企业服务在众多全新商业模式下，近年来的发展趋势如何?企业服务的创新创业方向又在哪里?
当不少国内创业者还沉浸在O2O的热潮之中，企业服务正悄然成为投资界关注的新重点。但不同于面向消费者的应用，这个领域的创业则需要更专业的知识和更大的耐心，才可能成功。
这两年，企业服务呈现了快速上升的趋势，并持续获得资本的青睐。近期，互联网周刊发布了《2016最值得关注的企业服务推动者Top20》排行榜，金柚网荣登该榜单的第11位!
在美国，人力资源服务是个大生意，仅健康保险市场估值就高达180亿美元。市值百亿美元的企业也不胜枚举。
中国比美国拥有更多的劳动人口和更大的市场，尽管目前从市场规模来看，中国不及美国，但就发展潜力来看，中国远大于美国。随着近几年经济的发展，国内人力资源服务行业发展迅速。金柚网在成立400多天之后拿到了7000万元A轮融资。在2016年，2岁的金柚网宣布完成B轮1亿人民币融资。融资速度之快让人感到意外。
与此同时，人力资源服务企业中，蚂蚁HR 完成了千万元级的A轮融资，51社保对外宣布完成B轮1000万美元融资，社保通也宣布获得3000万A轮融资。国内人力资源服务平台百花齐放。
纵观国内这些新兴的人力资源服务平台，他们大多都把目光瞄准中小型企业，利用互联网技术，促进中国人力资源服务行业的发展。
或许，这是人力资源服务领域发展的黄金时期，不论是政策、技术还是平台自身的能力，一切都是刚刚好。
为服务创业者而生的创新者
2014年，国家提出“大众创业、万众创新”的概念。此后，“双创”相关政策和扶持计划不断出台，在一片利好因素的影响下，中国创业公司数量不断增加。有数据显示，当前中国每分钟诞生8家公司。2015年，全国新登记企业达443.9万户，比2014年增长21.6%，注册资本29万亿元，增长52.2%。现在，整个中国大约有4600万家中小企业。
有人的地方就会有人力资源。创业公司不断增加促使更多人力资源服务企业的产生。这将会是一个足够大的市场。
我国的初创企业人数从十几人到几百人不等，大多数公司会存在的一个问题是一个人当多个人用，每个人都身兼数职。在人力资源管理这方面就更能体现出来。一个公司的HR可能由老板或是财务，或是其他岗位的人员兼任。“大多数公司是在没有人力资源管理体系的情况下进行人力资源管理，此外，中小型企业往往买不起专业服务软件。”郭伟这样表示。
“说到人力资源，大家都觉得都挺枯燥，但却是任何一个创业者都无法避免要面对的问题。创业一旦开始，就已经和人力资源展开了所有的关系，比如员工的社保、工资、请假、考勤、绩效等，这些都和人力资源脱离不了关系。今天，大家都站在了中国企业级服务的入口，比如，钉钉瞄准的是通讯端，纷享逍客站在了CRM端……但真正能够与企业服务产生高度粘性的还是人力资源，产品和需求可以有很强的匹配。”郭伟曾这样公开表示。
对于中小型公司而言，在类似缴纳社保等人工操作的事务性工作上投入大量的成本和精力，得不偿失。
针对这个情况，金柚网要做的事就是在时间和空间两个维度，去解放人力资源这个行业，为企业级客户产生价值。
社保+互联网,让社保管理更加简单安全
早在2011年，人力资源服务业就被列入国家产业目录。同年，仅上海外服、中智公司、北京外企三家人力资源服务企业的营收规模就已近1000亿元。
近几年，由于互联网技术不断成熟，互联网+的不断深入，人力资源服务业也在不断升级。
金柚网作为国内首家100%在线人力资源服务平台，以云+SaaS的形式从社保服务为入口切入整个人力资源服务业。为企业提供社保与公积金账户的在线设立、在线缴纳、跟踪查询、线上转移、咨询等全方位社保服务。
金柚网将他们的这种社保服务称之为社保管理。与传统的社保服务相比，社保管理是利用互联网先进技术的高信息化、数据型产物。既考验处理社保服务的专业能力，又讲究社保产品的商业逻辑思维及大数据价值承载功力。
郭伟曾公开表示，金柚网社保管理业务全部线上完成，基本可以帮助企业节省2-3人的工作量;人事平台管理提高了企业日常运营的效率，员工在线请假、审批、报销等员工管理小系统免费提供给企业使用;在薪酬管理方面，经过薪酬优化，可以让员工得到更多实惠;在一家50个人的企业，对比薪酬专员岗位，通过金柚网，一年基本可以帮企业省78000多元。
人力资源服务业，正在技术的助推下升级发展。
突破禁锢，不断开放和跨界促进人力资源领域创新
最近，金柚网推出了最新的产品 Day180——企业员工离职补偿方案。这款产品的一个创新点是推出了“企业员工离职风险的保障计划”，以人力资源管理数据和人身健康数据为依托，帮助企业解决与试用期员工存在的劳动关系风险，为企业提供离职补偿、社保服务、团体保险、健康体检等一站式服务。
其核心想法是，在最长时限为6个月的试用期间内，不管是主动式，还是被动式离职，只要企业与该员工未建立最终的劳动关系，那么，企业就可以通过前期已经购买的Day180产品获取一部分离职补偿。这笔“补偿费”将会从Day180的价值1000万的启动资金池中划分而出，直接给到企业。Day180的存在，就是为企业来承担最坏的结果——员工离职、保费白缴。
“现有的中国劳动合同法，很大程度上保障了劳动者的合法权益，但是对于企业用工来说会很被动。我们希望为他们未来可能发生的风险提前做个保障。”谈及Day180的设计初衷，郭伟这样表示。与此同时，郭伟认为Day180会是一次勇敢的创新。
“人力资源领域不乏小的创新,但更多的是内部创新,缺少这种互联网+人力资源的跨界合作。在互联网+背景下，金柚网坚持开放和跨界。我们认为只有借鉴其他行业的优秀经验和优秀产品，放到人力资源行业，才能帮助这个行业突破原有的思维禁锢。Day180是一次勇敢的跨界合作，是人力资源开放的前兆。”郭伟如是说。
不论任何创新，最终的目的都是要为企业创造新的价值，创新只有将概念落地才是有效创新。为了保持创新思维，金柚网的内部文化是坚持思维模型，要有入口思维、价值思维、数据思维。金柚网主张，从你进入的那一刻就要有入口思维，接着你要考虑有没有为人提供帮助，有没有对行业、对社会提供价值，最后，在所有的事情做完之后最终落实到大数据的层面，通过数据的整合应用又能创作出新的东西。
不断创新，创造价值，这是金柚网的一个核心理念。
结语
“社保管理是目前中国人力资源市场中的刚性需求，缺口大且操作起来极度复杂，同时它关乎国家税收，也关乎百姓民生，社保管理所能企及的社会价值远高于一般的创业项目。”作为一个连续创业者的郭伟如是说。
金柚网看来，在企业发展的成熟阶段，个性化的定制成为它的主要需求，而互联网企业服务一旦进入个性化定制则意味高昂的成本。这并不是中小企业所想要的。
金柚网想做的就是抓住市场痛点，解决这些中小企业的需求，从而推动整个人力资源服务的发展。
任何行业的变革和发展都需要有人去尝试、创新、探索。当受互联网教育的85后甚至是90后进入创业大军后，他们需要有互联网的方式来帮助他们更高效的解决问题。
金柚网的互联网创新服务之路任重而道远。
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