2017年6月14日,由中国电子学会主办、至顶网等协办的第九届中国云计算大会在北京国家会议中心拉开大幕,浪潮集团执行总裁王洪添出席本次大会,并进行了主题为《数据,重塑云的世界》的演讲。
在主题演讲中,王洪添表示,我们的工作、生活都离不开数据,虽然云计算和大数据等技术推动了社会的数据化,但是无数据、无管理、无治理等现象还是存在的。如何发挥出数据应有的价值对于整个社会仍然是个挑战。
王洪添说,要发挥数据的价值分成三步,即业务上云、数据整合、应用创新。业务上云是社会、政府、企业的业务要上到云上。数据整合是把数据整合,确定哪些数据可以共享,哪些数据可以开放,哪些数据可以有偿开放。应用创新则是围绕整合后形成的新数据池进行新的应用,服务社会。
王洪添认为这期间最关键的是数据要流通。各行各业积累了很多数据,这些数据大部分服务于原有自己的部门和原有领域,很少为其他人服务。流通可以将数据由资源变成资产,由资产转化为价值。
以下是王洪添演讲实录:(内容根据现场速记整理,未经发言嘉宾确认,仅供参考,谢绝转载)
王洪添:各位嘉宾,各位朋友,下午好!非常高兴来参加第九届中国云计算大会,我今天带来的题目是《数据,重塑云的世界》,原因是因为我们这届云计算大会的主题是以应用落地为主。
过去的几年时间,或者说十几年的时间,我们在衣食住行的很多方面都享受到了互联网、云计算相关技术给我们带来的变化,在这个会场的附近,很多人是骑共享单车来的,也有人乘坐顺风车,也有人自驾车等等方式来到我们会场。政府也利用了很多云的技术来推进为社会服务的水平和便利,从7月1日开始,全国27个省份的身份证的办理可以异地办理。刚才讲的这些衣食住行的便利,包括政府的服务,背后的支撑都是用了云计算相关的技术,但是我们也看到,经过几年的云计算的推动,给我们带来便利的同时也有一些新的问题。
比如说昨天晚上一个城市的高新区,这是晚上八点钟,我在往上看了一下,我所处的位置,看了一下周边的共享单车情况,没有一辆共享单车。这是从往上随便找的一张照片,这是一个城市投放了大量的共享单车,占用很多的道路资源,大家可以看出来,因为数量太多,原有的所划区域停不下,很多车占用了人行道位置,影响了行人的行走。这张照片是五一期间,某一个景区有很多的年轻人其这共享单车到了这个景区,这是景区没有预料到的,原有的划分的停单车的位置容纳不了这么多的单车,所以这些单车基本上把景区进去的位置都给占领了。
同时我们也看到了网上订餐问题,有很多无证的餐饮企业,一旦出现这种情况,维权也很难,因为这些企业躲在一个角落,政府的监管部门也观察不到他。我们到一个地方去调研,有一个城市的餐饮企业,有80%的在食品药品监管部门并没有信用证的代码,这是原有信息化的过程经过几轮的变化,这些基础的信息没有录入进来,或者没有从别的部门共享到相关的部门。
这些问题产生的原因都跟数据有关系,这是刚才讲的社会服务的例子。我举了一个个人做审车的例子,我自己尝试做一次审车,我原想带着身份证、行驶证就可以办理这个事,排队很长时间,到我的时候说,办理业务需要带车的机动车登记证书,因为我们是做信息化的,就觉得带着身份证和车辆登记信息都在公安的相关部门信息化系统里,按照正常来说数据是可以共享的,最后没办法又回去取,再回来的时候这个地方已经下班了。
刚才讲了生活服务、社会服务,包括政务服务很多例子,根本原因都跟数据有关系。
第一个是无数据,比如我们共享单车是这一段时间在全国很多城市刚刚兴起的一种新的分享模式,我们在座的也有很多来自于地方政府的领导,我想问一下大家在共享单车进入这个城市的时候,有没有提出来进去到这个城市必须把你的运营数据开放给政府,我去了很多城市问过,几乎都没有要过这个数据,这就带来了前面这张图片上的问题,有的城市是因为可能只有一家共享单车运营,也有的城市为了市场的竞争投放了大量的单车,这个城市可能按照正常的容量二十万就够了,但是为了市场的竞争投入了五十万辆,就带来了其他的问题,政府没有要求这些数据开放给政府的相关部门。
第二数据无管理。我们有很多数据,没有对这些数据进行有效地管理,这个管理有的是政府没有对社会上、互联网上运营的数据进行有效的管理,也有些互联网企业是因为市场开拓的情况,没有对自己的数据进行管理。
第三数据无治理,很多餐饮企业没有信用代码证,一个是历史上经过几次信息化,只有近一两年新开办的餐饮企业办理了信用证,再次以前的信用代码,按照正常的应该从政府别的部门共享过来,通过进行数据的治理共享给相关的部门,但是这项工作并没有做,所以食品监管部门非常的头疼,80%的餐饮企业没有信用代码证。
前面出现了一系列的问题,基本上很多都是跟数据有关,这也就是为什么今天讲这个标题。我们在很多的领域,不管是企业,还是在政府,在推进云的过程当中,也出现了很多的问题,大家提了很多问题,希望我帮助他解决。通过过程解决的实践,我们总结了一个推动上云的三步法。
第一步业务上云,这个很容易理解,原来很多的企业,不管是大的企业,还是小微企业,包括政府部门,过去几年很多推动上云,把很多分散的存储资源集中在一起,一方面节约资金,另外一方面提高效率。今天我想给大家分享的第二步、第三步。
第二步是数据整合,我们业务上了云之后要对数据进行有效的整合,有的数据要进行归类、梳理,有的数据要向社会开放,如何开放等等。数据的整合,核心数据有两类,一个是组织数据,一个是互联网数据。
第三个是应用创新,在数据整合的基础上有了一些分门别类的,比较有秩序的数据之后,我们来做一些新的应用。对政府来说,通过这些数据,能够有效地提高政府服务水平,设备治理水平。对企业来说,通过这些数据能够非常有效地提高企业的运行效率,提高企业的市场占有率。
比如说政府进行数据整合的时候,现在很多地方都是在推动政府数据的整理,比如说这几年建的信用数据,可能就把几个部门的数据归集到一起建立信用的数据,社会保障类的,前几年说一个城市的摄像头有不同的部门管理,现在这种现象越来越少,基本上都由一个部门牵头进行坚决、管理,实际使用的是多个部门来使用。在政务数据的管理推进建设方面,我觉得过去几年做了很多的工作,但是政府在利用这种社会的数据和互联网的数据方面还做的不够,尤其是互联网数据,比如说共享单车,它应该是跟我们整个城市的交通规划、智慧交通、公交线路方方面面都有关系,我觉得如果共享单车进入到这个城市运营,政府应该要求企业把相关的数据进行一定的脱敏处理以后把数据给政府,政府一方面进行有效的管理,一方面是把全市的交流数据融合在一起,这是政府的数据整合。
对企业来说,因为现在是一个互联网的时代,一方面企业要让别人在网上查到自己,另外要从网上获得很多业界的信息。首先企业也是一个组织数据和互联网数据。组织数据就是企业内部的数据,过去有些企业经过很多年的信息化建设,也积累了很多的数据,但是我们看了之后,可能很多企业的数据还都是分别存在,实际上跟政府都是一样的,也都存在信息孤岛,比如说人力系统、财务系统,和其他的供销管理系统等等并没有进行有效的整合,另外作为一个企业应该实时掌握跟这个领域相关的一些互联网上的数据,比如说家电企业要密切关注互联网上同类的企业产品销售状况,原材料价格个波动情况,这些数据的获取能够对日常的经营管理、市场的开拓带来非常有效的帮助。
讲一下数据整合完之后第三步要做应用的创新。
第一个例子,我们做了城市服务的APP。刘主任也介绍了西咸新区47项不上门的政府服务业务,我们做的APP是做了政府和老百姓之间业务网络的APP,老百姓跟政府之间的互动有三类事情。第一类是数据,我们希望了解在政府的系统当中存储的我个人数据,比如我了解我公积金的实时余额,我个人当年纳的个人所得税的情况,我的医保余额情况,以及医保的消费明细情况,社保的情况,在政府所管理的个公共事业里面存储我们的数据有32个,我们找政府办的更多的是行政审批事项和行政服务事项,经过梳理我们发现整个政府管理跟我们个人相关的事情一共有32件。再一个是政民互动,我们做12345,给政府反映相关的问题,梳理完之后就是我们老百姓跟政府打交道的一共有三类,一个是政府存储的个人的16个数据。第二个我们找政府办法的32件事,另外就是跟政府相关部门之间进行互动的平台。
我们的各种费用,这实际上不是政府部门管理的,我们做了这个平台之后可以非常方便地把这16个数据进行查询、管理,现在很多的政府部门都建了很多的APP服务于社会,这些APP有什么特点呢?第一,这些APP不像互联网的APP,我们日常使用率不是很高,比如查公积金,一般人每个人发了工资查一次,不会像用别的互联网工具一样经常使用。另外一个特点就是数量非常多,一个城市的政府部门有几十个,对我们个人来说,也不太可能把这几十个APP都下载在我们的手机上,所以我们把它整合在一起。
第二个就是32件事,我们进行了梳理。梳理完之后我们把这32件事逐项进行优化,比如哪些是零上门,老百姓不需要上门就可以进行办理的,哪些是一次性上门就可以办理完的,哪些是可以减少老百姓跑腿的次数。
这上面有两个事情,一个是小学的入学报名为例,还有办理港澳台通行证,我们经过梳理之后都把一部分业务变化零上门。在数据的梳理和打通之前,一般来说一个家长让学生上学要跑四次,第一次到学校咨询,比有什么要求,拿到报名的要求表。第二个就是要开住房证明。第三个就是拿着住房证明之后到学校报名,还要到学校去看最终是到哪个学校或者哪个班,一般来说最少要跑四次。现在我相信大多数城市也是经过这么几个程序。我们经过数据的梳理和打通,就让他不需要上门,从网上把自己的名字报上,这个时候系统会自动查询你的住房是不是在这个片区,如果确定你是这个片区的学生,可以上学,最后把这个结果在网上公示,你按照网上公式的内容直接送孩子报道就可以了。
另外一个是港澳台通行证,可能有两类人,一类人原来去过台湾或者香港,有的人可能没有去过,如果说已经办理过,只是到期了,这种情况下,我们也把原来的一次上门、两次上门减为零次上门,通过快递把这些相关的申请收上来,办理完之后再把港澳台通行证交到个人手里。这些原理很简单,但是实际做起来很复杂。
刚才讲了两个政务服务的例子,再举两个企业管理的创新例子。
一个是中储粮,中储良管理全国众多的粮库,一方法我们把系统内的数据进行了有效的整合,比如说投放了很多互联网的传感器,实时了解到每个粮库的温度,另外把这些系统,原来也是建立了很多的系统,把这些系统进行有效的整合,把数据打通,把梳理出来,这样梳理完之后进行有效的组合。第二类也关注采集互联网上的数据,比如说跟粮食相关的网站,包括世界粮食交易所,把这几类数据汇集到一起,最后为整个的运营管理提供非常有效的服务。
另外一个例子是浙江的,是做拉链的。这个企业经过了三步上云,进行数据整合之后,在应用创新方面,企业从运转效率和生产能力提高了很多。首先通过数据的整合、梳理,实现了24小时反馈,拉链的特点有些是批量很小,而且每次都不一样,比如这个拉链定单来了之后,企业通过数据的分析之后,立马判断我能不能生产这个定单,比如说客户要求这个定单需要五天生产完,但是在我现有的生产能力中五天能不能生产完,我的利润是多少,做一个非常有效的分析,24小时之内给客户做出承诺,我什么时间给你生产完,什么时候可以发火。这是24小时承诺的时候用了非常多的数据管理和应用的创新。第二个就是排单,刚才讲的这种单子,有的生产的单个单的量非常大,有的非常小,如何把这些单子进行有效的排序,保证每一单按照客户的需求生产出来,第二是把生产的高峰进行有效地拉平,占用尽量少的人的资源、设备资源等等,经过刚才讲的三步上云之后,这个企业从原来日排单四百单,提高到1500单,设备利用率从原来的60%到现在的80%,日产量两万条提高到现在的六万条,这对一个企业来说提升的效率还是非常高的。
我个人是在浪潮负责浪潮云以及大数据相关的业务,最后也简单地介绍一下浪潮云的情况。我们现在提供了三类的服务产品。分别包含了基础产品、业务产品、管理产品,四类解决方案,分别是不同行业的解决方案,以及一些通用的解决方案,还有安全的解决方案,大数据方面的解决方案。
经过过去几年的努力,我们浪潮云不管是在安全保障、服务能力、服务效率各个方面有一个非常大的提升,也服务于政府、企业,很多的单位,在座很多都是我的客户。另外也有很多的合作伙伴,跟我们一起来推动云的落地,尤其是在刚才我讲的要经过三步上云之后,实际上把原来的搞IT建设的产业链进行一个重新的梳理,打造一个新的产业链条,在这个过程中也有很多的合作伙伴和我一起来推动相关的业务。
原文发布时间为:2017年6月14日