知识点分析:
Word、Excel启动问题的常规步骤
操作步骤:
Summary] We sometimes encounter some problems when we trying to startup Word or Excel, we then can follow some steps to reset Word or Excel to a "clean" status.
由于本文涉及到注册表的修改,因此请您先根据以下步骤来备份注册表
重要说明:本文包含有关编辑注册表的信息。编辑注册表之前,请您备份注册表信息,确保一旦发生问题,您知道应该如何还原注册表。有关如何还原注册表的信息,请查看 Regedit.exe中的“还原注册表”帮助主题,或 Regedt32.exe中的“还原注册表项”帮助主题。
http://support.microsoft.com/kb/256986
请您在“开始”菜单的搜索框中输入“regedit”并按回车,如果弹出用户账户控制窗口,请点击“继续”。在左半边页面右击“计算机”,选择“导出”,然后将其保存与桌面上。这是我们备份下来的注册表,如果我们在操作中发生什么错误的话,我们可以双击导入来恢复成原来的注册表。
当Word、Excel程序遇到意外情况无法启动时,我们可以采取以下步骤将Word重置到一个比较干净的初始状态。
第一部分:Word
Word 2007:
1.退出所有Office程序
2.确保以下文件夹内无任何文件:
%AppData%/Microsoft/word/STARTUP
C:/Program Files/Microsoft Office/OFFICE12/STARTUP
3.打开注册表编辑器,重命名以下两项,(比如将word重命名为wordold)
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/word
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/ word/Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/12.0/word
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/Addins
4.删除Normal.dotm:
%AppData%/Microsoft/Templates
Word 2010:
1.退出所有Office程序
2.确保以下文件夹内无任何文件:
%AppData%/Microsoft/word/STARTUP
C:/Program Files/Microsoft Office/OFFICE14/STARTUP
3.打开注册表编辑器,重命名以下两项,(比如将word重命名为wordold)
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/word
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/ word/Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/14.0/word
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/Addins
4.删除Normal.dotm:
在“开始搜索”中输入%AppData%/Microsoft/Templates并回车,然后删除以.dotm为后缀的文件
第二部分:Excel
Excel 2007:
1.退出所有Office程序
2.确保以下文件夹内无任何文件:
%AppData%/Microsoft/Excel/Xlstart
C:/Program Files/Microsoft Office/Office12/Xlstart
打开注册表编辑器,重命名以下两项,(比如将excel重命名为excelold)
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/excel
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/Excel/AddIns
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/12.0/excel
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/Excel/Addins
Excel 2010:
1.退出所有Office程序
2.确保以下文件夹内无任何文件:
%AppData%/Microsoft/Excel/Xlstart
C:/Program Files/Microsoft Office/Office14/Xlstart
3.打开注册表编辑器,重命名以下两项,(比如将excel重命名为excelold)
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/excel
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/Excel/AddIns
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/14.0/excel
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/Excel/Addins