我的医生:在线医疗服务要先把用户体验做到极致

  近半年来,移动医疗行业无疑是一个很火热的话题,各种移动医疗产品如雨后春笋般不断涌现,“我的医生”就是一个代表性产品。自从“我的医生”手机APP上线后,在短短半年时间里便积累了超过100万注册用户,日均用户提问超过1000个,为何“我的医生”引起如此大的关注?

  据“我的医生”负责人介绍,“我的医生”上半年完成了部分融资,但没有对外宣传,整个公司的重心还是在踏踏实实地优化产品和服务,相对于增长的速度,“我的医生”更看重质量,也就是用户体验,这才是公司长久发展的基础。对于在线医疗服务,用户体验包括医疗服务的效果、用户与医生沟通的便捷性、整个在线医疗服务的专业性等方面,先着力在这每个点上把用户体验做到极致,给用户最好的在线医疗服务体验,再进行扩张。

  2013年10月开始,“我的医生”团队从皮肤领域进入移动医疗行业,先推出了“紫色皮肤医生”APP,在此基础上,向其他科室拓展,于3721.html">2014年7月开发出“我的医生”APP。产品业务涵盖了皮肤科、男科、妇产科、儿科等在线医疗服务。

  与传统的医疗服务模式相比,“我的医生”APP开创的这种O2O模式最显著的特色便是:专业、便捷、人性化。到实体医院求医问药的话,会因为堵车、排队等原因耗费大量时间。而且对于一些特殊的疾病,患者还会因为担心个人隐私泄露而讳疾忌医,甚至错失了治疗的最佳时机。但通过“我的医生”AP P,无论隔着多远,随时随地都能够与在线随时等候的医生取得联系,享受人性化的诊断服务。

  对于患者来说,“我的医生”APP带来的不仅仅只是方便快捷、人性化的医疗服务,同时还能够大大提高诊断效率。“我的医生”APP与来自全国各地三甲医院1000余名的实名认证医生形成了合作关系,用户只需通过文字、语音交流,上传图片,即可与全国最好的医生联系,并获得专业的医疗建议、完善的诊后服务。

  “对于医生而言,大大提高了医生空余时间的利用率,开辟了医疗行业的新市场和新空间,通过与用户的在线交互,医生可以精确的掌握患者疾病历史和现在的身体状况。从而给医生提供的诊断带来极大的帮助”,一位来自北京协和医院的主治医生坦言。

时间: 2024-11-09 00:43:36

我的医生:在线医疗服务要先把用户体验做到极致的相关文章

医疗网站该如何提高用户体验度之内容篇

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 上篇文章"医疗网站该如何提高用户体验度之样式篇",我重点从网址的选择.网站的访问速度.网站设计等几个方面重点阐述了如何提高医疗网站用户体验度的基础,那么本文将继续这个话题,重点从网站布局.网站内容等方面来分析. 1.网站首页布局要有引导性,体现清晰度 医疗网站的目标用户大部分是带着问题进入网站的,这就要求网站的导航设置清晰

医疗网站该如何提高用户体验度之样式篇

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 近年来,越来越多的医疗网站在逐步兴起,肝病科.妇科.男科.肛肠科等成为建站的重点方向,而为了方便更多用户从搜索引擎找到目标站点,同时为了提升网站的流量,许多的站长都争先恐后的进行网站优化,seo也在不知不觉中开始热起来,而这些举措却有一个极大的硬伤,网站首次访问的用户基本上占据了每日访问用户的绝大多数比例,而二次访问.三次访问甚至多次访问的用

医疗人才网如何提高网站用户体验度

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 用户体验度是衡量一个网站成功与否的重要标志,拥有良好的用户体验度将会给网站带来无限价值,不仅仅体现在流量增大.注册用户数量增多等方面,直接带来的是经济利益;对一个网站的品牌价值来说是一个很好的积累,一个网站在用户体验度上下功夫,是要持续不断的,因为市场竞争愈来愈激烈,用户的需求水平在上升. 医疗专业人才网在2010年8月进行一次全新升级改版.

在线医疗革命重启:医疗APP成开路先锋

在第一波医疗触网浪潮中,医疗健康领域简单的将信息展示和广告搬上互联网,难以产生实质性的冲击,但移动互联网势必将改变现有的医疗健康服务模式. 本刊记者 袁小毅 近两年来,医疗网站在国外可谓风生水起.仅以美国市场计,既2011年底Care.com.HealthTap分别获得超千万美元规模融资后,今年五月ZocDoc和Castlight又相继爆出融资近亿的猛料.这些网站或专注于医疗信息问答,或倾心打造医生预约平台,或者旨在美国医疗保健业价格透明化,相同点是 它们都获得了资本市场和用户的双重认可. Ch

智慧、未来、云:BAT在线医疗布局全面启动

近两年在线医疗领域火爆异常,玩得好的创业公司获得资本青睐,也引发了BAT三巨头的疯狂角逐.从百度健康云.腾讯微信医疗到阿里"未来医院",三家都希望争食甚至引领这个万亿大市场的互联网变革. 这个趋势在2014年越发明显,BAT三家几乎都抛出了正式战略,在市场上掀起不少腥风血雨.而进入2015年,百度的动作更快些,先是牵手301医院.又推出百度医生App,直到近日正式与与卫计委达成战略合作,成为其新医改宣传官方平台而再获国家权威部门背书,声势极其浩荡.当然,无论是阿里还是腾讯,显然不会将偌

在线医疗:互联网解放传统医疗 院墙或被打破

硅谷网讯 "中国互联网正在加速淘汰传统行业."在今年的百度联盟峰会上,百度CEO李彦宏抛出了这样的论调,其中特别提到了在线医疗,然而这一说法却并未获得行业人士的广泛认同. "他说的互联网改变医疗行业,指的不会是百度的小广告吧?"一位从事在线医疗服务的人士开玩笑说,在他看来,在线医疗和传统医疗行业并不是对立关系,更谈不上淘汰. 2011年起,就有 大量在线健康和医疗类产品随着移动互联网兴起,它们与传统医疗的关系千丝万缕又若即若离,在春雨天下CEO张锐看来,二者的界限,

在线医疗:墙内生意碰不起 墙外市场做不完

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 文/顾晓波 "中国互联网正在加速淘汰传统行业."在今年的百度联盟峰会上,百度CEO李彦宏抛出了这样的论调,其中特别提到了在线医疗,然而这一说法却并未获得行业人士的广泛认同. "他说的互联网改变医疗行业,指的不会是百度的小广告吧?"一位从事在线医疗服务的人士开玩笑说,在他看来,在线医疗和传统医疗行业并不是对立关系,更谈不上淘汰. 2011年起,就有大量在线健康和医疗类产品随着移动互联网兴起,它们与传统医疗的关系千丝万缕又

在线医疗的困境:墙内生意碰不起 墙外市场做不完

"中国互联网正在加速淘汰传统行业."在今年的百度联盟峰会上,百度CEO李彦宏抛出了这样的论调,其中特别提到了在线医疗,然而这一说法却并未获得行业人士的广泛认同. "他说的互联网改变医疗行业,指的不会是百度的小广告吧?"一位从事在线医疗服务的人士开玩笑说,在他看来,在线医疗和传统医疗行业并不是对立关系,更谈不上淘汰. 2011年起,就有大量在线健康和医疗类产品随着移动互联网兴起,它们与传统医疗的关系千丝万缕又若即若离,在春雨天下CEO张锐看来,二者的界限,就是医院的那

阿里健康整合额外医疗服务资源 “医疗信息化”图景显现

2016年,阿里健康接连经历了药监码被叫停和药品第三方零售被叫停两大危机,阿里健康的主营业务受到猛烈冲击.自此,阿里健康接连进行医药健康新零售方面的业务补充和转型.5月21日,阿里健康发布公告称,公司附属弘云久康数据技术(北京)有限公司(下称弘云久康)拟向嘉和美康(北京)科技股份有限公司(下称嘉和美康)注入现金约2.91亿元,其中1504.59万元用于增加注册资本,约2.76亿元用作资本储备.增资交割后,由其现有股东及弘云久康分别持有85%及15%权益. 同日,弘云久康亦向北京嘉美在线科技有限公