan和U-Japan,未来3G业务的发展也将顺应下一代网络融合和信息化社会发展的趋势。
根据易观国际">Enfodesk产业数据库近期发布的《海外运营商3G移动互联网业务发展策略研究系列--SKT》报告显示,SKT在移动互联网发展过程中,其针对性较强的资费模式和高度精细化的创新品牌策略起了重要的作用。
在资费方面,SKT根据政策情况和自身用户移动互联网业务消费习惯,实行了以下四方面的策略:
第一:SKT由于受到不对称监管政策限制,其在资费定价方面必须考虑在用户接受度、公司战略以及政策监管三方面取得平衡,用低资费换来低价值用户增长对SKT得不偿失,所以作为市场领导者,SKT在定价上,始终强调稍高于竞争对手,高消费高优惠、有限范围折扣的三个原则。
第二:SKT放弃了低端用户市场的拓展和维护,通过一些价格折扣将高端用户的语音业务市场牢牢稳固,同时利用3G移动互联网业务进行商业价值挖掘,弱化由于折扣对于用户APRU值带来的影响。
第三:为了吸引用户,提高竞争力,SKT还通过手机补贴,对不同时间、不同消费额、不同折扣率的套餐方案来捆绑营销。另外还针对不同的地域提供不同资费。
第四,在3G移动互联网业务方面,主要采取了固定月租包流量的方式,超过部分按业务类型的不同以及使用的数量进行灵活收费。
在品牌方面,SKT有把用户按年龄段进行了细化,目的是在仔细研究了每个年龄段的用户特点后相应地建立一个品牌化的服务,通过这些产品和服务,提供适合顾客个人生活方式的服务,从而巩固并扩大用户规模。
易观国际(Analysys International)建议,国内的运营商及相关移动互联网产业服务商在3G时期发展移动互联网业务时要注意结合市场格局的变化和自身的资源优势,通过适当的战略定位和目标用户群的精细化营销,立足自身基础,勇于探索创新,形成整体产业布局,以在未来的移动互联网市场取得较好的竞争地位。