一个月前，阿里巴巴集团新任CEO悬赏10万重金和期权号召集团内部员工推广来往，并表示谁的好友最多就有可能获得奖励 同时，“怎样推广来往？”作为阿里巴巴今年校招运营岗位的一道题目，可见阿里内部对来往的重视重视程度。
很多阿里商户和创业者都在问这样一个问题：阿里巴巴已经有旺信、旺旺，为什么还要推出来往呢？来往跟自己有什么关系呢？外界的解读也是莫衷一是，对此，阿里巴巴CEO陆兆禧在发布上会做出了诠释：
陆兆禧：邹孟睿的手机不断在咕咕的叫。各位朋友早上好，今天来往的发布，心情有点激动，原因是因为两年，这个产品孕育了两年。很多朋友都问你们为什么做来往，因为阿里巴巴做电子商务，有淘宝、有支付宝、有阿里巴巴B2B，还有各种其他的像旺旺、旺信这么多工具，为什么还要有来往？我在这里简单说一下：
第一个我们认为，电子商务的用户需要一个平台，为什么呢？因为阿里巴巴善于创建关系，大家在淘宝上做生意也好，做阿里巴巴做生意都好，你很快就建立一种人与人之间基于交易之间的关系。那建立这个关系之后，他需要有个地方去沉淀，有过去可能会在旺旺上面去沉淀，甚至说微信。因为阿里巴巴没有这么一个社交产品，所以我们就在想，是不是我们应该有这么一个地方，让商人也好，朋友也好，除了在生意之余，能够有个地方去继续发展他的好友圈，然后拓展他的生意关系。所以我们在两年前就开始筹备来往，然后来往呢也经历了很多次的改变，特别特别感谢那些很早期就使用来往的用户，陪着我们走过了这个非常不容易的两年。而这两年，我们的功能在你们的这种督促之下，也做了很多改变。今天我们终于看到他正式发布，特别感谢大家。
来往是阿里巴巴的产品，他将会兼容所有阿里巴巴集团内部的账户，在今年的上半年，我们已经完成了阿里巴巴集团整个用户账户的统一，所以未来只要你是阿里巴巴集团的用户，你就不用在来往上重新注册一次，你可以用淘宝原来的用户在来往上做一次登陆，所以这个东西非常简单，你可以把你通讯录上的好友，然后未来在其他地方的好友都可以邀请上来。
阿里巴巴今年开始，我们提出无线互联网的用户概念，以往我们做很多产品，基于电子商务，今年我们要求来往团队，要求我们阿里巴巴未来无线团队跳出电子商务拥抱互联网。所以来往是我们阿里巴巴集团第一个没有太多电子商务痕迹的这么一个互联网应用。后面要走的路还很长，我们希望把他做成一个简单的、好用的、安全的、私密的折磨一个社交工具。
很多人问，为什么要做来往？我这里跟大家讲，因为我看到我们的团队特别特别认真，特别特别勤奋。有些时候，那种莫名的信心来自于团队的这种服务。我们的团队现在只有20多人，然后他们速度很快，支持版本，快速迭代。前两天在中秋，我们团队20多个人加班了三天，据说昨天晚上为了收尾的工作，好几个月连夜通宵加班，让我非常感动。因为我想一个勤奋、努力、有爱心的团队，一定可以做出一款有爱心的社交产品和应用。这是我对这个团队和对这个产品信心的来源。
而且，市场上不应该只有一款产品，假如市场上只有一款产品的话，这款产品肯定是烂产品，因为我只相信市场的竞争会让更多的好产品出来。假如说市场上有两款、三款、四款、甚至十款这样类似的产品，我可以这样说，我们用户一定有福了。否则的话，你会碰到有些情况下你不想付钱你必须付钱。然后有时候你想把群扩展到100个也扩展不了，就死死的没有办法。而今天市场上有了更多的产品，是我们用户更大的福气，也是我们用户用到更完美更符合体验的完美的通道。我深信这一点。
阿里巴巴我们现在有旺信，是基于阿里巴巴、支付宝、淘宝生意上的交流。我们来往前段时间做了一下发布，还是内测的，马上就有上百万的从淘宝从阿里那边过来。然后我们发现这个潜力非常大，今天是一个正式的发布日子，我也希望我们的朋友，我们的媒体能够继续支持我们，让来往成为我们的朋友的互动的一个地方，我希望大家能够喜欢来往，来使用来往，多给我们提更多的意见，我想我们团队一定可以把来往做得更好。而且反应更快，谢谢大家！