万达电商这个概念从去年开始就被热议,虽然那时候还没有网站,还在招兵买马阶段。可万达毕竟是万达,这家企业如此庞大的线下体量,注定会使其线上步伐备受关注。而当时市场的普遍看法是,万达是一家大企业,必走线上战略,但这家公司缺乏互联网基因,不一定能在电子商务这一块做好。
这一唱衰思维也一直在延续,前几天万达电商万汇网上线后,立即再次遭遇吐槽。有些人认为用.cn的域名来做电商网站,显得太不专业;网站没有在线购物功能,很多商品只是一些优惠打折信息,万达高薪挖了很多电商人才过去,网站做成这样,实在是不值得,等等。
在传统企业互联网化的过程中,互联网人往往会用自己的标准去定义好坏,去要求传统企业,这可能是一种下马威,但从另一个角度来看,也反映出业界对这件事情的高度期待。传统企业挺进自己不熟悉的领域时会遇到不少问题,但任何在该领域的有益尝试,都是值得鼓励的,互联网人还是应该认真研究其模式,不要轻率下结论。
目前万汇网正处在试运营阶段,会有一些功能不完善的情况,在我看来实属正常。互联网产品一般也都是要经过多次迭代才会达到稳定状态,没上线前做到完美无缺也不太现实。至于被人们普遍嘲笑的.cn域名,就有些打脸的味道了,据我所知Wanhui.com早已在万达手上,只是还没拿出来用,正在使用的wanhui.cn域名应该是个临时性域名,或做细分电商的域名,日后万达电商的主域名一定是.com的。
一提电商就认为是网络购物的观点并不全面,不一定非要搞一个平台卖东西才叫做电商,从万汇网的形态来看,其定位是O2O而非B2C,换句话说,万达也许并没想着一开始就要在上边卖商品,而是首先想把线上和线下打通,用万汇网这个平台将普通消费行为数据化和会员化,以实现O2O闭环。在万达商业地产项目中消费的人群,有个总的会员工具是很好的事情,不但能给顾客带来便利与实惠,也会促进商家的生意,增强线下用户群体的粘性。先在线上开辟一个为线下商户导流和拓宽营销渠道的通路,为顾客提供一个寻找消费决策的窗口,与万达自身的商业模式吻合。
万汇网出来之后,人们并没有看到传说中的火星撞地球场面,即万达电商直接去做线上零售电商平台,与市场主要电子商务力量形成正面对决,这让很多人颇感失望。事实上,万达选择的是一条最适合自己的路。与其他电子商务企业不同,万达有庞大的急需互联网化的线下,不先对线下业务进行电子商务改造,而去进击自身不具备优势的线上零售,是用自己的短处与别人的长处对抗,做电子商务不选择利用自身优势,是不会成功的。
市场中有一类意见,现在看来非常可笑,例如让苏宁放弃线下店面专攻线上,让万达全面进军线上等等。事实上每个企业都有自己的特点,对传统企业而言,互联网不可能被拔高到不成功便成仁的地步,他们不是除了互联网一无所有的屌丝,而只是一群想把自己的传统业务与互联网融合的商人,必定要考虑两全办法。万汇网目前的形态,可以看出是兼顾了万达传统业务和互联网化需求的产物。
做电子商务无一定之规,各家有各家的做法,都是要根据自身条件来的,不能脱离实际情况。对万达而言,首先把自己面对的问题解决掉,再去开拓新的领域,这是个循序渐进的过程。
万达行事一贯低调,当年还看着大连万达足球队连续夺冠的时候,他们还没现在这么大,等万达第一次退出中国足坛之后,逐渐做到了名列中国民营企业前几名,直到那时还有很多人不知道万达是做什么业务的。
在2012年万达收购AMC之后,也曾普受市场置疑,美国分析师称之为一起虚荣的购买行为,主流媒体也因全球整体观影人数持续下降,而对本次收购持悲观意见。但一年多之后的昨天,AMC却已在美国上市。
此次万汇网的出现,也可以算作万达低调前行的一出戏,后面精彩纷呈时,谁又会想起今天的口水。不要低估传统行业进军互联网的决心和智慧,在这股势力下,坚持纯粹互联网思维的从业者,倒反而应该反思一下了。
位置决定立场,这话是没错的,纯电商肯定认为传统商业会死,传统商业肯定认为纯电商不成气候。但自己所处的立场,一定要在内心弄清楚,那只是立场而已,绝不是普遍的商业法则。适用于一群人的金科玉律,在另一群人那里很有可能就是离经叛道,因为每个群体都有自己的情况,不能让别人和你一样。
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