你觉得企业应用IP电话系统是一件虚无缥缈的事情吗？
跟踪融合通信报道这么多年，好处说尽，却颇有些失望，身边的企业用户敢于尝试的不多。在2005年，曙光终于出现！6月的一天，很早以前认识的缥缈信息娱乐服务有限公司的信息系统部主任虚心先生给我打电话，他们打算在新的办公区部署IP电话系统，并以此为契机，未来所有分支机构都将选用IP电话系统作为内部沟通的工具。他委托《网络世界》评测实验室为他们做技术的咨询和设备测试工作。（故事属于虚构，详细内容请见网站的《缥缈的故事》1 2 3系列文章）
这无疑是一个喜讯，经过几个月的调查研究，我们制定出了相应的标书和测试方案，发给了主流IP电话系统提供商，各位朋友都很重视，无奈年底由于设备协调和人员的问题，不是所有人都有机会参与此次竞标和测试。最终我们收到了来自港湾网络公司和思科系统公司的应标文件，港湾网络和苏迪斯公司送来待测设备。测试过程中我们还得到了思博伦通信公司的技术支持，在此我们一并表示感谢。
考虑到对于很多朋友来说，企业IP电话系统都是只闻其声，未见其行，经与虚心先生交流并征得他的同意，将此次和未来几期IP电话选型工作展现给各位读者。
缥缈的需求
我们协助缥缈公司的选型工作包含了两部分，第一部分是标书应答，希望厂商能够根据企业的需求给予一个完整的语音网络方案，包括产品的详细配置信息。另一部分是产品的测试。
那么缥缈信息娱乐服务有限公司是一家什么样的公司，究竟对IP电话系统有什么样的需求呢？
缥缈信息娱乐服务有限公司是一家由出版行业起家的快速多元化发展的公司，总部设在北京，在上海、广州、成都、西安、沈阳、武汉几个城市设立了分公司（最多人数为20人），在杭州、郑州、香港等一些重要城市和省会城市设有常驻人员。公司现有规模500余人，400人在北京总部工作。作为一家从事信息及娱乐服务的公司，缥缈公司业务有着以下几大特点：
增长快。公司销售收入、规模、人员将保持持续快速增长。
变化快。由于处于时尚传媒领域，公司的业务范围不断扩张，已经由传媒拓展到互联网、市场调研、娱乐服务等领域，且业务变化非常快，不断有新的业务块涌现，有旧的业务块被调整。
机动性强。除了随规模发展将新增设分支机构以外，由于公司计划大量发展兼职和远程人员，以提高工作效率，节省公司运营成本。
安全性。由于行业发展速度快，机会多，人员流动快。又由于很多业务的竞争力源于无形资产，公司对内部安全要求很高。
缥缈信息娱乐服务公司前期发展没有更多地考虑到IT系统的系统化建设，特别是语音通信系统，而是采用低端PBX和直线电话混合的方式。公司把迁入新总部办公室作为一个IT系统飞跃发展的契机。一期的总部办公室IT系统建设除了考虑满足迁移后的业务需求，更要求系统在建设时充分考虑未来整个公司高效率运转的需求，对技术的前瞻性、可扩展性、灵活性都提出了要求。这些要求也同样涉及到对新语音系统的考虑。
招标篇
招标
缥缈公司在即将投入使用的北京新办公区内，规划了千兆以太网骨干，百兆以太网交换到桌面的两层网络结构。尽管没有采用万兆以太网，但是每个千兆上联链路只有48个百兆接入端口共享，性能仍旧有足够余量，且接入、骨干交换机有很强的QoS支持能力。为了以后的WLAN和视频监控需求，交换机支持以太网供电功能。在广域网上考虑到现有业务的流量需求和成本效益比，先期考虑采用IPSec实现分支办公室和总部办公室之间的联网。（更多信息见网站上的《IP电话公开比较测试虚拟标书》）
而在语音系统方面，缥缈公司信息系统的团队经过多方调研，特别是考虑到未来公司发展，技术先进性、可扩展性和灵活性方面的问题，将新办公区的语音方案定位在基于IP技术的商业电话系统，构建一个融合的内部网络。缥缈信息娱乐服务公司希望利用几年的时间建设成一个能满足公司高效商业运作的语音通信系统，提高员工工作效率，节省通信费用。项目将分三期完成。第一期的目标主要在北京办公室的语音网络建设，第二期重点在分支办公室的语音网络建设，第三期目标则针对语音业务系统的融合。三期网络建设完成之后，最终实现一个融合的网络解决方案，实现语音应用和数据应用的融合。