百度竞价账户常见问题及分析调整策略

　　大家都知道一个账户的数据流情况通常包含几个指标：展现量，
点击量，访问量，咨询量和成交量，整个这些指标反映的是一漏斗形的流程。我们优化的目标就是要让更多的流量从这个漏斗的下端流出，基于此就要保证其中每个环节的顺畅，只要我们对这些指标持续监测，一旦哪个环节出了问题，就会清楚的在指标上反映出来从而被我们捕捉到，然后我们就可以去定位分析可能的原因以及应
对方法，下面小脑袋竞价软件小编分五种情况去讨论。

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　　情况1：第一种情况是展现量偏少，低于期望或者低于行业平均水平

 

　　展现量反映的是展示份额，如果你发现自己的展示量低，
首先应该去查看展示份额这个指标，在广告系列列表界面修改一下自定义列就可以看到这个指标，它会告诉你你的展示份额是
多少，如果有丢失，也会告诉你丢失的原因，预算受限还是排名过低，如果是排名过低，可以从出价和质量分两个方面入手，短期靠提出价，长期靠优化质量得分。如果是预算受限，可以考虑提高预算或者使用广告日程工具。

 

　　如果展示份额方面没有问题，那么问题就出在选词上，我们账户选择的关键词过少或者覆盖面过低，这时候就需要结合关键词推荐工具对网民的搜索行为进行研究，选择更多关键词提升覆盖面。

 

　　对于搜索推广来讲，
有的时候我们会刻意牺牲展示量以保证关键词的精准度，这种策略是可行的，将投放集中到那些最相关的长尾关键词可以提高账户质量和ROI，但对于网盟，低展现量却是一个很严重的缺陷，这点要注意，网盟一定要保证足够的覆盖面。

 

　　情况2：第二种情况是相对于展现量，点击量很少，也就是点击率低

 

　　对于搜索推广，受先去检查的应该是账户的选词，是不是选了那些很宽泛流量很大的词，比如说见过有的销售防盗门的客户购买了“门”这个词，因为这些词含义宽泛，所以很难用一个广告语涵盖所有的搜索需求，结果就是点击率很低，进而伤害到账户的质量分。这种词初期可能会帮助满足账户的流量要求，但用不了多久，它就会让账户奄奄一息。

 

　　其次需要去检查的是账户的广告语，广告语是否写的有足够的吸引力，是否充分突出了产品的卖点，是否做到了和竞争对手的差异化?平淡无奇的广告语也同样会降低我们账户的竞争力。

 

　　对于网盟推广，点击率低是常态，点击率高反而是需要注意下是不是恶意点击，所以
不用过于担心，只要把握住转换率就可以了。

 

　　情况3：第三种情况是相对于账户的点击量，网站被访问的次数却很少

 

　　首先需要说明的是点击量和访问量这两者之间出现一定的损耗是正常的，搜索损耗在20-30%之间，网盟损耗在40-50%之间都是很常见的，如果这个损耗数值过大，那就需要注意一下了，检查下面两个方面：

 

　　一方面是检查页面的加载速度是不是过慢，最常见的是使用flash页面，动辄十几秒几十秒的加载速度，会直接耗尽用户耐心，带来用户的
大量流失，另一方面是检查一下网站是不是使用了跳转，跳转有可能会使访问的来源信息丢失，也可能会给网站的
稳定性带来问题。

 

　　情况4：第四种情况是访问很多
但是询单却很少

 

　　如果这里出了问题，百分之九十是网站的问题，你网站是否符合用户的浏览习惯和购买习惯?你的产品分类是否合理?价格和
联系方式有没有鲜明标出?

 

　　当然也有特殊的情况，有一种特殊的情况是你在前面广告语那做了太多的承诺，导致用户期望值过高，这个单独检查一下就可以了。

 

　　情况5：最后一种情况是有询盘有订单，但用户在最后付款环节犹豫了

 

　　这个跟我们账户优化关系不大，这里的客户缺失反映的是客服或者销售人员把握销售机会和促成订单的能力，或者是企业的一些基本问题，比如电话无人接听，咨询邮件无人回复等，很可惜的事情。

 

　　上面五种情况我们只是做了简单的分析，实际账户优化的时候面临的情况可能会复杂的多，就需要多考虑一些因素，尽可能准确的确诊和解决。

 

 

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