“小清新”的豆瓣风格受到了大家的质疑。下面这篇文章细数了互联网行业内的5家文青公司,让大家仔细看看文艺范儿为何能够帮助它们开局就赢得很好的口碑和用户,但却在最后被赤膊上阵的屌丝给干倒了。
如今这个念头怎么样的互联网公司才能赚钱?很多人肯定这么回答:走“屌丝”路线肯定没错。不信你可以看,从YY、陌陌到美丽说、蘑菇街,最近这几年最热门的网站全部都离不开屌丝,正所谓得屌丝者得天下。但是,偏偏就有那么一群文艺青年不信邪,我行我素着。这不,最近以慢公司、小清新著称的豆瓣,也在9年未盈利后,被当初的拥趸所质疑、催促:能不能不这么轻,能不能不这么老派,能不能加快移动端?用户和同行都已经过河了,为什么豆瓣还在慢悠悠摸石头?
不只豆瓣,互联网江湖里其实一直以来都不乏这样的文青公司在闯荡。它们或是拥有一位文艺青年的创始人,或是瞄准了文艺的小众群体,传播领域也限于特定的用户范围内。但是,不幸的是,这些公司的发展过程都不太成功:有的被并购“嫁作他人妇”;有的难以为继黯然退场;还有的,就像豆瓣这样,一边在接受着外界的催促和质疑,一边在寻找出路……
创业邦数出了5家这样的公司,让我们一起来看看,“文艺范儿”,为什么能帮这些公司开局赢得口碑和用户,却最终干不过赤膊上阵的屌丝。
1. 豆瓣:我是真的淡泊名利
创建时间:2005年3月6日
创始人兼CEO:杨勃(阿北)
用户规模:注册用户7500万,日PV2.3亿(2013年)
从创始人、员工到用户,豆瓣这个平台吸引到的都是中国年轻一代中带有“小资”生活品味的文艺青年。创始人杨勃“不刻意商业化” 的理念也让豆瓣一直离钱都很远,保留着创立之初的纯粹。
豆瓣的商业尝试,也多与其文艺气息相结合,尽量做到不着痕迹:付费的豆瓣阅读作品商店,豆瓣电影的电影票“在线选座”功能,豆瓣电台的付费版本豆瓣FM Pro,以及尝试电商分成业务豆瓣东西。甚至连站点内的广告页面设计,也小心翼翼与整个网站融为一体,让广告成为网站的内容之一。
但市场对于这些似乎都不买账,豆瓣还是那个慢悠悠的文艺范儿公司,成立9年仍未获得盈利;用户也还是那群文艺青年,他们被豆瓣已经调教得“不食人间烟火”。
一位对豆瓣熟悉的业内人士曾评论,豆瓣的困境在于如何找到大规模的盈利方式,和当当卓越合作卖书、或者卖电影票的提成终究杯水车薪,而豆瓣的文艺范又使得广告主对其望而却步。而后,移动互联网的“快时代”来临,豆瓣应用拆成10个独立APP的分散式打法,也让豆瓣错失了在手机端做大的良机。
没有盈利,意味着豆瓣还在烧投资人的钱。但在投资人眼中,他们担心的是也许5年后,就没有人玩电脑了。豆瓣能活,但就如文艺青年一样,只能活在特定的小圈子里。
2. 凡客诚品:“大跃进”的后遗症
创建时间:2007年10月
创始人兼CEO:陈年
用户规模:注册用户超过7000万,购买用户3000多万(2013年)
不同于豆瓣一尘不染的文艺范儿,陈年从凡客创建之初定下的经营战略,就是将凡客塑造成为中国第一大互联网服装品牌。也就是说,凡客一直清楚自己是来赚钱的。
最初,凡客瞄准的是一些平民里的文艺青年,以经营价格不高、风格清新的男装衬衫、POLO衫两大类为主,还有一些款式干净简单的女装。2010年,陈年一手策划的“凡客体”在地铁、灯箱上铺天盖地,韩寒、王珞丹身上代表的生活方式和态度鼓舞了大把的年轻人,他们纷纷贡献出手里的银子,穿上“为自己代言”的凡客,其中的几款男士衬衫甚至创下了亿元销售额的记录。
这大大刺激了陈年的欲望——文艺青年毕竟是小众市场,而凡客要夺下的是整个互联网中男男女女。随后,凡客的业务线迅速拓展,产品种类也发展到的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品几大类;再后来,凡客更是从垂直电商发展成为一个电商平台,引入其他服装品牌,如淘品牌韩都衣舍等。
但是,短时间的疯狂扩张引发了一系列问题,直接导致了2011年后凡客的人才流失、内部失控、库存积压和资金紧张等等危机。自此凡客元气大伤,开始走上了下坡路。凡客的产品不如凡客的包装盒,甚至成为业内对凡客产品质量最为形象的嘲讽。
唱衰的声音逐渐响亮,最初的消费群体也远离了凡客,留下来的除了粉丝,还有“屌丝”——他们看中的并非凡客品牌,而是那些便宜的29块T恤、59块帆布鞋。但当现有的用户也逐步脱离屌丝行列,还会有人记得凡客吗?
3. 点点与啪啪:仅仅有趣是不够的
创建时间:2011年2月(点点);2012年(啪啪)
创始人:许朝军
用户规模:点点用户超过1800万(2012年),博客数1819万;啪啪用户超过2000万(2013年8月)
“点点”是一款轻博客产品,在成立之初曾被寄予厚望。便捷的多图发布,清新文艺的个性化模板,使点点一时间成为文艺青年、时尚达人的聚集地。但巨头们也意识到,文字过后就是图片,轻博客很有可能就是下一个未来。很快,点点就遭遇新浪、盛大、网易、凤凰等强敌的压力。尤其是新浪,它凭借新浪微博杀入轻博客的领地,不仅动摇点点增长的根基,还直接瓦解了点点第一批最核心的用户人群。
为抢夺市场,点点不断进行市场推广、人员扩张,导致公司资金完全净流出。但后续的发展也证明,轻博客在中国并非是大市场。在微博、QQ空间的夹击下,点点网难以取得突破,黯然退守到角落。
于是许朝军将精力转向了移动互联网,推出了将语音和图片结合的社交应用“啪啪”。他认为做一款移动互联网的产品,需要更多得去考虑“人性”层面的东西。啪啪就是想以一种偏向文艺的方式(语音+图片)来解决碎片化时代里人性的“寂寞”。但他却忽略了一个问题,所有的社交软件实际上要解决的问题其实都是“寂寞”。
另一方面,许朝军认为如果一款面向大众的移动产品想要做起来,则要用“有趣”切入市场,快速获得口碑和用户群。但在早期用户看来,驻扎的明星一天比一天多,圈子一天比一天大,新用户的涌入使内容难以把控,其中不乏色/情内容甚至赤/裸/裸的约/炮。啪啪渐渐由一款有趣的工具变为庞杂的社区,如同一个同时打开入水口和排水口的蓄水池——新用户被吸引注册加入、老用户丧失兴趣选择离开,一来一去,池子里的水还是那么多。
许朝军在2013年时承认,仅仅“有趣”的产品无法维持长久生命力,啪啪要具有长久生命力,就必须变得“有用”。
4. 街旁:签到的价值在哪里?
创建时间:2010年2月
创始人:刘大卫
用户规模:注册用户300万,签到总数超5000万次(2012年5月)
2009年,Foursquare引发的LBS大热吹到了国内,刘大卫看到了创业的机会,创建了街旁,并初期绑定了新浪微博、豆瓣、开心和人人网平台,很快吸引了一部分带有尝鲜精神和文艺气息的用户们的注意。
曾经一度,无论是用户数和知名度,街旁都一直处在国内独立LBS网站的前列。然而刘大卫当初设想的几种商业模式都没有取得成功:与品牌合作多为免费,最高合作金额仅为5万-10万元;大多数公司对于独立LBS网站的态度也十分暧昧和保守,通常他们更愿意同时与多家网站合作,以覆盖更多的用户群体,这也使街旁试图与客户签订排他协议的街旁愿望落空。同时,虚拟签到亦存在商家KPI的考核难题。
在随后几年里,其他携有巨大用户量的地图应用、大众点评、微信、微博客户端等等也把LBS作为“标配”功能加入,令街旁这样单纯的LBS签到应用显得十分“多余”。
新的用户争取不到,原有用户也在逐步失去兴趣。当一款产品不能提供更多价值时,保持用户黏性和忠诚度的设想便成为了空谈。街旁从成立至今一直没有解决的问题在于,除了用“我在这里”来记录生活点滴轨迹,签到对用户还有什么价值?一旦用户在街旁上“拿勋章,抢地主”的新鲜感过去,即便做了地主,后续又有什么留住他继续使用呢?
选择具体需求切入市场并无过错,但重要的是,如何在产品中保证用户一直具备这样的需求,并且会带领更多人的人加入。
5. 魅族:逼格不能丢,假装在文艺
创建时间:2003年3月
创始人:黄章
2006年,黄章看到了MP3播放器产业的衰势,于是破釜沉舟地放弃了令魅族崛起的MP3业务,投身智能手机市场。
关于黄章的一个公开的秘密是,他家中的不少家具都是他亲手打造,而这种家具的制造经验很自然地延续到手机设计中。在设计手机外形时,他会用他那个打造家具的刨子打磨出很多个模具,从中选择一个大小最合适手感最好的交给工程师,然后工程师会按照这个木质模型打造一个钢质的模具。
创始人亲自化身工匠的故事让魅族手机充满了“逼格”。与小米的开放政策不一样,魅族Flyme OS只有魅族手机用户才可以使用,再加上Flyme OS小清新的界面以及“宅寂”的魅族大环境,色调黑白的魅族手机无时不刻不在表达着“清高、小众、精致、文艺”这些形容词。
即便是面对小米及其生态圈的强烈冲击,魅族也是一副“爱咋咋地”的样子,固守自己的一亩三分地,没有主动求变,继续保持一年一部手机的节奏。很多人觉得这是黄章“过于自信”的性格使然,他目前拥有魅族100%的股份、并且坚决不接受风险投资。
在创新谷创始人、前华为互联网业务总裁朱波看来,黄章的心态是做一个自娱自乐的封闭系统,他不需要做太大,在中国占据一个很小的细分市场足矣。J.Wong“不做中国的苹果,要做世界的魅族”的豪言壮语犹在耳畔,但是用户正在慢慢被小米这样的后起品牌吸引,逐渐流失。
有人评价说,魅族并非真的文艺,而是一直端着姿态。既然逼格不能随便丢,那就只能丢市场了。
结语:
苹果可谓是世界上最成功的文艺范儿科技公司,它最初的用户也是具备特定需求的小众,通过外观设计、性能配置、价格策略来不断收窄目标用户。在牢牢抓住这群人后,苹果才开始进一步拓展,打造出适合大众的产品链条。
这个过程看似简单,实则充满各种偶然。不是每一家公司都能够从小众跃向大众,更多创始人、CEO们还是在寻找复刻苹果成功方法论的过程中。