摘要： 大家好，欢迎来到腾讯科技IT站长访谈栏目。本期我们访谈的是孝感门户网的站长毛红亮。本期访谈，毛红亮给我们分享了他是如何设计出一个用户体验高的网站、如何组织那么多精彩
大家好，欢迎来到腾讯科技IT站长访谈栏目。本期我们访谈的是孝感门户网的站长毛红亮。本期访谈，毛红亮给我们分享了他是如何设计出一个用户体验高的网站、如何组织那么多精彩的线下活动以及如何细致的去规划网站的未来发展的，每一步都在认真地分析和设计，希望可以给其他站长一些建议。
记者：您好，第一眼看见您的网站，就感觉特别舒服，色彩鲜明，人气也非常高，非常期待您与网站的精彩故事!请问您是在什么情况下开始决定发展地方门户网站的呢?
孝感门户网毛红亮：谢谢!以前一直在武汉工作，现在决定跟孝感一个朋友学做电子商务。武汉离孝感很近，其中有很多外地人工作在孝感，我也是其中之一。因为自己是仙桃人，对这的很多事情都不熟悉，所以就萌发了建立一个本地网站的想法，于是孝感门户网就这样诞生了。起初建立这个网站主要是出于方便一些孝感人，为大家提供一个交流平台!
记者：对本地不熟，却建立本地的网站，为本地人服务，这需要很大的决心。那您建站前期是有做市场调查吗?您觉得一个建立一个网站前期需要做哪些准备呢?
孝感门户网毛红亮：我建立这个网站之前，在孝感已经存在2家这样的网站了，我的网站算是第三家吧。我这里是孝南区，城市人口大约有50万。这里是湖北的地级市，国家政策非常重视，发展很快，我看中的是未来的前景。
前期准备的话大致有5点吧。第一，像你说的，前期需要做一些市场调查，了解这个地方的用户基数是否支撑网站的发展;还有在现有的网络竞争环境下，是否有成功的可能性等等; 第二，搭建网站的技术储备;第三，长期运营网站的精力、思想准备;第四，对地方用户人群的了解;第五，对互联网的必要了解。
记者：您网站的设计真的很棒，像这个橙色首页深深吸引着我的眼球。冒昧问下，您之前是从事什么工作呢?
孝感门户网毛红亮：我的网名有个比较俗的昵称，叫：中国农民，十年前就只在家种地的。我觉得中国农民与我这个身份很符合，农业好像植物以绿色橙色为主，所以引入了。当然这也是一个模糊的概念吧!我之前是在一家外贸公司做过一年的网络推广。
记者：那么网络技术对您来说不是问题呢，网站的其他细节都是您自己设计的吗?
孝感门户网毛红亮：是的，不过我要说的一点是：漂亮的设计并不等同于好的用户体验。一个网站要有良好的用户体验，首先我们需要去了解用户，知道用户需要什么，然后围绕这些需求，再从专业的角度来做产品设计。也就是我们经常说的“以用户为中心”的设计思想。
记者：每个用户的需求都存在着不同点，那么需要如何去进行呢?
孝感门户网毛红亮：1、论坛里面经常会有一些用户的意见反馈;2、我们经常组织一些活动，有与用户面对面的机会交流，可以去了解他们的想法;3、根据网站统计数据进行分析;4、学习国内优秀地方门户网站的经验。当然，用户提出的不一定就改，我们要进行充分的评估。评估的话，我们一般进行三点考量： 1、首先看从技术上是否能实现; 2、实现这样的功能是否会有其他的影响; 3、这样的做法是否符合网站及互联网的发展方向。
记者：吸取优秀网站的经验，能分享下您吸取了哪些优秀经验吗?
孝感门户网毛红亮：在国内我比较欣赏的地方网站是19楼。19楼一直在引领地方网站新的潮流，很多地方网站新兴的元素发源于19楼，比如品牌空间等，主要是其创新，当然创新是产品的一部分，一切归源最终还是为了满足用户;19楼的用户体验细节做的很好，设计在众多地方网站中虽然不是特别出色，但整个页面的布局，包括字体的大小，模块的层级等都特别合理清晰。
记者：完成了优秀的经验吸取，你对网站的下一步计划是什么呢?
孝感门户网毛红亮：未来几年里，整个互联网还会继续朝垂直化、地方化方向发展，互动性及信息的传递更重要。孝感门户网会在目前的框架下把每个频道做精，加入一些新鲜的东西。然后我们会陆续涉及其他地区。
记者：您说会给网站添加些新鲜的东西，比如?
孝感门户网毛红亮：比如引入一些微博的元素，增加lbs的功能。加入一些微薄元素，比如@等功能，@等功能的话意思是：比如你发表了一个帖子，你希望哪些人关注与分享呢?那么就可以@。这个比一般的硬分享要好，我们现在的分享主要是通过复制链接的形式的，@可以转化成站内消息提醒或在个人的空间浏览，这样体验要好很多。
记者：除了新鲜的元素，不少站长都头痛网站的开端，能否说下您这么漂亮的网站前期是如何做好准备的呢?
孝感门户网毛红亮：前期主要还是出于兴趣吧，对于商业方面的前景没有考虑太多。一个网站建立之初都会没有什么人气的。地方网站有他的一些特殊性，初期我们是这样来做的：1、尽量丰富网站的内容，内容对于留住用户很重要;2、如果有网友在论坛留言或提出问题，我们都尽量来回复回答，这样才能留住人;3、通过一些地方的业主群来宣传网站;4、可以组织一些小型的活动(初期网站人气不旺，很难组织起大型的);5、坚持坚持，再坚持。
记者：您说地方网站有他的一些特殊性，那么您认为它的特殊性在哪呢?
孝感门户网毛红亮：地方网站的特点首先最显著的就是区域性，这就决定了在空间上没有太大的阻挠，我们可以来组织很多线下的活动等等; 其次是层次差异性，一般的专门网站的用户职业背景或需求有比较大的一致性，但对于地方网站来说就不同，工人、学生、公司白领、事业单位人员等等都可能是其中的一份子。
记者：前期可以组织小型的活动，比如?
孝感门户网毛红亮：比如：面具舞会、烧烤活动、户外旅游等等。前期的很多活动我们是网友AA制的，如果去找商家洽谈，需要准备充分些，策划书是必要的，然后在洽谈中，需要告诉商家能给他们带来些什么。我建议等网站有了一些人气和知名度之后，再去做这样的商业活动，这样对网站自身及商家才是负责的态度。
记者：嗯，我看到您的网站开展了好多活动，比如现在正在进行的K歌大赛，请问您是如何策划这个活动的呢?能具体谈谈活动的起始，经过，到目前的情况吗?
孝感门户网毛红亮：是的，这个是我们与商家合作来做的。我们有一个专门的网友活动策划小组，定期组织活动的。目前这个活动是与一家新开的家居城合作的，他们是我们的广告主。我们主要是为了帮他们提升知名度、聚集人气来做的，而且这样的活动很多网友喜欢，所以我们就举办了。这次的歌唱比赛明天就进入到“20进10阶段”，在孝感影响很大。
记者：活动前是如何去宣传的呢?你们是免费为他们策划组织这次活动的吗?
孝感门户网毛红亮：是的，免费的，我们通过活动可以获得宣传，这些比钱更重要。前期我们主要是通过这些方法宣传的：1、线上的活动公告、短信、QQ群;2、线下的小区海报等。活动中所有的费用是商家出的，我们只负责组织。
记者：我留意到有一些活动需要邀请政府人员的，请问在邀请的时候需要注意什么吗?
孝感门户网毛红亮：搞活动一般大的事情问题应该不多，主要是一些小的细节问题，如果我们这次歌唱比赛，有政府部门人员出席，一些出场礼仪等等方面都很考究。孝感门户网在孝感的知名度很高，之前和政府各个部门都有一些合作，孝感团委还专门成立了孝感门户网团支部组织，他们对我们的工作非常支持。
记者：这就需要政府部门的支持了，像一个网站刚开始要如何去与政府建立关系呢?
孝感门户网毛红亮：我觉得很多东西是水到渠成的，等你知名度起来了，就有这样的机会!努力做好网站，壮大自己，再与政府合作，当然在不违反法律的基础上，也要把握一定的用户言论自由。
记者：您的坚持，得到了回报。到目前论坛会员达61108，会员活跃度非常高。我看到您的网站首页有当地团购的广告，您是否和其有合作关系呢?目前业界一直在谈电子商务，您是否也有网站植入电子商务的想法呢?
孝感门户网毛红亮：嗯，应该说不错的，毕竟目前孝感的人口基数不大，基本上网的人都知道孝感门户网的。随着孝感的发展，加上我们的努力，我相信我们的明天会更好。是的，和当地的商家有过合作的。电子商务的我们现在已经着手在做了，包括与好孩子等商家的合作都在进行。目前的话主要是商品的网络代销;还有就是商家在孝感门户网上开设品牌空间，而品牌商家是我们开设不久的栏目，目前主要是和广告捆绑销售。未来我们会提供更专业的本地电子商务服务!
记者：我看到您的网站首页有很多的商家广告，这些广告性质是收费的还是免费的呢?广告的点击率如何，有统计过吗?
孝感门户网毛红亮：广告都是收费的，一般都是按年来收费，目前广告费时维持网站运营的主要来源。广告的点击率我们是有统计的，我们还会进行定期的回访，了解广告效果。只有给客户带来效果，这样的合作才能长久。据我们统计，高的一天，单个广告的点击PV大概在2000-3000左右。点其实击率的高低主要取决于广告的位置及表现形式、内容。
记者：广告图都是你们制作的吗?您认为什么样的广告设计能够吸引人呢?
孝感门户网毛红亮：嗯，是的，一般都是我们自己制作的。广告设计的话，首先广告内容要符合商家的宣传表达，从我们以往的经验来说，跳动的画面、精简的用词、重色块的广告会更容易吸引用户注意。
记者：看来广告的设计也能影响收入的。在建站年以来，您遇到的最大困难是什么，后来又是怎样解决的呢?
孝感门户网毛红亮：在建站当中，我遇到的困难很多，让我影响最深的是网站被黑客攻击，对用户访问网站造成了不便。后来我们通过提升服务器性能，加强防火墙，排查程序漏洞等措施来阻止。
记者：感谢那些都已经成为过去了。我们的访谈已接近尾声，最后请给新人站长们一些建议吧。
孝感门户网毛红亮：根据我走过的路，我觉得以下这四点很重要。
1、网站定位一定要清晰，不一定非要又大又全，需要有自己的特色;2、地方门户内容为王; 3、不要过早的做一些商业行为，前期安心地做好网站自身，提升人气;4、坚持才可能成功，两天打渔，三天晒网是做不成网站的。
记者：非常感谢您的建议与分享，我被您的那份执着的精神所感动，从网站的设计到网站的运营，到精彩的线下活动，您都把用户的体验放在了第一位，每一步都在认真的分析与规划，祝您的网站越办越好。如果大家有时间的话可以去百度搜索孝感门户网，去学习孝感门户网毛红亮的那份认真、细致、执着、热情的精神。