话语人：张近东，
苏宁掌门人话语：电子商务模式不符合商业规律，未来不可能成为主流消费渠道。
时间：2010年3月后续发展：2012年7月，张近东将个人股权抵押，完成苏宁历史上最大规模的一次增资——47亿元人民币，苏宁全面向电商转型。
张近东在说“电子商务不符合商业规律”的时候，并不意味着苏宁没有涉足电子商务。09年8月，苏宁就对它的网上商城做了一次全面升级，并将之改名为苏宁易购。不过长期以来，苏宁易购感觉上一直不是电子商务的一线梯队，名气甚至在凡客之后。
一个很重要的考虑是，如何摆平线上线下之间的关系。作为一个有庞大门店数量的卖场，线上价格没有优势，消费者还是会去实体店。如果有优势，那么供应商会认为出现了价格不统一。很长一段时间里，电子商务成了苏宁（事实上还有相当多有实体店的商业组织）的两难问题。张近东认为电子商务不符合商业规律，与其说是一种对趋势的判断，不如说是这种两难心境的反映。
但其实苏宁易购做得还行。2010年，300人组成的苏宁电商事业部，一年含税销售额就做到了20亿元。到了2011年，原本只是线下补充的苏宁易购，全面跨入了“全品类B2C平台”。调研公司易观认为，2011年年中的时候，苏宁易购已经超越了当当网，位居全国第四。2011年年底的时候，易购的市场份额则超越了亚马逊中国。
已经很难判断苏宁起初踏足电商领域的动因，是基于无奈之下还是真正意义上的放眼未来。但有一点是可以肯定的，苏宁易购两年并不差的表现，给张近东大规模搏击这个领域带来了信心。而淘宝800万卖家、天猫6万卖家的庞大数字，使得一些制造商需要一个新的平台来快速出头，这给苏宁提供了一个机会。淘宝的数字看着很大，也的确商家太多。但就整个中国商业环境而言，淘宝这个盆子，是接不了所有的水的。
电子商务电子商务，相当多人认为，商务是核心，电子只是手段。那么，商务的本质是什么？说白了就是：低买高卖。电子商务比起实体商务来，消费者缺少直接接触商品的机会，以及实实在在的购物体验，于是需要价格来做弥补。故而，价格战是电子商务绕不过去的一个门槛。而苏宁，其实打价格战是有优势的。
重点在于规模。苏宁的规模已经到了可以和供应商讨价还价、压低价格的地步了。虽然苏宁在互联网领域没有太强的规模，但它可以把实体店打包进去和供应商谈一揽子的进货方案。京东好不容易在2011年达到了号称销售210亿的规模——网上还有很多人认为里面注水不少——但苏宁的销售额是1500亿，附带着还有50亿的净利润。苏宁规模数倍于京东，自然有更大的底气来向供应商压价。
搞定了供应商一头，苏宁也敢于低价销售——也就是将毛利率压到对手无法承受的地步。因为苏宁有足够的弹药。财报显示，它有近120亿的人民币现金和现金等价物，而京东呢，2007年以来，总共融资15亿美元，目前净现金大概在10亿美元的规模，但比起苏宁，弹药还是有些差距的。
但苏宁不可能坐视京东的快速增长，因为当后者的规模越来越大时，苏宁对供应商的把控也就越来越小。很长一段时间来，苏宁一直被国美压着，一直到国美自己爆发内部矛盾。2010年的黄（光裕）陈（晓）反目，使得国美元气大伤，苏宁由此也解决了自身的一个大麻烦，完全有足够的精力腾出来全力与京东抗衡：这也就是所谓的苏宁全面向电商转型。
可能与平台类电商竞技有点远的一个因素是2010-11年的团购大年。我在本杂志去年年头写过两个大泡沫，其中之一就是团购。团购这个业态在商业上陷入困局，但它的社会意义是很明显的：它将一大票原来和互联网没有关系的本地服务商（比如餐厅）意识到了网络的力量，而基于此，也让一大票本并不习惯网络购物的人群变成了电子商务消费者。CNNIC的报告显示，各项网络服务的年增长率（2011年对2010年）网络购物为20.8%，网络支付为21.6%，排在疯狂增长（都是百分之200多）的微博和团购之后。相对温和的增长数字反而说明了，这种增长是底盘扎实的。
电子商务是不是主流，这种价值判断的问题其实一点也不重要。重要的是：卖方想在哪里出现？买方又在哪里出现？这样的事实判断，才是苏宁需要考虑的东西。他们会在哪里，苏宁就会在哪里。