在QQ群上发个信息,或者打个电话预约一下,当你到社区警务室办事时,民警早早地就在这里等着你了。昨日下午,重庆晨报记者走进渝中区大井巷社区警务室,在这里,市民的户口、身份证、港澳通行证办好后,民警将送上门。具有这样功能的社区警务室正在渝中区全面铺开。
警务室24小时有人
大井巷社区警务室属于大阳沟派出所管辖,位于29中旁,这间42平方米的社区警务室有两名民警、三名文员和两名协管员。担负着辖区0.1平方公里、5000名常住人口、3000流动人口以及上千家公司的治安防控工作。
昨天上午9点半,社区民警程思皓来到大井巷社区警务室,翻开《夜间待处理事项登记本》发现,西来寺的居民王婆婆想来办理户口迁移。“王婆婆,你想好久来办理户口?”程思皓拨通了王婆婆留下的电话,和对方约好了时间。
“我们这里24小时都有人,晚上居民来咨询、办事,我们就做好登记,第二天来办。”程思皓差不多花了一个小时做完头天晚上居民留下的事情,社区警务室的QQ群里一条信息引起了他的注意。
“上午有人敲门,我没开,你们上午是不是来了我们家的哟?”住在西来寺附近的网友“小天天”在群里咨询。“对头,我们警务室的民警小张和文员来入户登记人口信息。”程思皓回复。
程思皓通过“小天天”留的电话,打过去约好了上门的时间。
出警最远都只需要三分钟
“你好,这里有人吵架,看样子要打起来了,你们来看下嘛!”下午3点10分,大井巷社区警务室的报警电话响了,居民陈先生在电话里向程思皓介绍了情况。
程思皓走出社区警务室,过马路朝新华日报旧址方向走了百把米,就见到两名吵架的男子。这时是3点12分。
原来,其中一名男子在走路时不小心碰到了对方,两人一言不合就吵了起来。程思皓几句话将双方劝了下来,各自离开。“这个地方已经是我们最远的辖区了,走路最多只需要三分钟。”程思皓介绍说,他所在的社区警务室管辖临江路、大井巷、西来寺、民生路、民生巷等。这些地方离警务室都很近,有报警一般都能在三分钟内赶到。
办好证民警送上门
每天下午从2点开始,程思皓和同事们开始将上午入户登记的人口信息进行录入、分类整理,同时还对当天辖区的治安情况进行了分析。
下午4点,办理户口的王婆婆如约来到大井巷警务室,将准备好的材料交给了程思皓。几分钟后,王婆婆拿着回执单离开了警务室。“我们办好后,民警到社区巡逻时,就给王婆婆送到家里去。”程思皓说,留有王婆婆的电话,办好会打电话给她约时间的。
除了户口迁移办好后,民警会送上门外,港澳通行证再次签注、身份证补办,警务室辖区的居民都可以通过QQ群、打电话约好时间,或直接前往警务室将相关材料交给警务室的民警。在办理好证件后,民警会与居民约好时间,在到社区巡逻时,给居民送到家中。
据渝中警方介绍,目前渝中区已建成大井巷、上清寺路2个这样的全功能社区警务室,今后社区警务室在渝中77个社区将全面铺开,把社区警务室打造成市民家门口的“派出所”。
现场办理暂住证
如今,随着申请公租房、购车、计生工作的需要,外来人口可在警务室现场办理暂住证。
“代办”身份证
社区警务室承担起为辖区居民新生、死亡和迁移户口的“代办业务”:由警务室人员为居民“接件”转交至派出所办理,完结后再领回警务室发放给群众。
急难事件处置及抢险救灾
当社区群众出现急难求助事件或突发灾害事故时,能做到第一时间到达处警现场、第一时间进行现场保护与勘察、第一时间展开矛盾纠纷调解。
流动巡逻防控
社区巡防工作的起点就在警务室,并以此为圆心,辐射到辖区各地,真正在社区内流动起来,形成一道移动的“巡逻防控墙”,社区治安防控更加有力。
法律宣传咨询
现场解答市民对法律法规的疑惑,宣传公安机关便民利民举措,根据辖区治安状况,开展案件预防宣传,为市民提供便捷的法律咨询服务。
便民服务
警务室设置便民角,提供雨伞、急救药品箱及办事用的老光眼镜、笔、纸等物品,最大程度便民利民。
查询车辆记录
辖区居民如有需要,可到警务室查询自身爱车有无交通违章记录。
昨日,渝中区大井巷社区警务室,民警为市民提供热情服务。 重庆晨报记者 黄宇 实习生 高振波 摄
警方说法>
据渝中警方介绍,以基层基础工作为公安工作的根基,把“警务前置、关口前移”,即以社区警务室为载体,全面贯彻落实社区警务战略,深化“两区”警务体制、勤务方式改革,创新社区警务工作运行管理模式。
渝中警方在大井巷、上清寺路社区警务室先行试点,全力打造“服务型、实战型、效能型”警务室。着力打造民警扎根社区的工作平台,将警务效能延伸至每一个社区。
同时依托全功能警务室,渝中警方在上清寺路社区试水联勤联控合作警务,采取动态巡逻与定点值守、步巡与车巡并重、实兵与视频巡控结合的方式,主要负责周边主、次干道及重点区段,并向社区延伸100米,这样的巡逻白天不少于2次,夜间不少于3次。
在打造全功能警务室的同时,为进一步夯实社区警务工作,提升群众安全感,警方将渝中区77个社区细化成180个警务单元,在原有基础上增派110人。届时,社区民警数量达到180人。同时,在每一个社区配备辅警力量2-4名,把社区警务室打造成市民家门口的“派出所”。
打造市民家门口的“派出所”