昨天的互联网人的朋友圈一直在发这样一个消息:对于微信发现界面加入购物这一服务,北京和上海的部分用户已经抢先体验到,未来也会扩展到全国所有微信用户中。
根据相关资料,我们可知,微信中没有很明显的“京东”标识,而将入口的名称定为“购物”(与朋友圈并列),只有用户进入订单页面之后,才可以看到“京东”字样,假如把微信和京东账号绑定,京东的收货地址也可以自动同步,结算也是直接通过微信支付。
大家没从微信大规模卖货这个消息中缓过来时,一个更加震惊的消息横空出世了。作为在微博知名度NO.1的“屌丝女神”苍井空,在微博卖起了bra(胸衣),从中午十二点的消息发布,到笔者写稿的时候转发已经超过了6000次,响应非常剧烈。
京东的那杯奶茶对我们来说,早已悬念不大,归属腾讯毫无悬念,而且怎么做也是自家人的折腾,而微博这边,确实不动声息憋大招,笔者跟大家说说微博到底是什么葫芦卖什么药。
微博电商葫芦多,从B2C切入,看C2C爆发
“葫芦娃,葫芦娃, 一根藤上七朵花。风吹雨打,都不怕,啦啦啦啦。”用这首80后耳熟能详的歌曲来看看微博的葫芦何其多。这里的葫芦就是微博电商的路径,B2B,B2C,C2C,C2B常规的电商思路基本都能够在微博实现,至于有没有七个就看看微博自身后期的想象空间。
一号葫芦:微博闪购
微博最早涉足的电商形态,著名的合作方有小米和魅族两家对头人。微博闪购主要体现的是从微博用户的讨论开始,然后在讨论中产生购买兴趣、完成下单和支付,通过分享获得商家更多的回馈,同时提升商家的知名度。但是闪购需要的品牌知名度较高,并不是对所有品牌都适用。这也对商家的品牌影响力和微博运营能力提出了较高的要求。
二号葫芦:B2C
这也是上文苍井空卖BRA所推行的合作方式,也是比较容易实现的方式。以B2C作为平台的切入,让企业微博直接进行销售。企业从原来的单纯的微博的宣传导量,变成实打实的商城操作模式,一切归企业自身去做。至于目前能够入驻的商户的条件,笔者从一个新浪官方人员的微博回答中得知,前期能够进入的商户将主要是“之前有合作关系的客户,会尽快准备好自助提交流程。”
照这样看来,B2C这一渠道很快就全面开放。这个场景让笔者想起当年在ebay易趣中国发起商家开店收费以后,淘宝的一个免费模式,瞬间让原来ebay易趣中国的客户用脚投票,转投淘宝门下。看来今天同为被阿里战略注资的微博,同样期望以电商颠覆来切入这个市场。
三号葫芦:C2C
对于上面两个领域来说,从客观来说,微博想在短期之内取得快速突破并不容易。但是接下来要说的这个C2C,笔者认为,在微博上操作相当有戏。
这是一个微博用户发的微博,微博内容是卖一个药盒,而这个药盒是用户自己闲置下来的物品,也就是二手商品。我们可以看到这个商品来自于一个叫微卖的应用,从名字上看这个应该是微博专门坐来为了方便用户C2C的app。在微卖进行一键分享后的产品直接到达用户的微博主页,C2C的门槛被极大的降低,有点像淘宝最早期的一个C2C平台,任何人都可以注册账号,进行自己二手商品的交易,而不像现在需要进行各种保证金,身份证等等认证体系,非常麻烦。对于一个就想卖卖自己闲置物品的人来说,这样的门槛太高了。
相对来说,这样的C2C在强关系和弱关系并存的微博上,展现量非常大,而且关注人与被关注人的关系有一定的信任度,可能很多都是朋友的朋友,或者是朋友的亲戚,亲戚的朋友等等,这种二级三级的朋友关系,会促成这个C2C交易的成功率,成功率的提高也会使得更多的用户愿意投入其中。
笔者认为,这是微博能够做到最极致的一种电商模式,并且能够从中分化出很多不同的领域。
比如个人定制,针对这个人的要求,我作为一个手工业者,专门给他弄一个属于他的十字绣,然后卖我的才能,也作为一个C2C产品。
再比如同城的食品,例如之前在微博做的非常不错的,同城香辣大闸蟹,香辣小龙虾,香辣大虾等等,如果有了C2C的服务,可能很单纯的一碗甜汤,一份家常饭菜,一份手工蛋糕,也能成为C2C的产品,是卖货收入,也是社交,更多用户能在这种一来一往的短距离销售中获得更多的乐趣。
其他葫芦应该还在路上,微博在新一季报表中体现的收入大幅增长的背后,其实也暗含着一种,有增长如何达到更高的压力,不断减少广告占据总比重的情况下,相信微博电商会是微博这次葫芦阵的重点,不可不成。
卖BRA,卖手机,到底应该卖什么药?
从最早smart卖汽车,到最近小米,魅族的PK,到今天的苍井空卖BRA。微博对于卖什么(商品)这上面,基本上是遵循着一种这个企业什么好卖在微博就卖什么的原则,属于求稳,尽量让这个企业在微博平台第一次卖货的时候就取得较好的成绩。但是我觉得还可以有更大的突破。因为相对于其他平台来说,微博所拥有的社交性质是别的平台所不具备的,在社交氛围浓厚的情况下,人的一些行为可能有一些适度的夸大。所以微博可以进行创新性的卖货,让商家或者个人定制出更适合微博销售的产品,这样才更有区别性,以及给予别的平台没有的影响力。
就用户行为而言,在社交平台做出的行为,可以是现实生活中不敢做,或者很少做的。举个例子,一个平时害羞内敛的小女生,在微博转发了一个身材很好,八块腹肌,人鱼线,非常健硕的黑人的照片,然后@了一个她的朋友说,“你不是说我找不到男朋友么?我的标准是这样的。”这样的一句话,以及一种行为是她平时不会做出来的,甚至说都不敢说,但是在转发@了朋友以后,就成为了一次开玩笑,谁也不知道这可能就是她内心的一种真实想法。
衍生到微博电商上也同样受用,同样是这个女生,在苍井空卖BRA的这个微博下,转发并说了一句,“这个最大的居然只有C!想支持都没有办法咯。”这样的一句玩笑话,会促使一些查看微博评论的人点开他的微博,看看这个女生是不是真的拥有这样的身材,通过微博电商首先完成了一个社交的行为,认识到了新的朋友,然后在这些“好事者”促进下,她真的购买了一个苍井空的BRA,并在自己微博上进行晒单,这就是笔者所说的社交电商的独特性。
而相对于内衣来说,我觉得还是不能够体现苍井空对于微博的贡献,以及名气转化为销售额的最高转化率,所以在苍井空销售BRA之后,作为她粉丝里面最大的构成者—男人,有了以下一条最热门的评论:
“苍老师,卖种子。”当然是不可能的,这只是单纯从营销角度去想,而相对符合目前大环境下的,笔者还为苍老师想了另外的产品。
苍井空私人定制纸巾。这个纸巾的质地非常结实,比得上目前市面上任何一种产品,并且每卷纸巾上还有苍老师的头像,双手,以及其他唯美的同等比例的水印,用户在使用的时候,就犹如苍老师在触摸你的肌肤,视觉上和触感上都能得到相应的提高,并且可以联合苍老师的cosplay来联合促销,植入一些游戏的广告,获取双倍的收入。
这种名人定制性的药是一剂猛药,也是微博电商初始阶段必不可少的猛药,当然具体药的剂量和服用次数是多少,需要微博自身去把握。如何让这一剂又一剂的猛药在可控的范围内发光发热,也让一些普通的微博用户享受到真正的愉快,快乐,娱乐。这是微博电商需要重新思考的下一步,如果打响了,社交型电商的争夺,就必能取得上风。
结语:苍井空只是名人电商的第一波,重点还是微博电商的布局,以及接下来各种猛药,灵药,仙药的排序。这一次的微博电商发力对于微博来说非常重要,在微博成功上市,微信营销内容,传播内容严格审查的大背景之下,这一场社交电商的争夺战,谁能想到下一步,才是真本事。