摘要: 在线旅游这台戏,永远少不了因争斗而起的波澜,而最近的焦点话题,非程牛大战莫属。 刚刚过去的元旦期间,途牛CEO于敦德发布《谈谈同程的价值观》指出,同程数据有很多蹊跷和诡
在线旅游这台戏,永远少不了因争斗而起的波澜,而最近的焦点话题,非“程牛大战”莫属。
刚刚过去的元旦期间,途牛CEO于敦德发布《谈谈同程的价值观》指出,同程数据有很多蹊跷和诡异的地方。而同程旅游CMO马和平立马公布了经审计后邮轮收客人数,直接向途牛“叫板”。
同程和途牛的这把战火从2014年足足烧到了2015,而如果你对在线旅游圈子并不了解,或许怎么也不会想到,这两家企业实属“近亲”吧?
一、“同室操戈”引发的思考
回过头来看,“程牛大战”事出2014年11月7日,在南京召开的途牛网第三届合作伙伴大会上,途牛相关负责人要求合作旅行社“给同程的价格必须比给途牛的高”,同时,合作旅行社与途牛联合采购的资源不允许在同程上销售。
12月1日下午,同程发表声明,谴责途牛背离了其一贯声称的开放合作理念,涉嫌不正当竞争。
而当日晚间,途牛CEO于敦德发表《如何客观地看同程战略转型之路》文章,文中写道,“同程是我比较尊敬的一家公司,特别是执行力方面值得肯定,发文章骂我们也能理解,今年刚刚战略转型门票,现在又再度战略转型出境游,心态比较焦虑、压力比较大……”
至此,两家公司的对峙大幕正式拉开,从高层口水战,到震惊业界的“屠牛誓师大会”,从战斗檄文,到“电梯宣战”。一来二去,具体有过多少回合,不是业内人士的话甚至已难以数清了。
然而,让更多人迷惑的,还是本为“兄弟公司”的两家企业缘何可以义无返顾地撕破脸皮,相煎太急?而作为“老大哥”的 携程 ,如何肯放任“旗下”企业持续“内耗”,携程本身又有什么打算或者难处?
要回答这一切,或许还要从在线旅游食物链的更顶层说起。
二、两大玩家的两条路
在企业跑马圈地的扩张时代,有两条弯道超速的路:外延式扩展和内生式增长。前者比拼的是资本,后者需要的是创新能力。
纵观近年来行业巨头携程和 去哪儿 网的扩张路径,携程属于前者,而去哪儿网属于后者。财大气粗的携程扩张的路径是广撒网式的投资,而去哪儿网则在内部精耕细作,孵化新项目。
携程2013年财报详细披露了携程投资并购中的持股比例和支出的情况。一嗨租车、 易到用车 、快捷酒店管家、途家、途风网、 7天连锁酒店 、慧评网等都在投资清单之列。此外,携程还以5000万元人民币发起成立众安在线保险,占股5%。
这只是携程系投资的开始,携程首席策略官武文洁曾对外表示,2014年还将是携程的 一个 重要的“收购之年”。她说:“我们的首要任务是抓住那些出现了的行业机会,并以更快的速度获得更多的市场份额。”
2014年,携程再次大手笔投资,其中包括投资竞争对手 同程网 和途牛网,还有华远国旅。,仅这三项投资额就高达20亿元。
纵观携程的各项投资,多占股比较少,梁建章也将携程的对外投资定为“财务性投资”。但也有少数控股或者全资收购的项目。以此方式,携程扩张速度极快。
但仍为亏损企业的去哪儿网则显得更为审慎,选择了内部孵化项目的路,重构内部架构,分为事业群、事业部和SI(种子项目)。促进内部创新,这也是以技术创新为推动型的去哪儿网优势。
近日去哪儿网正在大力推进云开放平台战略,旨在通过外部数据和内部数据的极致开放,打造一个充满活力的在线旅游生态圈。
据悉,云开放平台的独立域名已于日前上线,该平台将面向全行业开放去哪儿的数据、接口、资源、供应链、旅客及资本,覆盖全部业务。
不久前,去哪儿网基于云开放平台发布了在线旅游创业者招募计划,宣布将提供项目孵化基金以及各类数据资源的全方位支持,吸引创业者入驻,共同打造一个容纳上万人的业内最大在线旅游创业平台。截至目前,已有292个创业项目入驻去哪儿云开放平台。
三、“内生派”的时代
理论上来讲,无论是“内生式发展”,还是“外延式扩张”,都有其优势所在。
“内生式发展”的优势主要在于“可控性”,团队从资本隶属、战略方向、工作文化上从一开始都会符合要求,劣势在于需要较大的启动成本,重新开发部署资源,耗时较长。
“外延式扩张”的优势在于“既得性”,资源都是现成的,能够立即得到产出,劣势在于,除了收购一般需要支出的溢价资金之外,所获得的团队从资本隶属,战略、文化等各个方面的协调成本较大,协同整合难度较大,难以把控。
当然,细分来看,“外延式扩张”本身还有两层细分,一个是“战略性投资”,一个是“财务性投资”,前者一般需要取得控股权,同时说明收购者有较为明确的购后计划,后者则无需控股,不少收购方只是寄希望在被投资者身上获得不错的资本溢价。
根据经验来看,互联网领域内,随着企业对“可控性”一项的看重,目前更多的成功案例,都诞生于“内生式”发展,诸如新浪内部培育了 新浪微博 , 搜狐 养大 畅游 , 腾讯 孵化出 微信 。而即便使用投资的外延扩展模式,诸如 百度 投资91、糯米,也都是采取控股的策略。
回到在线旅游,刚刚说到去哪儿网的模式为标准的“内生派”,其度假、门票等部门都是从内部SI孵化而来,根据此前公布的数据,这两个事业部近一年来一直保持着同比超十倍的营收增长,而据业内人士透露,去哪儿门票部门的销量,在刚刚过去的元旦期间,甚至已经超越携程。
可以说,当下的互联网再生发展,是“内生派”的时代。相比来看,携程在选择“外延式扩张”的同时,其“多处留情不结婚”的策略则显得有些和时代脱节,而此次“程牛大战”就是其对这两家企业“失去控制”的一点现实表现。
事实上,“失控的”或许远不只此。还记得就在去年的这个时候,“双程门票大战”激战正酣,那时的携程在门票业务上和同程还是有一拼的,而在刚刚过去的元旦假期,携程的订单量仅维持在同程的一半左右。
由此来看,与此前携程狂砸2亿美元投同程时我们预想不同的是,预计的“协同效应”并没有出现,反而同程却将携程远远抛在身后成为其难以逾越的对手。而与途牛的营收大幅增长相比,携程度假业务亦连续两个季度营收仅维持在10%的低增速。
将近一年的时间,不见业务线的整合,却只见将“友军”培养成自己最大的“对手”,携程究竟是策略奇葩,还是执行力存在硬伤?
四、携程选择的背后
2014年,常被人称为在线旅游变局元年,而随着竞争日益激烈,携程想要扩张,又只能选择外延式扩张,通过不断收购来弥补短板。
这种选择的背后,隐藏了携程的尴尬处境。
第一,缺乏创新精神。近年来,携程系出走不少老员工开始创业,而他们对携程的共同评价是:务实、严谨、保守、自大,不像一个互联网企业。在携程的庞大的体制内,个人只需要按部就班服从,很难发挥创造力,即使想转岗也是难上加难。不具备创新的土壤也就行不通内生式增长的道路。
而去哪儿网则充满平等开放的互联网创业氛围,庄辰超要求所有员工都直呼其名,公司内部不能用敬语,没有上下级之分。目的是充分调动员工积极性,通过机制鼓励员工创新,不拘一格降人才。正如庄辰超在2015年全体员工大会上所言:对于优秀的人才,一年提拨四次也不为过。
第二,竞争对手倒逼。在一个跑马圈地的行业,不进则退。携程虽未多年老大,但缺乏创新之举让很多后起之秀群起。尤其是去哪儿网的异军突起,已经成为携程的最大的威胁。而 艺龙 、途牛网和同程网等OTA则在细分领域威逼携程,甚至超过携程。此外,携程还面临着移动一代的追击,想要守住江山,携程不得不通过收购快速扩张。但却面临着消化不良和无法整合的隐患。此次同程网和途牛网的大战就可以看出一些端倪。
第三,市值管理的需要。携程做为一个老牌中概股,一直以蓝筹股的形象出现在投资者人眼中。随着业绩的放缓和竞争对手的倒逼,携程不得不考虑资本市场的影响,通过大量收购,不仅能快速扩张,而且能在资本市场讲更多“好故事”,市值飙升也在情理之中。然而,今年Q3季度携程宣布Q4的亏损预警,股价阴跌不止。
然而,一旦走上盲目扩张的道路,便是一条不归路,因为无论从哪个角度讲,携程必须在外延式扩张的道路上继续前行,根本停不下来。