网购包邮诱惑,商家该如何设置免运费门槛

有人戏称,网购时看到“包邮”二字,就像看到“免费”一样,顿时无法抑制心中的购物欲。作为B2C企业的“标配”服务,免运费已经不仅是提升用户体验的必要支出,也成为一种营销手段。据北京商报记者调查,在各家电商频繁调整配送政策后,目前免运费门槛的差异已经越来越大。对于消费者而言,多少钱包邮最合适?对于商家来说,免运费门槛设置多高才够平衡收支?

  免邮门槛相差数百元

  在“包邮”的免费午餐成为常态后,免运费门槛的额度设置就成为左右消费者选择的因素之一。北京商报记者查询10家B2C企业发现,6家企业的包邮限额都在40元以下,但不同企业的免运费门槛大相径庭。

  北京商报记者调查显示,目前苏宁易购和国美在线均为“全场包邮”,即任意消费即可享受免运费服务;易迅网和亚马逊中国的免运费门槛为29元;京东、当当网为39元(当当图书为38元)。但与京东、易迅网类似,也是以3C产品起家的新蛋网,其在北京的免运费门槛则为399元,是京东的10倍。

  以食品为卖点的1号店和中粮我买网都在重量方面规定得更细,如1号店强调满百包5kg首重,订单金额在50-100元之间且重量不超过5kg的订单收取5元运费;中粮我买网则为“满50元免5kg以内首重”,但如果订单重量在5-10kg之间,则需要满百元才能包邮。此外,以自有品牌服装为主营产品的凡客诚品目前为158元包邮。北京商报记者了解到,凡客诚品的免邮门槛时常调整,这与季节、市场推广活动周期有关。秋冬季节的免运费门槛一般较高。

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时间: 2024-10-10 05:33:15

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