电脑安装Kies还是连接不上手机怎么办

如您电脑安装了最新的“Samsung Kies”且关闭了“USB调试”后，仍不能连接电脑，请按以下操作步骤进行：

1. 在电脑中我们先打开【Samsung Kies】软件。

 
2.然后在Samsung Kies界面我们点击【工具】如图所示。

3.在工具界面我们会看到有一项是【解决连接故障】按钮点击。

4.我们现在先把手机与电脑开，拔出手机数据线。

5.现在操作好之后点击【开始】检测。

6.检测完成之后我们点击【完成】按钮。

7.现在再尝试把手机利用用数据线与电脑连接，看看是不是解决了你的问题。

小编提醒你，如果这样操作之后还是无法连接手机与电脑的话我们可以尝试换数据线，换电脑或看看电脑防火墙是不是开启了，如果是xp 系统我们还需要把系统中的“windows media player”请务必升级到11或11以上。