今天用USB数据线连接笔记本和手机时，鼠标指针突然不动了，怎么晃动鼠标也没用，外接键盘也用不了了，键盘灯都灭了。我想糟糕了，以前碰到过两次，没有找到解决办法，最终都是重装系统才解决。前面两次，一次在家，一次在学校，都是在连接手机时出现了这问题，虽然不知道为什么会这样，但是尝试了网上说的各种办法，都没有解决。
重装系统太耗时间和精力了，每次都要弄几个小时才能收工。这次真的不想重装了，细心想想，这问题有点奇怪，连上usb手机的时候，突然导致外接的鼠标键盘不能使用，但是U盘等设备还是可以继续使用。很显然，usb驱动并没有损坏，肯定是其它问题造成的。带着侥幸心理，再用谷歌搜了一下，突然发现了一个以前没有用到的方法，决定试一试。
方法很简单，
直接关机，拔掉电源（电池取不取掉没关系），然后等一下，接上电源，重启就可以了。
笔记本无法识别键盘和鼠标
为确认不是硬件问题所致，将笔记本开机后按F2，结果是可以进入CMOS，排除键盘硬件坏损可能。将启动设为光盘引导后，插入2000安装盘进行修复，无奈笔记本年纪太大，光驱已然不能工作了。不妨，用移动硬盘装，哈哈，顺利进入2000安装界面，看来这USB就是好啊！选择修复安装，GO!嗯，怎么回事？提示2000系统无法正常安装！重试n次后仍然是这个可恶的提示。无奈只好准备格式化重新安装。先帮同事备份一下重要文档吧。好多的文件需要在DOS里备份啊，真的是一个庞大的工程。备份后，尝试用硬盘版修复！哈哈，不错，这次没有遇到那个可恶的提示。待修复安装完毕后，重新启动，几个人睁大眼睛望着屏幕，那个可爱的鼠标终于出来了，试一试键盘，ok，搞定！
通过此次事件，我们总结出一些经验：
1、USB设备要正确插拔。
2、重要文档平时一定要做好备份。
3、老计算机最好存一个系统备份！以防万一。
总结，如果以上方法都无法解决你的问题可能是电脑USB接口坏了或鼠标键盘有问题了，大家可换其它正常的机器上的鼠标键盘过来试一下。