以用户体验之名博出位新政期间网游营销纵览

距离文化部发布禁低俗营销新政已过去一周，围绕新政前后出现的网游营销相对早前各类噱头营销，代言人营销已有了大幅度的改变。健康、阳光、积极向上，甚至关注游戏本身和注重用户体验成为这一个时期的营销特色。尽管有了限制有了底线要求，不过网游营销还是上演出了一场五花八门的眼球之争。而最大的特点，就是以用户体验之名，博出位！　　最出位代言事件：《穿越OL》找了一条狗　　7月13日《穿越OL》正式公布了7月16日公测的消息，同时还公布了让业界让用户几乎喷饭的一条新闻：他们找了一条狗来代言。　　随后出现的评论直接称这是文化部新政禁止低俗代言之后的又一次出位代言，它不低俗，但是足够吸引眼球。因为在严格的界定中，动物并不在低俗营销的禁止名单之列，同时首批公布的那只萨摩犬带着天真笑容的照片的确让很多爱宠人士为之动容。　　不过采用这种代言并非只为了博取眼球，在《穿越OL》中的确设置了一个玩伴系统，这个玩伴系统中最重要的玩伴种类，也就是说，游戏中的宠物种类就是各种各样的狗，代言狗代言的并非整个游戏，而是这个游戏的玩伴系统——当然这是官方的解释。　　到目前为止，更多的人依旧将代言狗的出现与冲击代言底线相互联系在一起。这次代言在博得眼球之余究竟成败得失如何计，尚待时间验证。　　点评：大家不是嚷嚷游戏代言人选择和游戏结合得不够紧密么，现在代言狗代言有特色的玩伴系统，怎么还被大家骂呢？　　最公益的市场营销：《龙之谷》回收旧电池　　相比《英雄年代》大肆回收用户点卡，笔者个人更推崇《龙之谷》在7月11日上海搞的旧电池回收活动。游戏远离环保公益已经有相当长的一段时间了，至少游戏营销很少会主动向环保靠拢，而近年来汶川地震、玉树地震和西南旱灾多少有点被动公益营销的成分。　　《龙之谷》回收旧电池的营销策略其实和目前大家都在追求的低碳生活有直接关系，而电池是每个人身边都会用到也会废弃，可是不见得每个人都能环保处理的可能造成严重污染的小东西。所以从社会公益角度，对《龙之谷》的旧电池回收营销的确要持肯定态度，不过这次营销在游戏媒体方面相对低调。　　我相信很多人和我一样疑问这些废旧电池盛大收了去干什么？仅仅是为了营销噱头么？据说CJ会有惊喜，会让人看到废旧电池的另类价值！　　点评：公益营销离我们还有多远？多一份社会责任感，其实就不远！[page]　　最利益玩家的刺激点：《传世群英传》推高爆率新版　　玩游戏图的是什么？按照一般的逻辑，好的装备肯定是少不了。甚至追求极品装备会成为很多玩家在游戏中后期的主要目的。自用很拉风，就算不用了，也能卖个好价钱。　　采用这种方式刺激市场的游戏不在少数，比如《勇士OL》周末就能狂开5倍经验，这可不常见。不过升级之后最重要的装备获取还得看高爆率。《传世群英传》是近期开放此营销策略最猛的一款，新版“群雄夺宝”将整个版本的爆率调高，同时增加了“器魂觉醒”来增强武器的装备属性。门槛低效果好，比普通的送装备活动更吸引玩家增加在线时间。此种人气拉动方法其实每年都会发生很多次，屡试不爽，只是看谁送得更爽快，让玩家更痛快。技术含量不高，效果却是极好！　　点评：爆率提高，装备牛X，就这两点已经足够吸引很多人了！　　推陈出新速度大大提高：DNF更新第八章　　《传世群英传》那种高爆率的做法是吸引老玩家的杀手锏之一，而另一种吸引方式则是版本推新，甚至推出新的职业。　　DNF第八章的更新就是此类做法的典型。不过它同时还搭配了波霸级代言人的宣传攻势，令人对新版本浮想联翩。对比以往版本，第八章的主打还是新职业的开放。不过很多玩家都对新职业的前景表达出担忧情绪：早前新职业魔道使者至今在游戏里仍然是个少数派，换言之，除了最初的职业体系外，新推职业在DNF中一直得不到玩家的肯定。　　不过近期DNF要头疼的恐怕不只新职业开放后究竟有多少人愿意体验的问题。围绕误封号严重、外挂泛滥、掉线频繁依旧等难题腾讯一直没有找到好的解决办法，而玩家变成了所有问题的损失承担者。在第八章更新前腾讯刚刚又公布了7月初的封号清单，随即又有大量玩家反应误封并且得不到解决办法。暑期大战在即，腾讯这种看似铁腕的手段实际上正在让大量的玩家灰心丧气并产生了转投其它产品的想法。这才是腾讯最需要担心的问题！　　点评：DNF的推新版速度明显加快，显然是市场竞争所致。但在激烈的竞争环境下枉顾玩家利益大量误封，如此霸权政策会让太多人对DNF死了心！[page]　　回炉研发也当市场营销：《降龙之剑》热炒二次开发　　通常来说，回炉再造对游戏是一种伤害。虽然表面上看是对玩家负责了，其实侧面反映游戏根本没达到成品阶段，市场形象大跌。　　《降龙之剑》是近期把二次开发炒得最热的游戏，根源还在于回炉基本上让这款作品铁定错过暑期市场的黄金时期，但作为年度重头戏，如此一来岂不是离预期目标越走越远？所以一向擅长搞市场的完美时空索性就来一个颠三倒四，把《降龙之剑》的回炉美化得花儿为什么如此灿烂一般。　　其实回炉的游戏里，到目前为止成功的就只有《大话西游Online2》一个。其余的，还需要多说么？　　点评：回炉不是你的错，但是把回炉当好事，还误导玩家就真的该挨PP了!　　新政之后，其实最大的变化，是所有低俗营销全面撤离。但其中还是不乏最后挣扎者。比如智艺就该拿认错来说事，说自己找闫凤娇错了，向大家道歉。但人人都知道，如果不是新政，智艺是不会认识到自己的错误的，所以这种道歉一看就是假大空的做作，何必丢人呢？　　而新政之后积极的变化，则是各家游戏都开始能贴近游戏去做一些营销活动了，公益的也好，版本更新也罢，只要是真正和游戏结合得好，能够让大家明白来龙去脉并且赞许的，这就是好的营销策略。博出位没错，错的是出位过了线。相信这将是每个厂商在未来营销中都要考虑的课题！（编辑 张澄）