本报记者王琛 长沙报道
没有永远的敌人,只有永远的利益。30日,天猫与当当网联合宣布,即日起当当网正式在天猫开店,其图书、日用百货类目分别以旗舰店形式入驻。
很明显,当当网此举可以降低营销成本,不过也有人指出,这说明当当网自有网站品牌的影响力趋弱,已经需要依托其他电商推广品牌。对此,当当网CEO李国庆在新浪微博无奈地表示:“从了,谁让人家流量大呢。”业内人士分析称,随着独立B2C融合趋势日趋明显,整个电商生态链将很可能发生联动变革。
天猫购物同样使用当当物流
据了解,当当网目前已将80万种图书品类以及30多万种百货品类同时入驻天猫,商品售价与当当网实现同步。
当当旗舰店将沿用自有物流平台,包括800城市货到付款、150个城市次日达、支持当面退换货等在内的特殊物流服务也将会在天猫旗舰店得到支持。但在当当旗舰店进行的消费将通过支付宝进行,而无法继续使用自有的支付系统。
值得注意的是,当当网在图书品类中具有难以撼动的优势,一直以来都与天猫、京东商城等B2C网站刻意保持距离。与京东商城一样,对阿里巴巴旗下比价网站一淘网对其进行的商品价格抓取进行屏蔽,直到今年5月才取消这一限制。
损失口碑,赚得销量
业内人士指出,当当网此举在降低营销成本的同时,也意味着自有网站品牌的影响力趋弱。网络观察家王利阳表示,对于当当网而言,入驻天猫最多是品牌口碑上的损失,对于销售业绩提升还是有帮助的。2011年度,当当网毛利率由2010年的22.2%下降至13.8%,公司2012财年第二季度财报显示,当季总净营收为12.078亿元,同比增长53%,但净亏损却从2011年同期的2840万元扩大至1.222亿元。
今年早些时候,当当网确立了“走出去,请进来”的战略,此后国美电器、QQ网购、乐淘、酒仙网、百丽等均通过在当当网开设店铺等不同方式与其开展合作。而当当选择在10月底火速登陆天猫,意味着能够搭上天猫11·11购物狂欢节的末班车,借助天猫流量宣传品牌。天猫方面透露,双方正在商定当当网参与11·11购物狂欢节的主打商品等具体事宜。
垂直电商与平台融合成趋势
目前,以当当为代表的垂直电商受流量成本高企的制约,获取新用户成本越来越高,而其忠诚度极低成为不争的事实。王利阳称,在天猫开放型的电商平台统治电商市场的今天,当当不得不选择开放平台来吸引更多优质卖家共同发展当当网。
而与类似天猫的电商平台方合作,对双方都是很好的补充。电商专家鲁振旺认为,长远来看,综合性大平台与垂直化平台融合将更深入。“从营销成本和运营控制成本上,综合平台非常大,从定位上,垂直电商机会更多,能够从品类、服务、营销和用户上更专业,但也要注意垂直广度问题。”
数据显示,自实施开放战略以来已有87家独立B2C网站入驻天猫。业内人士认为,随着独立B2C纷纷加入大平台,整个电商生态链将会发生联动变革,曾经以价格战博取眼球的电商行业,将会逐渐转向以消费者多渠道获取商品、个性化服务的本质上来。